L’aéroport de Melbourne facilite la recherche d’un taxi ou d’un Uber pour les passagers arrivants, en reconfigurant les arrivées en bordure de trottoir pour rapprocher davantage d’options de transport de là où ils sont souhaités.
Ces changements ont été motivés par les retours des passagers, des conducteurs et du personnel, et visent à améliorer l’accessibilité à l’offre de transport terrestre de l’aéroport.
À partir du mardi 13 mai, la station de taxis T1 sera déplacée vers un nouvel emplacement adjacent aux arrivées intérieures T1 Qantas, dans l’espace précédemment occupé par Qantas Valet.
À partir de fin mai, la nouvelle station de taxi T1 sera complétée par une nouvelle zone de prise en charge, tandis qu’une nouvelle gare de taxi ouvrira à l’extérieur des arrivées internationales T2 pour compléter la zone Uber existante.
Les nouveaux rangs séparés s’harmoniseront avec les zones taxi et Uber du hub terrestre T4, qui offrent aux passagers de Jetstar, Virgin Australia, Rex et Link Airways des prises en charge efficaces depuis leur choix de transport.
Skybus continuera d’exploiter des arrêts à l’extérieur des terminaux 1, 3 et 4.
Jai McDermott, chef du transport terrestre de l’aéroport de Melbourne, a déclaré que ces changements visaient à améliorer l’accessibilité en réduisant les promenades nécessaires aux passagers pour accéder à leur mode de transport préféré.
« Nous voulons rendre l’expérience d’arrivée aussi fluide que possible et nous avons écouté les retours de nos passagers, du personnel et des chauffeurs », a-t-il déclaré.
« Avoir des taxis et des Uber disponibles directement devant les terminaux 1, 2 et 4 facilitera l’accès à un plus grand nombre de passagers à leur mode de transport préféré à seulement une courte distance à pied de la récupération des bagages.
« L’amélioration de l’accessibilité a été un objectif clé pour nous, et nous pensons que ces changements seront bien accueillis par les voyageurs.
« Nous espérons également que ces changements aideront à réduire la congestion dans le site des arrivées très fréquentées.
« En même temps, nous travaillons avec la Police fédérale australienne et Transport Safety Victoria pour traiter le petit nombre de conducteurs malhonnêtes qui continuent de se vanter pour des clients dans les terminaux.
« Les passagers doivent veiller à ne prendre qu’un taxi ou un Uber depuis l’une des zones de prise en charge désignées.
« L’aéroport de Melbourne est actuellement en train de reconstruire notre porte d’entrée pour ouvrir la voie à l’expansion de notre terminal international, et l’année prochaine, nous ouvrirons une nouvelle zone de prise en charge, bien plus grande, pour les véhicules privés. »