Aperçu
Notre parvis d’aéroport est le plus fréquenté de ce genre en Australie grâce à notre unique terminal de bâtiment. Les usagers commerciaux visitent fréquemment l’aéroport, et les conditions d’exploitation s’appliquent généralement à ces entreprises afin d’éviter de semer la confusion avec le grand public. Les termes et conditions détaillés sont disponibles dans les sections ci-dessous, mais les conditions générales sont les suivantes.
- Les bus doivent déposer et récupérer les passagers dans leurs zones dédiées, comme indiqué sur la carte ci-dessous.
- Les exploitants de bus doivent avoir un compte actif auprès de l’aéroport de Melbourne afin d’exploiter un service commercial via l’aéroport de Melbourne.
- Les frais d’accès sont exigibles comme indiqué dans les Conditions générales des bus commerciaux. Veuillez noter les temps de séjour autorisés, car des frais de congestion s’appliquent.
- Regional Buses est réservé uniquement aux entreprises ayant des contrats avec PTV pour fournir des services vers des régions ou itinéraires spécifiques, et il est listé sur notre page web publique .
- Les hôtels et le stationnement hors aéroport sont réservés uniquement à ces services.
- Les groupes et charters constituent le reste des services ad hoc, y compris les opérateurs occasionnels.
- Le transport d’équipage est uniquement destiné aux transferts d’équipage aérien vers et depuis les hôtels
Faciliter l’exploitation à l’aéroport de Melbourne
Quoi de neuf
Nous passons de la facturation mensuelle aux paiements en ligne !
Paiement à la visite :
Au lieu d’une facturation mensuelle, les frais d’accès seront désormais déduits de votre portefeuille numérique à chaque sortie de l’aéroport.
Avantages
Notre système de compte bus convivial vous offre plus de contrôle et de visibilité sur vos opérations :
- Gérer les véhicules immatriculés, postuler pour les véhicules immatriculés, télécharger l’historique des transactions et des usages — tout cela au même endroit
- Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé depuis votre carte de crédit ou votre compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum.
Nouveaux opérateurs
- Allez à bps-melair.ubipark.com/company/register
- Saisissez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
- Enregistrement de l’entreprise ABN
- Certificat d’accréditation des bus
- Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et capacité de sièges
- Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service aérien
- Accepter les conditions générales.
Une fois approuvé, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour immatriculer votre ou vos véhicules et saisirez vos informations de paiement.
Opérateurs existants
Veuillez vous connecter à bps-melair.ubipark.com/Account/Login pour gérer votre compte de bus tels que
- Mise à jour du nom de votre société enregistrée ou de vos coordonnées
- Mise à jour de vos informations de paiement
- Ajouter la suppression des véhicules ou mettre à jour l’immatriculation de l’école, la marque, le modèle et la capacité des sièges
Nous nous engageons à faciliter votre activité à l’aéroport de Melbourne.
Conditions d’accès des opérateurs de bus
Tous les bus doivent déposer et récupérer les passagers dans leurs zones dédiées, indiquées sur la carte ci-dessous. Les frais sont payables et les charges de congestion s’appliquent comme indiqué dans le tableau joint. Notez le temps de séjour autorisé pour éviter les charges de congestion.
Les définitions générales de chaque catégorie sont :
- Regional Buses est réservé uniquement aux entreprises ayant des contrats avec PTV pour fournir des services vers des régions ou itinéraires spécifiques, et il est listé sur notre page web publique.
- Les hôtels et le stationnement hors aéroport sont réservés à ces services
- Les groupes et charters constituent le reste des services ad hoc, y compris les opérateurs occasionnels
- Le transport d’équipage est uniquement destiné aux transferts d’équipage aérien vers et depuis les hôtels.
Cartes
FAQ
- Pourquoi l’aéroport de Melbourne modifie-t-il le système de paiement des bus ?
L’aéroport de Melbourne adopte un nouveau système de compte bus en ligne et un portail libre-service, facilitant ainsi l’exploitation à l’aéroport.
- Quelle est la différence entre l’ancien et le nouveau système ?
L’aéroport de Melbourne passe des paiements post-paiements mensuels basés sur des factures à des paiements prépayés via portefeuille numérique. Les frais d’accès via le système de compte bus en ligne seront automatiquement débités de votre portefeuille numérique à chaque sortie de l’aéroport.
- Dois-je m’enregistrer et créer un compte Bus en ligne ?
Oui. L’aéroport de Melbourne passe à un système entièrement en ligne. Les compagnies de bus doivent enregistrer leur entreprise en ligne, en fournissant tous les véhicules, chauffeurs et informations de paiement. Cela permet aux opérateurs de continuer à déposer et récupérer les passagers à l’aéroport de Melbourne.
- Puis-je opérer à l’aéroport pour déposer et récupérer des passagers sans compte bus en ligne ?
Non. Les compagnies de bus qui souhaitent déposer ou récupérer des passagers dans n’importe quelle cour de l’aéroport doivent avoir un compte bus en ligne en crédit pour y accéder.
- Comment puis-je m’inscrire et me connecter au système de compte bus en ligne ?
1. Aller à bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Saisissez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
1. Enregistrement ABN de l’entreprise
2. Certificat d’accréditation de bus
3. Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et capacité de sièges
4. Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service aérien
3. Accepter les conditions générales.
Une fois approuvé, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour immatriculer votre ou vos véhicules et saisirez vos informations de paiement.
- Dois-je posséder un certificat d’accréditation de bus pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. L’accréditation des bus est nécessaire pour garantir que vos véhicules respectent les normes de sécurité, réglementaires et opérationnelles de Safe Transport Victoria.
Toute personne souhaitant exploiter un service de bus à Victoria avec des places assises pour 10 adultes ou plus (y compris le chauffeur) doit être accréditée par Safe Transport Victoria pour exploiter les services suivants :
• Services de bus commerciaux
• Services de minibus commerciaux
• Services de bus de courtoisie
• Service de bus touristique et charter
• Services de bus communautaires et privés
Veuillez noter : une voiture voyageurs modifiée pour avoir plus de 9 places (par exemple, une limousine extensible) n’est pas un bus.
Pour plus d’informations, veuillez visiter Safe Transport Victoria.
- Combien coûte l’accès au parvis ?
Le tableau ci-joint montre les frais applicables pour l’accès au parvis de préstation, à l’exclusion de la TPS.
- Les frais d’accès changent-ils ?
Non, les frais d’accès ne changent pas – nous changeons la façon dont vous payez – pas le montant que vous payez.
- Puis-je quand même recevoir une facture pour payer les frais ?
Non, les opérateurs devront payer en ligne et gérer l’accès via le système de compte bus en ligne via votre portefeuille numérique. Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé depuis votre carte de crédit ou votre compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum.
- Comment puis-je recharger mon portefeuille numérique ?
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé depuis votre carte de crédit ou votre compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum.
La première fois que vous configurez des paiements automatiques de recharge sur votre portefeuille numérique, le montant minimum de recharge sera automatiquement déduit de votre compte bancaire ou carte de crédit lié immédiatement, afin que vous ayez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Vous recevrez automatiquement un e-mail à chaque fois que votre portefeuille numérique est chargé et vous pouvez également consulter votre historique de paiement à tout moment en vous connectant
- Que se passe-t-il si mon compte tombe en arriéré/il n’y a pas d’argent ?
Les rechargements automatiques garantissent que cela ne se produit pas.
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum, afin que vous ayez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Si votre compte est en retard et/ou atteint un solde nul, votre accès à l’aéroport peut être restreint.
- Quel est le montant minimum de recharge ?
Le montant minimum de supplément est basé sur le type de véhicule commercial et le nombre estimé de visites par jour à l’aéroport de Melbourne.
Pour 150+ trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 485 $
Pour 100 à 150 trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 240 $
Pour 50 à 99 trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 20 $
Pour moins d’un trajet par jour, le montant minimum de recharge est de 25 $
- Ai-je besoin d’un permis pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Tous les opérateurs utilisant la cour avant de l’aéroport de Melbourne ou le hub de transport terrestre (T4) à des fins commerciales doivent obtenir un permis d’exploitation. Les permis sont délivrés aux nouveaux véhicules après l’immatriculation du véhicule dans le système de compte bus en ligne.
- Dois-je me garer dans ma zone désignée ?
Les opérateurs doivent se garer aussi près que possible de leur zone attribuée. Les exploitants ont constaté que le stationnement dans d’autres zones risquait inutilement une infraction.
Nous nous réservons le droit de réaffecter les zones selon les besoins en raison de contraintes opérationnelles (par exemple, travaux routiers ou accidents) afin de maximiser l’efficacité du parvis d’entrée. Lorsque cela est possible, les opérateurs seront informés à l’avance de tout changement afin de minimiser les perturbations.
- Puis-je laisser mon bus sans surveillance pour rassembler mes clients dans le terminal ?
Non. Les véhicules ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la cour avant. Tout véhicule trouvé sans surveillance sera enfreint et pourra être remorqué hors du site.
- Pourquoi l’aéroport de Melbourne modifie-t-il le système de paiement des bus ?
L’aéroport de Melbourne adopte un nouveau système de compte bus en ligne et un portail libre-service, facilitant ainsi l’exploitation à l’aéroport.
- Quelle est la différence entre l’ancien et le nouveau système ?
L’aéroport de Melbourne passe des paiements post-paiements mensuels basés sur des factures à des paiements prépayés via portefeuille numérique. Les frais d’accès via le système de compte bus en ligne seront automatiquement débités de votre portefeuille numérique à chaque sortie de l’aéroport.
- Puis-je laisser mon bus sans surveillance pour rassembler mes clients dans le terminal ?
Non. Les véhicules ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la cour avant. Tout véhicule trouvé sans surveillance sera enfreint et pourra être remorqué hors du site.
- Dois-je m’enregistrer et créer un compte Bus en ligne ?
Oui. L’aéroport de Melbourne passe à un système entièrement en ligne. Les compagnies de bus doivent enregistrer leur entreprise en ligne, en fournissant tous les véhicules, chauffeurs et informations de paiement. Cela permet aux opérateurs de continuer à déposer et récupérer les passagers à l’aéroport de Melbourne.
- Puis-je opérer à l’aéroport pour déposer et récupérer des passagers sans compte bus en ligne ?
Non. Les compagnies de bus qui souhaitent déposer ou récupérer des passagers dans n’importe quelle cour de l’aéroport doivent avoir un compte bus en ligne en crédit pour y accéder.
- Comment puis-je m’inscrire et me connecter au système de compte bus en ligne ?
1. Aller à bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Saisissez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
1. Enregistrement ABN de l’entreprise
2. Certificat d’accréditation de bus
3. Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et capacité de sièges
4. Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service aérien
3. Accepter les conditions générales.
Une fois approuvé, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour immatriculer votre ou vos véhicules et saisirez vos informations de paiement.
- Dois-je posséder un certificat d’accréditation de bus pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. L’accréditation des bus est nécessaire pour garantir que vos véhicules respectent les normes de sécurité, réglementaires et opérationnelles de Safe Transport Victoria.
Toute personne souhaitant exploiter un service de bus à Victoria avec des places assises pour 10 adultes ou plus (y compris le chauffeur) doit être accréditée par Safe Transport Victoria pour exploiter les services suivants :
• Services de bus commerciaux
• Services de minibus commerciaux
• Services de bus de courtoisie
• Service de bus touristique et charter
• Services de bus communautaires et privés
Veuillez noter : une voiture voyageurs modifiée pour avoir plus de 9 places (par exemple, une limousine extensible) n’est pas un bus.
Pour plus d’informations, veuillez visiter Safe Transport Victoria.
- Combien coûte l’accès au parvis ?
Le tableau ci-joint montre les frais applicables pour l’accès au parvis de préstation, à l’exclusion de la TPS.
- Les frais d’accès changent-ils ?
Non, les frais d’accès ne changent pas – nous changeons la façon dont vous payez – pas le montant que vous payez.
- Puis-je quand même recevoir une facture pour payer les frais ?
Non, les opérateurs devront payer en ligne et gérer l’accès via le système de compte bus en ligne via votre portefeuille numérique. Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé depuis votre carte de crédit ou votre compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum.
- Comment puis-je recharger mon portefeuille numérique ?
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé depuis votre carte de crédit ou votre compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum.
La première fois que vous configurez des paiements automatiques de recharge sur votre portefeuille numérique, le montant minimum de recharge sera automatiquement déduit de votre compte bancaire ou carte de crédit lié immédiatement, afin que vous ayez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Vous recevrez automatiquement un e-mail à chaque fois que votre portefeuille numérique est chargé et vous pouvez également consulter votre historique de paiement à tout moment en vous connectant
- Que se passe-t-il si mon compte tombe en arriéré/il n’y a pas d’argent ?
Les rechargements automatiques garantissent que cela ne se produit pas.
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou compte bancaire désigné lorsque votre solde descendra en dessous d’un seuil minimum, afin que vous ayez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Si votre compte est en retard et/ou atteint un solde nul, votre accès à l’aéroport peut être restreint.
- Quel est le montant minimum de recharge ?
Le montant minimum de supplément est basé sur le type de véhicule commercial et le nombre estimé de visites par jour à l’aéroport de Melbourne.
Pour 150+ trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 485 $
Pour 100 à 150 trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 240 $
Pour 50 à 99 trajets par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de supplément est de 20 $
Pour moins d’un trajet par jour, le montant minimum de recharge est de 25 $
- Ai-je besoin d’un permis pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Tous les opérateurs utilisant la cour avant de l’aéroport de Melbourne ou le hub de transport terrestre (T4) à des fins commerciales doivent obtenir un permis d’exploitation. Les permis sont délivrés aux nouveaux véhicules après l’immatriculation du véhicule dans le système de compte bus en ligne.
- Dois-je me garer dans ma zone désignée ?
Les opérateurs doivent se garer aussi près que possible de leur zone attribuée. Les exploitants ont constaté que le stationnement dans d’autres zones risquait inutilement une infraction.
Nous nous réservons le droit de réaffecter les zones selon les besoins en raison de contraintes opérationnelles (par exemple, travaux routiers ou accidents) afin de maximiser l’efficacité du parvis d’entrée. Lorsque cela est possible, les opérateurs seront informés à l’avance de tout changement afin de minimiser les perturbations.
Conditions générales du service commercial de passagers (bus)
En vous connectant, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées et conservées dans le but de gérer le compte d’un opérateur de bus et peuvent également être partagées avec les agents, contractants de l’aéroport de Melbourne (mais pas les concurrents des opérateurs de bus) à des fins opérationnelles, et acceptez les Conditions générales du Service Commercial Passenger (Bus).