Pour garantir aux clients une expérience supérieure, l’aéroport de Melbourne met à la disposition des chauffeurs de voitures de location et de limousines des places de stationnement exclusives et dédiées à des tarifs réduits. Les sections suivantes décrivent les conditions d’accès à ces zones.
Toutefois, les conducteurs de voitures de location et de limousines ne sont pas tenus d’utiliser ces zones et peuvent se garer sur les places de stationnement publiques du Terminal 123 ou du parking du Terminal 4 conformément aux tarifs de stationnement standard.
Autorisation d’opérer à l’aéroport
Pour des raisons de sécurité, tous les conducteurs titulaires d’un permis commercial et leurs véhicules opérant à l’intérieur de l’aéroport de Melbourne, y compris VHA, doivent être autorisés. Cela signifie détenir une autorité de conduite côté ville (LDA) et une autorité de véhicule côté ville (LVA) en cours. Cela s’ajoute au certificat de conducteur ou au permis de véhicule commercial délivré par la Commission des services de taxi.
Processus de demande
Vous pouvez désormais demander une carte de stationnement Landside Driver Authority, Landside Vehicle Authority ou VH via le portail en libre-service en ligne. Pour accéder au portail, veuillez cliquer ici.
Pour toute autre demande, veuillez [email protected] envoyer un e-mail .
Les demandeurs approuvés recevront un avis de la date de collecte.
Lors de la collecte, vous devez présenter votre permis de conduire actuel.
*Veuillez noter que le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.
Honoraires
Des frais sont facturés pour les véhicules utilisant l’aire de stationnement VHA dans les parkings At Terminal T1, T2, T3 et At Terminal T4.
L’accès à ces zones désignées et le paiement des frais applicables sont assurés au moyen d’une carte d’accès. Les demandes doivent être soumises au bureau du Service de sécurité.
L’aéroport de Melbourne offre trois endroits aux conducteurs VHA pour se garer et récupérer leurs passagers dans les terminaux. Les places suivantes sont disponibles :
- 75 places disponibles au T1 au rez-de-chaussée du Parking Au Terminal T1 T2 T3
- 24 places à proximité du T3, au niveau 1 du Parking Au Terminal T1 T2 T3
- 11 places à proximité du T4, au niveau 2 du Parking Au Terminal T4.
| TYPE DE VÉHICULE | DURÉE | TARIF FIXE (TPS INCLUSES)* | CONGESTION ET FRAIS EXCÉDENTAIRES |
| Taxis réservés à l’avance | 0 à 15 minutes | 4,60 $ | Oui |
| 15 à 30 minutes | 5,15 $ | Oui | |
| 30 à 60 minutes | 10,35 $ | Oui | |
| 1 à 3 heures | 27,55 $ | Oui | |
| 3 heures+ | Terminal T1, T2, T3 Tarifs Drive Up | Oui |
*Les tarifs ci-dessus sont en vigueur à partir du 03 novembre 2025.
Foire aux questions
Y a-t-il des frais pour déposer un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer des passagers gratuitement dans les zones de dépose publiques de Departures Drive et au terminal T4.
Y a-t-il des frais pour prendre un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
Puis-je me garer dans les voies publiques pour récupérer mes passagers ?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs de la VHA doivent se garer dans les zones décrites ci-dessus conformément aux conditions générales de la VHA.
Où puis-je garer ma limousine allongée pour récupérer mes passagers ?
Si votre véhicule peut s’intégrer dans le parking Au Terminal T1 T2 T3, vous pouvez vous garer dans la zone d’autorisation VHA (si le véhicule dispose d’un permis valide) ou ailleurs dans le parking. Si votre véhicule ne rentre pas dans le parking, l’aéroport de Melbourne ne dispose pas d’une infrastructure adaptée pour accueillir votre véhicule.
Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour rencontrer mon passager à l’intérieur de l’aérogare ?
Oui. Les zones de stationnement désignées sont situées dans les parkings du terminal At et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Toutefois, pour des raisons de sécurité, les véhicules sans surveillance ne peuvent pas être laissés dans une autre partie du parvis.
Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule à l’aire d’attente principale pour les taxis, accessible à partir du chemin Francis Briggs. Cette installation dispose d’un café, de toilettes, de salles de prière et d’un écran d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées pour VHA uniquement. Vous devez être en possession d’un permis de véhicule pour vous garer dans ce secteur. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, son utilisation n’est donc pas recommandée pour les périodes de séjour plus longues.
Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager s’approche de moi ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. En vertu de la loi de 1983 sur les transports (conformité et divers), un opérateur ou son employé, agent ou entrepreneur commet une infraction à la vente ou à la sollicitation de passagers. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi contrôlent régulièrement les chauffeurs dans le terminal. Tout conducteur pris en train d’offrir des courses de manière inappropriée s’expose à des amendes et à l’annulation de son permis de véhicule et de son accès à la LDA.
Un autre chauffeur m’a récemment informé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai ?
Non. L’aéroport de Melbourne exige que tous les conducteurs VHA obtiennent et affichent un LDA lorsqu’ils prennent des passagers à l’aéroport. Les conducteurs sont tenus de présenter leur LDA à la demande d’une personne autorisée. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une infraction au titre du régime d’avis d’infraction provisoire. Le non-respect de cette consigne entraînera l’annulation du permis du véhicule et du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
J’ai reçu un avis d’infraction à une sanction de la part de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer ?
Oui. Les avis d’infraction émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du règlement de 1997 sur les aéroports (contrôle des activités à l’aéroport). Le défaut de paiement de l’infraction entraînera des poursuites judiciaires et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que du privilège de l’exploitant d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
Comment puis-je faire part de mes commentaires ou de problèmes à l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie des taxis et des voitures de location pour discuter des développements à l’aéroport. Veuillez communiquer avec les représentants de votre industrie qui assistent à ces forums. Si vous souhaitez nous faire part directement de vos préoccupations, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne ?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .
Y a-t-il des frais pour déposer un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer des passagers gratuitement dans les zones de dépose publiques de Departures Drive et au terminal T4.
Y a-t-il des frais pour prendre un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
Puis-je me garer dans les voies publiques pour récupérer mes passagers ?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs de la VHA doivent se garer dans les zones décrites ci-dessus conformément aux conditions générales de la VHA.
Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour rencontrer mon passager à l’intérieur de l’aérogare ?
Oui. Les zones de stationnement désignées sont situées dans les parkings du terminal At et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Toutefois, pour des raisons de sécurité, les véhicules sans surveillance ne peuvent pas être laissés dans une autre partie du parvis.
Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule à l’aire d’attente principale pour les taxis, accessible à partir du chemin Francis Briggs. Cette installation dispose d’un café, de toilettes, de salles de prière et d’un écran d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées pour VHA uniquement. Vous devez être en possession d’un permis de véhicule pour vous garer dans ce secteur. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, son utilisation n’est donc pas recommandée pour les périodes de séjour plus longues.
Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager s’approche de moi ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. En vertu de la loi de 1983 sur les transports (conformité et divers), un opérateur ou son employé, agent ou entrepreneur commet une infraction à la vente ou à la sollicitation de passagers. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi contrôlent régulièrement les chauffeurs dans le terminal. Tout conducteur pris en train d’offrir des courses de manière inappropriée s’expose à des amendes et à l’annulation de son permis de véhicule et de son accès à la LDA.
Un autre chauffeur m’a récemment informé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai ?
Non. L’aéroport de Melbourne exige que tous les conducteurs VHA obtiennent et affichent un LDA lorsqu’ils prennent des passagers à l’aéroport. Les conducteurs sont tenus de présenter leur LDA à la demande d’une personne autorisée. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une infraction au titre du régime d’avis d’infraction provisoire. Le non-respect de cette consigne entraînera l’annulation du permis du véhicule et du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
J’ai reçu un avis d’infraction à une sanction de la part de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer ?
Oui. Les avis d’infraction émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du règlement de 1997 sur les aéroports (contrôle des activités à l’aéroport). Le défaut de paiement de l’infraction entraînera des poursuites judiciaires et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que du privilège de l’exploitant d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
Comment puis-je faire part de mes commentaires ou de problèmes à l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie des taxis et des voitures de location pour discuter des développements à l’aéroport. Veuillez communiquer avec les représentants de votre industrie qui assistent à ces forums. Si vous souhaitez nous faire part directement de vos préoccupations, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne ?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .