Para garantizar que los clientes disfruten de una experiencia superior, el aeropuerto de Melbourne ofrece a los conductores de coches de alquiler y limusinas plazas de aparcamiento exclusivas a precios reducidos. En las siguientes secciones se describen los términos y condiciones para acceder a estas áreas.
Sin embargo, los conductores de coches de alquiler y limusinas no están obligados a utilizar estas áreas y pueden estacionar en las plazas de estacionamiento público en la Terminal 123 o en el estacionamiento de la Terminal 4 de acuerdo con las tarifas de estacionamiento estándar.
Autorización para operar en el aeropuerto
Por motivos de seguridad, todos los conductores con licencia comercial y sus vehículos que operan dentro del aeropuerto de Melbourne, incluida la VHA, deben estar autorizados. Esto significa tener una Autoridad de Conductores Terrestres (LDA) y una Autoridad de Vehículos Terrestres (LVA) actuales. Esto se suma al Certificado de Conducir actual o la Licencia de Vehículo Comercial de Pasajeros emitida por la Comisión de Servicios de Taxi.
Proceso de solicitud
Ahora puede solicitar una Landside Driver Authority, Landside Vehicle Authority o VH Parking Card a través del portal de autoservicio en línea. Para acceder al portal, haga clic aquí.
Para todas las demás consultas, envíe un correo electrónico a [email protected].
A los solicitantes aprobados se les enviará una notificación de la fecha de recolección.
En el momento de la recogida, debe presentar su licencia de conducir actual.
* Tenga en cuenta que las solicitudes pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse.
Honorarios
Se cobran tarifas por los vehículos que utilizan el área de estacionamiento de VHA en los estacionamientos At Terminal T1, T2, T3 y At Terminal T4.
El acceso a estas áreas designadas y el pago de la tarifa aplicable se proporcionan mediante el uso de una tarjeta de acceso. Las solicitudes deben presentarse en la oficina de los Servicios de Seguridad.
El aeropuerto de Melbourne ofrece tres ubicaciones para que los conductores de VHA estacionen y recojan a sus pasajeros en las terminales. Los siguientes espacios están disponibles:
- 75 plazas disponibles en la T1 en la planta baja del Parking En la Terminal T1 T2 T3
- 24 plazas cerca de la T3, en la planta 1 del Parking At Terminal T1 T2 T3
- 11 plazas cerca de la T4, en el nivel 2 del aparcamiento de la Terminal T4.
| TIPO DE VEHÍCULO | DURACIÓN | TARIFA PLANA (INCLUYE GST)* | CONGESTIÓN Y CARGOS POR EXCESO |
| Taxis reservados con anticipación | 0-15 minutos | $4.60 | Sí |
| 15-30 minutos | $5.15 | Sí | |
| 30-60 minutos | $10.35 | Sí | |
| 1-3 horas | $27.55 | Sí | |
| 3 horas+ | Terminal T1, T2, T3 Aumentar las tarifas | Sí |
*Las tarifas anteriores son efectivas a partir del 03 de noviembre de 2025.
Preguntas Frecuentes
¿Hay algún cargo por dejar a un pasajero en el aeropuerto de Melbourne?
No hay tarifa. Puede dejar pasajeros de forma gratuita en las áreas públicas de entrega en Departures Drive y en la Terminal T4.
¿Hay que pagar por recoger a un pasajero en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. Las tarifas de acceso aplicables se muestran en las tablas anteriores.
¿Puedo estacionar en los carriles públicos para recoger a mis pasajeros?
No. Este carril está dedicado a la recogida pública. Los conductores de VHA deben estacionar en las zonas descritas anteriormente de acuerdo con los términos y condiciones de VHA.
¿Dónde puedo estacionar mi limusina estirada para recoger a mis pasajeros?
Si su vehículo cabe en el aparcamiento de la Terminal T1 T2 T3, puede aparcar en la zona de permiso de VHA (si el vehículo tiene un permiso válido) o en cualquier otro lugar del aparcamiento. Si su vehículo no cabe en el estacionamiento, el aeropuerto de Melbourne no tiene la infraestructura adecuada para atender su vehículo.
¿Puedo dejar mi vehículo desatendido para encontrarme con mi pasajero dentro de la terminal?
Sí. Las áreas de estacionamiento designadas se encuentran en los estacionamientos de la terminal y, por lo tanto, los vehículos pueden dejarse desatendidos. Sin embargo, por motivos de seguridad, los vehículos desatendidos no pueden dejarse en ninguna otra parte de la explanada.
Si he llegado demasiado temprano, ¿hay algún lugar donde pueda aparcar gratis y esperar a que llegue mi vuelo?
Sí. Puede estacionar su vehículo en el área principal de espera de taxis (PHA) a la que se accede desde Francis Briggs Road. Esta instalación ofrece una cafetería, baños, salas de oración y una pantalla de información de vuelo (FID). Utilice las bahías marcadas solo para VHA. Debes tener un permiso de vehículo para estacionar en esta área. Tenga en cuenta que hay espacio limitado disponible en esta área, por lo que no se recomienda su uso durante períodos de permanencia más largos.
Si no tengo reserva previa, ¿puedo aparcar en el Parking y esperar a que se me acerque un pasajero?
No. Todos los servicios de alquiler de coches desde y hacia el aeropuerto de Melbourne deben reservarse con antelación. Es un delito en virtud de la Ley de Transporte (Cumplimiento y Varios) de 1983 que un operador o su empleado, agente o contratista promocione o solicite pasajeros. El aeropuerto de Melbourne y la Comisión de Servicios de Taxi realizan controles regulares a los conductores en la terminal. Cualquier conductor que sea sorprendido ofreciendo viajes de manera inapropiada enfrenta multas y la cancelación de su permiso y acceso al vehículo LDA.
Otro conductor me informó recientemente que no necesito un LDA para operar en el aeropuerto. ¿Es esto cierto?
No. El aeropuerto de Melbourne requiere que todos los conductores de VHA obtengan y muestren un LDA mientras recogen pasajeros en el aeropuerto. Los conductores deben mostrar su LDA si lo solicita una persona autorizada. De lo contrario, puede resultar en una infracción bajo el Esquema de Notificación Provisional de Infracciones. De lo contrario, se cancelará el permiso del vehículo y el privilegio del operador para operar en el aeropuerto de Melbourne, incluidas las tarifas especiales de estacionamiento.
El aeropuerto de Melbourne me ha emitido un aviso de infracción de penalización. ¿Tengo que pagarlo?
Sí. Las notificaciones de infracción de sanciones emitidas por el aeropuerto son ejecutables en virtud del Reglamento de Aeropuertos (Control de Actividades Aeroportuarias) de 1997. La falta de pago de la infracción dará lugar a una acción judicial y a la cancelación del permiso del vehículo, y al privilegio del operador de operar en el aeropuerto de Melbourne, incluidas las tarifas especiales de estacionamiento.
¿Cómo puedo enviar comentarios o plantear problemas con el aeropuerto de Melbourne?
El aeropuerto de Melbourne se reúne regularmente con la industria de taxis y coches de alquiler para discutir los desarrollos en el aeropuerto. Póngase en contacto con los representantes de su industria que asisten a estos foros. Si desea abordar sus inquietudes con nosotros directamente, comuníquese con [email protected] o llame al +61 3 9297 1318.
¿Cómo presentar una queja ante el aeropuerto de Melbourne?
Si desea presentar una queja, puede enviar un correo electrónico a [email protected].
¿Hay algún cargo por dejar a un pasajero en el aeropuerto de Melbourne?
No hay tarifa. Puede dejar pasajeros de forma gratuita en las áreas públicas de entrega en Departures Drive y en la Terminal T4.
¿Hay que pagar por recoger a un pasajero en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. Las tarifas de acceso aplicables se muestran en las tablas anteriores.
¿Puedo estacionar en los carriles públicos para recoger a mis pasajeros?
No. Este carril está dedicado a la recogida pública. Los conductores de VHA deben estacionar en las zonas descritas anteriormente de acuerdo con los términos y condiciones de VHA.
¿Puedo dejar mi vehículo desatendido para encontrarme con mi pasajero dentro de la terminal?
Sí. Las áreas de estacionamiento designadas se encuentran en los estacionamientos de la terminal y, por lo tanto, los vehículos pueden dejarse desatendidos. Sin embargo, por motivos de seguridad, los vehículos desatendidos no pueden dejarse en ninguna otra parte de la explanada.
Si he llegado demasiado temprano, ¿hay algún lugar donde pueda aparcar gratis y esperar a que llegue mi vuelo?
Sí. Puede estacionar su vehículo en el área principal de espera de taxis (PHA) a la que se accede desde Francis Briggs Road. Esta instalación ofrece una cafetería, baños, salas de oración y una pantalla de información de vuelo (FID). Utilice las bahías marcadas solo para VHA. Debes tener un permiso de vehículo para estacionar en esta área. Tenga en cuenta que hay espacio limitado disponible en esta área, por lo que no se recomienda su uso durante períodos de permanencia más largos.
Si no tengo reserva previa, ¿puedo aparcar en el Parking y esperar a que se me acerque un pasajero?
No. Todos los servicios de alquiler de coches desde y hacia el aeropuerto de Melbourne deben reservarse con antelación. Es un delito en virtud de la Ley de Transporte (Cumplimiento y Varios) de 1983 que un operador o su empleado, agente o contratista promocione o solicite pasajeros. El aeropuerto de Melbourne y la Comisión de Servicios de Taxi realizan controles regulares a los conductores en la terminal. Cualquier conductor que sea sorprendido ofreciendo viajes de manera inapropiada enfrenta multas y la cancelación de su permiso y acceso al vehículo LDA.
Otro conductor me informó recientemente que no necesito un LDA para operar en el aeropuerto. ¿Es esto cierto?
No. El aeropuerto de Melbourne requiere que todos los conductores de VHA obtengan y muestren un LDA mientras recogen pasajeros en el aeropuerto. Los conductores deben mostrar su LDA si lo solicita una persona autorizada. De lo contrario, puede resultar en una infracción bajo el Esquema de Notificación Provisional de Infracciones. De lo contrario, se cancelará el permiso del vehículo y el privilegio del operador para operar en el aeropuerto de Melbourne, incluidas las tarifas especiales de estacionamiento.
El aeropuerto de Melbourne me ha emitido un aviso de infracción de penalización. ¿Tengo que pagarlo?
Sí. Las notificaciones de infracción de sanciones emitidas por el aeropuerto son ejecutables en virtud del Reglamento de Aeropuertos (Control de Actividades Aeroportuarias) de 1997. La falta de pago de la infracción dará lugar a una acción judicial y a la cancelación del permiso del vehículo, y al privilegio del operador de operar en el aeropuerto de Melbourne, incluidas las tarifas especiales de estacionamiento.
¿Cómo puedo enviar comentarios o plantear problemas con el aeropuerto de Melbourne?
El aeropuerto de Melbourne se reúne regularmente con la industria de taxis y coches de alquiler para discutir los desarrollos en el aeropuerto. Póngase en contacto con los representantes de su industria que asisten a estos foros. Si desea abordar sus inquietudes con nosotros directamente, comuníquese con [email protected] o llame al +61 3 9297 1318.
¿Cómo presentar una queja ante el aeropuerto de Melbourne?
Si desea presentar una queja, puede enviar un correo electrónico a [email protected].