L’aéroport de Melbourne permet aux passagers de trouver plus facilement un taxi ou un Uber, avec une reconfiguration des arrivées en bordure de trottoir pour rapprocher davantage d’options de transport de l’endroit où elles sont souhaitées.

Les changements ont été motivés par les commentaires des passagers, des conducteurs et du personnel, et sont conçus pour améliorer l’accessibilité à l’offre de transport terrestre de l’aéroport.

À partir du mardi 13 mai, la station de taxis T1 sera déplacée vers un nouvel emplacement adjacent aux arrivées intérieures T1 de Qantas, dans l’espace précédemment occupé par Qantas Valet.

À partir de fin mai, la nouvelle station de taxis T1 sera complétée par une nouvelle zone de prise en charge Uber, tandis qu’une nouvelle station de taxis ouvrira à l’extérieur des arrivées internationales T2 pour compléter la zone Uber existante.

Les nouvelles rangées divisées refléteront les zones de taxis et d’Uber dans le centre de transport terrestre T4, qui offrent aux passagers de Jetstar, Virgin Australia, Rex et Link Airways des prises en charge efficaces à partir de leur choix de trajet.

Skybus continuera d’exploiter des arrêts à l’extérieur des terminaux 1, 3 et 4.

Le chef des transports terrestres de l’aéroport de Melbourne, Jai McDermott, a déclaré que les changements avaient été conçus pour améliorer l’accessibilité en réduisant les promenades nécessaires aux passagers pour accéder à leur mode de transport préféré.

« Nous voulons rendre l’expérience des arrivées aussi fluide que possible et nous avons écouté les commentaires de nos passagers, de notre personnel et de nos conducteurs », a-t-il déclaré.

« Le fait d’avoir à la fois des taxis et Uber disponibles directement à l’extérieur des terminaux 1, 2 et 4 permettra à un plus grand nombre de nos passagers d’accéder plus facilement à leur mode de transport préféré à quelques pas de la récupération des bagages.

« L’amélioration de l’accessibilité a été une priorité pour nous, et nous pensons que ces changements seront bien accueillis par les voyageurs.

« Nous espérons également que ces changements contribueront à réduire les embouteillages dans le parvis des arrivées, très fréquenté.

« Dans le même temps, nous travaillons avec la police fédérale australienne et Transport Safety Victoria pour lutter contre le petit nombre de conducteurs malhonnêtes qui continuent de faire des affaires dans les terminaux.

« Les passagers doivent s’assurer qu’ils ne prennent un taxi ou un Uber qu’à partir de l’une des zones de prise en charge désignées.

« L’aéroport de Melbourne est actuellement en train de reconstruire sa porte d’entrée pour ouvrir la voie à l’expansion de son terminal international, et l’année prochaine, nous ouvrirons une nouvelle zone de ramassage beaucoup plus grande pour les véhicules privés. »