Resumen
Nuestro patio de delantera del aeropuerto es el más concurrido de su tipo en Australia debido a nuestro único edificio terminal. Los usuarios comerciales visitan el aeropuerto con frecuencia, por lo que generalmente se aplican condiciones de operación a esas compañías para evitar confundir al público general. Los términos y condiciones detallados están disponibles en las secciones siguientes, pero las condiciones generales son las siguientes.
- Los autobuses deben dejar y recoger pasajeros en sus zonas dedicadas, como se muestra en el mapa de abajo.
- Los operadores de autobuses deben tener una cuenta activa en el Aeropuerto de Melbourne para poder operar un servicio comercial a través del Aeropuerto de Melbourne.
- Las tasas de acceso deben pagar según lo indicado en los Términos y Condiciones para Autobuses Comerciales. Por favor, tenga en cuenta los tiempos de permanencia permitidos, ya que se aplican tasas de congestión.
- Regional Buses es solo para aquellas empresas que tienen contratos con PTV para ofrecer servicios a regiones o rutas específicas, y están listados en nuestra página web pública .
- Hoteles y aparcamientos fuera del aeropuerto son solo para esos servicios.
- Grupos y chárter, son el resto de los servicios ad hoc, incluyendo operadores ocasionales.
- El transporte de tripulación es solo para traslados de tripulación aérea hacia y desde hoteles
Facilitando la operación en el aeropuerto de Melbourne
Qué hay de nuevo
¡Estamos pasando de la facturación mensual a los pagos online!
Pago por visita:
En lugar de facturación mensual, ahora se descontarán las tarifas de acceso de tu monedero digital cada vez que salgas del aeropuerto.
Beneficios
Nuestro sistema de cuentas de bus, fácil de usar, te ofrece más control y visibilidad sobre tus operaciones:
- Gestionar vehículos matriculados, solicitar la matrícula, descargar el historial de transacciones y uso, todo en un solo lugar
- Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo.
Nuevos operadores
- Ve a bps-melair.ubipark.com/company/register
- Introduce tus datos de contacto y sube los siguientes documentos:
- Registro de la empresa ABN
- Certificado de Acreditación de Autobuses
- Certificado de registro de vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
- Los autobuses de tripulación también deberán subir su Acuerdo de Servicio de Aerolínea
- Aceptar Términos y Condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e introducir tus datos de pago.
Operadores existentes
Por favor, inicia sesión en bps-melair.ubipark.com/Account/Login para gestionar tu cuenta de autobús, como
- Actualizar el nombre de tu empresa registrada o datos de contacto
- Actualizar tus datos de pago
- Añadir eliminar vehículos o actualizar la matrícula dela hicha, marca, modelo y capacidad de asientos
Estamos comprometidos a facilitarle la operación en el aeropuerto de Melbourne.
Términos de acceso para operadores de autobús
Todos los autobuses deben dejar y recoger pasajeros en sus zonas dedicadas, como se muestra en el mapa de abajo. Se deben pagar tasas y se aplican cargos por congestión, como se muestra en la tabla adjunta. Toma nota del tiempo de permanencia permitido para evitar cargos por congestión.
Las definiciones generales de cada categoría son:
- Regional Buses es solo para aquellas empresas que tienen contratos con PTV para ofrecer servicios a regiones o rutas específicas, y están listados en nuestra página web pública.
- Hoteles y aparcamiento fuera del aeropuerto son solo para esos servicios
- Grupos y chárteres, es el resto de los servicios ad hoc, incluyendo operadores ocasionales
- El transporte de tripulación es solo para traslados de tripulación aérea hacia y desde hoteles.
Mapas
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué el aeropuerto de Melbourne está cambiando el sistema de pago de los autobuses?
El aeropuerto de Melbourne está pasando a un nuevo Sistema de Cuenta de Autobús en línea y un portal de autoservicio, lo que facilita la operación en el aeropuerto.
- ¿Cuál es la diferencia entre el sistema antiguo y el nuevo?
El aeropuerto de Melbourne está pasando de pagos posteriores mensuales basados en facturas a pagos digitales prepago. Las comisiones de acceso a través del Sistema de Cuenta de Autobús en línea se debitarán automáticamente desde tu monedero digital cada vez que salgas del aeropuerto.
- ¿Tengo que registrarme y crear una cuenta de autobús online?
Sí. El aeropuerto de Melbourne está pasando a un sistema completamente online. Las compañías de autobuses deben registrar su compañía en línea, incluyendo todos los vehículos, conductores y datos de pago que deben proporcionar. Esto permite a los operadores seguir dejando y recogiendo pasajeros en el aeropuerto de Melbourne.
- ¿Puedo operar en el aeropuerto para dejar y recoger pasajeros sin una cuenta de autobús online?
No. Las compañías de autobuses que deseen dejar o recoger pasajeros en cualquier patio del aeropuerto deben tener una cuenta de autobús online en crédito para poder acceder.
- ¿Cómo me registro e inicio sesión en el Sistema de Cuentas de Autobús en línea?
1. Ir a bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Introduce tus datos de contacto, sube los siguientes documentos:
1. Registro de la empresa ABN
2. Certificado de Acreditación de Autobús
3. Certificado de matrícula de vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
4. Los autobuses de tripulación también deberán cargar su Acuerdo de Servicio de Aerolínea
3. Aceptar Términos y Condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e introducir tus datos de pago.
- ¿Necesito tener un Certificado de Acreditación de Autobús para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. La acreditación de autobuses es necesaria para garantizar que sus vehículos cumplan con los estándares de seguridad, normativa y operativo de Safe Transport Victoria.
Cualquier persona que desee operar un servicio de autobús en Victoria con asientos para 10 o más adultos (incluido el conductor) debe estar acreditada por Safe Transport Victoria para operar lo siguiente:
• Servicios de autobús comercial
• Servicios comerciales de minibuses
• Servicios de autobús de cortesía
• Servicio de autobuses turísticos y chárter
• Servicios de autobús comunitarios y privados
Por favor, tenga en cuenta: un coche de pasajeros modificado para tener más de 9 asientos (por ejemplo, una limusina extensa) no es un autobús.
Para más información, por favor visite Safe Transport Victoria.
- ¿Cuánto cuesta acceder al patio de entrada?
La tabla adjunta muestra las tasas aplicables para acceder al patio de entrada, excluyendo el GST.
- ¿Están cambiando las tasas de acceso?
No, las tarifas de acceso no están cambiando: estamos cambiando cómo pagas, no cuánto pagas.
- ¿Puedo seguir recibiendo una factura para pagar las tasas?
No, los operadores tendrán que pagar online y gestionar el acceso a través del Sistema de Cuentas de Autobús en línea usando tu monedero digital. Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo.
- ¿Cómo recargo mi cartera digital?
Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo.
La primera vez que configures pagos automáticos de recarga en tu monedero digital, la cantidad mínima de recarga se descontará automáticamente de tu cuenta bancaria vinculada o tarjeta de crédito inmediatamente, para que tengas fondos disponibles en tu cartera.
Recibirás automáticamente un correo electrónico cada vez que rellenes tu monedero digital y también podrás revisar tu historial de pagos en cualquier momento iniciando sesión
- ¿Qué pasa si mi cuenta entra en atraso o no tiene dinero?
Las recargas automáticas asegurarán que esto no ocurra.
Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo para que tengas fondos disponibles en tu cartera.
Si tu cuenta entra en deudas y/o llega a un saldo cero, tu acceso al aeropuerto puede verse restringido.
- ¿Cuál es la cantidad mínima de recarga?
La cantidad mínima de recarga se basa en el tipo de vehículo comercial y en el número estimado de visitas diarias al aeropuerto de Melbourne.
Para 150+ viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo de recarga es de 485 $
Para 100 a 150 viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo de recarga es de 240 $
Para 50 a 99 viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo adicional es de 20 $
Para menos de un viaje diario, el importe mínimo de recarga es de 25 $
- ¿Necesito un permiso para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Todos los operadores que utilizan el patio delantero del aeropuerto de Melbourne o el Portal de Transporte Terrestre (T4) con fines comerciales requieren un permiso para operar. Los permisos se emiten a los vehículos nuevos tras el registro del vehículo en el Sistema de Cuentas de Autobuses en línea.
- ¿Tengo que aparcar en mi zona designada?
Los operadores deben aparcar lo más cerca posible de la zona asignada. Los operadores consideraron que el aparcamiento en otras zonas ponía innecesariamente en riesgo de infracción.
Nos reservamos el derecho de reasignar zonas según sea necesario debido a limitaciones operativas (por ejemplo, obras en carretera o accidentes) para maximizar la eficiencia del patio. Cuando sea posible, los operadores serán notificados con antelación de cualquier cambio para minimizar la interrupción.
- ¿Puedo dejar mi autobús desatendido para reunir a mis clientes en la terminal?
No. No se deben dejar vehículos sin vigilancia en el patio delantero. Cualquier vehículo que se encuentre sin vigilancia será infraccionado y podrá ser remolcado fuera del lugar.
- ¿Por qué el aeropuerto de Melbourne está cambiando el sistema de pago de los autobuses?
El aeropuerto de Melbourne está pasando a un nuevo Sistema de Cuenta de Autobús en línea y un portal de autoservicio, lo que facilita la operación en el aeropuerto.
- ¿Cuál es la diferencia entre el sistema antiguo y el nuevo?
El aeropuerto de Melbourne está pasando de pagos posteriores mensuales basados en facturas a pagos digitales prepago. Las comisiones de acceso a través del Sistema de Cuenta de Autobús en línea se debitarán automáticamente desde tu monedero digital cada vez que salgas del aeropuerto.
- ¿Puedo dejar mi autobús desatendido para reunir a mis clientes en la terminal?
No. No se deben dejar vehículos sin vigilancia en el patio delantero. Cualquier vehículo que se encuentre sin vigilancia será infraccionado y podrá ser remolcado fuera del lugar.
- ¿Tengo que registrarme y crear una cuenta de autobús online?
Sí. El aeropuerto de Melbourne está pasando a un sistema completamente online. Las compañías de autobuses deben registrar su compañía en línea, incluyendo todos los vehículos, conductores y datos de pago que deben proporcionar. Esto permite a los operadores seguir dejando y recogiendo pasajeros en el aeropuerto de Melbourne.
- ¿Puedo operar en el aeropuerto para dejar y recoger pasajeros sin una cuenta de autobús online?
No. Las compañías de autobuses que deseen dejar o recoger pasajeros en cualquier patio del aeropuerto deben tener una cuenta de autobús online en crédito para poder acceder.
- ¿Cómo me registro e inicio sesión en el Sistema de Cuentas de Autobús en línea?
1. Ir a bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Introduce tus datos de contacto, sube los siguientes documentos:
1. Registro de la empresa ABN
2. Certificado de Acreditación de Autobús
3. Certificado de matrícula de vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
4. Los autobuses de tripulación también deberán cargar su Acuerdo de Servicio de Aerolínea
3. Aceptar Términos y Condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e introducir tus datos de pago.
- ¿Necesito tener un Certificado de Acreditación de Autobús para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. La acreditación de autobuses es necesaria para garantizar que sus vehículos cumplan con los estándares de seguridad, normativa y operativo de Safe Transport Victoria.
Cualquier persona que desee operar un servicio de autobús en Victoria con asientos para 10 o más adultos (incluido el conductor) debe estar acreditada por Safe Transport Victoria para operar lo siguiente:
• Servicios de autobús comercial
• Servicios comerciales de minibuses
• Servicios de autobús de cortesía
• Servicio de autobuses turísticos y chárter
• Servicios de autobús comunitarios y privados
Por favor, tenga en cuenta: un coche de pasajeros modificado para tener más de 9 asientos (por ejemplo, una limusina extensa) no es un autobús.
Para más información, por favor visite Safe Transport Victoria.
- ¿Cuánto cuesta acceder al patio de entrada?
La tabla adjunta muestra las tasas aplicables para acceder al patio de entrada, excluyendo el GST.
- ¿Están cambiando las tasas de acceso?
No, las tarifas de acceso no están cambiando: estamos cambiando cómo pagas, no cuánto pagas.
- ¿Puedo seguir recibiendo una factura para pagar las tasas?
No, los operadores tendrán que pagar online y gestionar el acceso a través del Sistema de Cuentas de Autobús en línea usando tu monedero digital. Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo.
- ¿Cómo recargo mi cartera digital?
Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo.
La primera vez que configures pagos automáticos de recarga en tu monedero digital, la cantidad mínima de recarga se descontará automáticamente de tu cuenta bancaria vinculada o tarjeta de crédito inmediatamente, para que tengas fondos disponibles en tu cartera.
Recibirás automáticamente un correo electrónico cada vez que rellenes tu monedero digital y también podrás revisar tu historial de pagos en cualquier momento iniciando sesión
- ¿Qué pasa si mi cuenta entra en atraso o no tiene dinero?
Las recargas automáticas asegurarán que esto no ocurra.
Tu monedero digital se recargará automáticamente desde tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando tu saldo baje de un nivel mínimo para que tengas fondos disponibles en tu cartera.
Si tu cuenta entra en deudas y/o llega a un saldo cero, tu acceso al aeropuerto puede verse restringido.
- ¿Cuál es la cantidad mínima de recarga?
La cantidad mínima de recarga se basa en el tipo de vehículo comercial y en el número estimado de visitas diarias al aeropuerto de Melbourne.
Para 150+ viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo de recarga es de 485 $
Para 100 a 150 viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo de recarga es de 240 $
Para 50 a 99 viajes diarios al aeropuerto de Melbourne, el importe mínimo adicional es de 20 $
Para menos de un viaje diario, el importe mínimo de recarga es de 25 $
- ¿Necesito un permiso para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Todos los operadores que utilizan el patio delantero del aeropuerto de Melbourne o el Portal de Transporte Terrestre (T4) con fines comerciales requieren un permiso para operar. Los permisos se emiten a los vehículos nuevos tras el registro del vehículo en el Sistema de Cuentas de Autobuses en línea.
- ¿Tengo que aparcar en mi zona designada?
Los operadores deben aparcar lo más cerca posible de la zona asignada. Los operadores consideraron que el aparcamiento en otras zonas ponía innecesariamente en riesgo de infracción.
Nos reservamos el derecho de reasignar zonas según sea necesario debido a limitaciones operativas (por ejemplo, obras en carretera o accidentes) para maximizar la eficiencia del patio. Cuando sea posible, los operadores serán notificados con antelación de cualquier cambio para minimizar la interrupción.
Términos y condiciones del servicio comercial de pasajeros (autobuses)
Al iniciar sesión, consientes que tu información sea recopilada, utilizada y conservada para la gestión de la cuenta de un operador de autobuses, que también puede ser compartida con los agentes, contratistas del aeropuerto de Melbourne (pero no competidores de los operadores de autobuses) para fines operativos, y aceptas los Términos y Condiciones de los Servicios Comerciales de Pasajeros (Autobús).