El aeropuerto de Melbourne lanzará una red de centros de movilidad en todo el aeropuerto en septiembre para ayudar a los pasajeros a moverse por el aeropuerto.

El servicio Melbourne Airport Assist será proporcionado por Travellers Aid y utilizará una red de cochecitos y sillas de ruedas eléctricas para ayudar a los pasajeros a transitar por el creciente recinto de la terminal.

El nuevo servicio está diseñado para complementar los procesos de soporte de las aerolíneas existentes, de modo que un humano esté disponible para ayudar en cada parte del viaje del pasajero.

Travellers Aid es una organización sin ánimo de lucro con más de 100 años de experiencia en el sector de la discapacidad y se asoció con el aeropuerto de Melbourne para ofrecer una prueba exitosa del servicio en 2024.

El servicio operará los siete días de la semana entre las 6 a.m. y las 10 p.m.
La directora ejecutiva del aeropuerto de Melbourne, Lorie Argus, dijo que el programa Mobility Hub refleja el compromiso del aeropuerto con la accesibilidad.

"Mejorar la accesibilidad es un enfoque clave para nosotros, y estamos orgullosos de ofrecer un servicio que facilita a los viajeros con problemas de movilidad moverse por el aeropuerto", dijo.

"Este servicio ayudará a conectar nuestros aparcamientos con las terminales y las terminales entre sí, proporcionando a los viajeros ayuda allí donde la necesiten en sus viajes al aeropuerto.

"Travellers Aid tiene una amplia experiencia en este sector y hemos podido incorporar algunas lecciones importantes de la prueba del año pasado.

"Millones de pasajeros entran por nuestras puertas cada año y cada uno tiene diferentes necesidades, por lo que este servicio está diseñado para brindarles dignidad, independencia y atención.

"Esta es una inversión a largo plazo en accesibilidad en el aeropuerto de Melbourne y ha sido diseñada para extenderse hacia y desde nuestras nuevas áreas de recogida y entrega cuando abran a finales del próximo año".