Pour garantir une expérience supérieure aux clients, l’aéroport de Melbourne offre aux chauffeurs de voitures de location et de limousine des places de parking exclusives dédiées à tarifs réduits. Les sections suivantes exposent les conditions d’accès à ces zones.
Cependant, les chauffeurs de voitures de location et de limousine ne sont pas tenus d’utiliser ces zones et peuvent se garer dans les places de stationnement publiques du Terminal 123 ou du Terminal 4 conformément aux tarifs standards.
Autorisation d’opérer à l’aéroport
Pour des raisons de sécurité, tous les conducteurs commerciaux titulaires d’un permis et leurs véhicules opérant à l’intérieur de l’aéroport de Melbourne, y compris la VHA, doivent être autorisés. Cela signifie détenir une Autorité des Conducteurs Terrestres (LDA) et une Autorité des Véhicules Terrestres (LVA) actuelles. Cela s’ajoute au certificat de conduite ou au permis de véhicule commercial délivré par la Taxi Services Commission.
Processus de candidature
Vous pouvez désormais demander une Landside Driver Authority, une Landside Vehicle Authority ou une carte de stationnement VH via le portail en ligne en libre-service. Pour accéder au portail, veuillez cliquer ici.
Pour toute autre question, veuillez [email protected] envoyer un e-mail .
Les candidats approuvés recevront une notification de la date de collecte.
Lors de la collecte, vous devez présenter votre permis de conduire actuel.
*Veuillez noter que le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.
Frais
Des frais sont facturés pour les véhicules utilisant la zone de stationnement VHA dans les parkings At Terminal T1, T2, T3 et Terminal T4.
L’accès à ces zones désignées et le paiement des frais applicables sont assurés à l’aide d’une carte d’accès. Les demandes doivent être soumises au bureau des services de sécurité.
L’aéroport de Melbourne offre trois emplacements permettant aux conducteurs de la VHA de se garer et de récupérer leurs passagers dans les terminaux. Les espaces suivants sont disponibles :
- 75 places disponibles au niveau du sol du parking At Terminal T1 T2 T3
- 24 places près de T3, au niveau 1 du parking At Terminal T1 T2 T3
- 11 places près de la T4, au niveau 2 du parking At Terminal T4.
| TYPE DE VÉHICULE | DURÉE | TARIF FORFAITAIRE (TPS INCLUS)* | CONGESTION ET FRAIS EXCÉDENTAIRES |
| VHA | 0-15 minutes | 4,60 $ | Oui |
| 15-30 minutes | 5,15 $ | Oui | |
| 30-60 minutes | 10,35 $ | Oui | |
| 1-2 heures | 27,55 $ | Oui | |
| 2 heures et plus | Tarif journalier en voiture | Oui |
*Les tarifs ci-dessus sont en vigueur à partir du 3 novembre 2025.
FAQ
- Y a-t-il des frais pour déposer un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer gratuitement les passagers dans les zones de dépôt publiques de Departures Drive et au Terminal T4.
- Y a-t-il des frais pour prendre un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
- Puis-je me garer dans les voies de récupération publique pour récupérer mes passagers ?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs VHA doivent se garer dans les zones décrites ci-dessus conformément aux conditions du VHA.
- Où puis-je garer ma limousine allongée pour récupérer mes passagers ?
Si votre véhicule peut tenir dans le parking At Terminal T1 T2 T3, vous pouvez vous garer dans la zone de permis VHA (si le véhicule a un permis valide) ou ailleurs dans le parking. Si votre véhicule ne rentre pas dans le parking, alors l’aéroport de Melbourne ne dispose pas d’infrastructures adaptées pour accueillir votre véhicule.
- Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour accueillir mon passager dans le terminal ?
Oui. Les parkings désignés se trouvent dans les parkings du terminal At et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Cependant, pour des raisons de sécurité, les véhicules non surveillés ne peuvent être laissés dans aucune autre partie du parvis d’entrée.
- Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule à la zone principale de taxi (PHA) accessible depuis Francis Briggs Road. Cette installation dispose d’un café, des toilettes, des salles de prière et d’un affichage d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées uniquement pour VHA. Vous devez avoir un permis de voiture pour vous garer dans cette zone. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, donc son utilisation n’est pas recommandée pour de longues périodes d’habitation.
- Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager vienne vers moi ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. Il est une infraction prévue par la Transport (Compliance and Miscellaneous) Act 1983 qu’un exploitant, son employé, son agent ou son entrepreneur fasse la promotion ou la sollicitation de passagers. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi effectuent régulièrement des contrôles sur les conducteurs du terminal. Tout conducteur surpris à offrir des trajets de manière inappropriée risque des amendes et l’annulation de son permis et de l’accès LDA.
- Un autre chauffeur m’a récemment conseillé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai ?
Non. L’aéroport de Melbourne exige que tous les conducteurs VHA obtiennent et présentent un LDA lors de la prise en charge des passagers à l’aéroport. Les conducteurs doivent présenter leur LDA s’ils sont demandés par une personne autorisée. Le non-respect peut entraîner une infraction au cadre du Provisional Notification de Contrefaçon. Le non-respect entraînera l’annulation du permis de véhicule et le privilège de l’opérateur à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
- J’ai reçu un avis de violation de pénalité de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer ?
Oui. Les avis de contrefaçon de pénalité émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du Règlement sur le contrôle des activités aéroportuaires de 1997. Le non-paiement de l’infraction entraînera une action en justice et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que le privilège de l’opérateur à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
- Comment puis-je donner un retour ou soulever des problèmes concernant l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie des taxis et des voitures de location pour discuter des développements à l’aéroport. Merci de communiquer avec vos représentants du secteur qui participent à ces forums. Si vous souhaitez répondre directement à vos préoccupations avec nous, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
- Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne ?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .
- Y a-t-il des frais pour déposer un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer gratuitement les passagers dans les zones de dépôt publiques de Departures Drive et au Terminal T4.
- Y a-t-il des frais pour prendre un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
- Puis-je me garer dans les voies de récupération publique pour récupérer mes passagers ?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs VHA doivent se garer dans les zones décrites ci-dessus conformément aux conditions du VHA.
- Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour accueillir mon passager dans le terminal ?
Oui. Les parkings désignés se trouvent dans les parkings du terminal At et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Cependant, pour des raisons de sécurité, les véhicules non surveillés ne peuvent être laissés dans aucune autre partie du parvis d’entrée.
- Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule à la zone principale de taxi (PHA) accessible depuis Francis Briggs Road. Cette installation dispose d’un café, des toilettes, des salles de prière et d’un affichage d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées uniquement pour VHA. Vous devez avoir un permis de voiture pour vous garer dans cette zone. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, donc son utilisation n’est pas recommandée pour de longues périodes d’habitation.
- Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager vienne vers moi ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. Il est une infraction prévue par la Transport (Compliance and Miscellaneous) Act 1983 qu’un exploitant, son employé, son agent ou son entrepreneur fasse la promotion ou la sollicitation de passagers. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi effectuent régulièrement des contrôles sur les conducteurs du terminal. Tout conducteur surpris à offrir des trajets de manière inappropriée risque des amendes et l’annulation de son permis et de l’accès LDA.
- Un autre chauffeur m’a récemment conseillé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai ?
Non. L’aéroport de Melbourne exige que tous les conducteurs VHA obtiennent et présentent un LDA lors de la prise en charge des passagers à l’aéroport. Les conducteurs doivent présenter leur LDA s’ils sont demandés par une personne autorisée. Le non-respect peut entraîner une infraction au cadre du Provisional Notification de Contrefaçon. Le non-respect entraînera l’annulation du permis de véhicule et le privilège de l’opérateur à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
- J’ai reçu un avis de violation de pénalité de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer ?
Oui. Les avis de contrefaçon de pénalité émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du Règlement sur le contrôle des activités aéroportuaires de 1997. Le non-paiement de l’infraction entraînera une action en justice et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que le privilège de l’opérateur à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
- Comment puis-je donner un retour ou soulever des problèmes concernant l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie des taxis et des voitures de location pour discuter des développements à l’aéroport. Merci de communiquer avec vos représentants du secteur qui participent à ces forums. Si vous souhaitez répondre directement à vos préoccupations avec nous, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
- Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne ?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .