L’aéroport de Melbourne a été nommé meilleur aéroport d’Australie et du Pacifique lors des Skytrax World Airport Awards, les voyageurs reconnaissant l’aéroport comme le meilleur de la région pour la sixième fois en sept ans.
Annoncé dans la nuit lors du Passenger Terminal Expo World 2026 à Londres, ce prix est basé sur la plus grande enquête de satisfaction client aéroportuaire au monde, avec plus de 565 aéroports évaluant plus de 565 aéroports dans le monde.
Ce prix fait l’objet d’un été record, l’aéroport de Melbourne enregistrant son mois le plus chargé jamais enregistré pour les voyages internationaux en janvier.
Au cours des six derniers mois, l’aéroport a également accueilli plus d’une demi-douzaine de nouvelles compagnies aériennes, Delta Air Lines, Hong Kong Airlines et Shenzhen Airlines lançant respectivement des vols vers Los Angeles, Hong Kong et Shenzhen, tandis qu’Indonesia AirAsia, Maldivian Airlines, Finnair et British Airways ont tous annoncé leur intention de lancer des services dans l’année à venir.
La PDG de l’aéroport de Melbourne, Lorie Argus, a salué la reconnaissance de Skytrax et a déclaré que cet honneur est survenu à un moment de transformation majeure pour l’aéroport alors qu’il se prépare à l’avenir.
« Nous sommes extrêmement fiers que les voyageurs continuent de nous considérer comme le meilleur aéroport de notre région, mais nous voulons être encore meilleurs », a-t-elle déclaré.
« Les personnes qui travaillent à l’aéroport de Melbourne sont notre secret et s’efforcent toujours de mettre nos clients en premier, mais parfois nos infrastructures et la technologie frontalière nous trahissent.
« Nous traitons un nombre record de passagers internationaux via le même nombre de bornes d’immigration qu’il y a dix ans, tout en exigeant encore que les voyageurs remplissent une carte papier d’arrivée, qui doit changer à mesure que nous nous rapprochons de l’accueil du monde en Australie pour les Jeux Olympiques de Brisbane 2032.
« Nous continuerons à travailler avec le gouvernement et nos agences locales sur ce sujet, tout en investissant pour l’avenir.
« Le mois dernier, nous avons dévoilé les détails d’une extension internationale des terminaux de 4,5 milliards de dollars, et les passagers commenceront à remarquer des changements à partir de septembre, lorsque nous ouvrirons nos nouvelles zones de prise en charge et de dépôt pour les terminaux 1, 2 et 3.
« Les nouveaux points de prise en charge/dépôt vont plus que doubler la chambre dont disposent les voyageurs pour les salutations et au revoir et nous permettront de commencer à étendre l’empreinte du terminal international vers le site des arrivants actuels.
« Notre extension du terminal international offrira à nos passagers beaucoup plus d’espace tout en permettant à nos partenaires aériens de croître, grâce à un hall d’enregistrement élargi et cinq nouveaux postes d’embarquement.
« Nous comprenons que les grands travaux peuvent être perturbateurs, mais ce prix témoigne du travail acharné que nous avons accompli en équipe pour gérer cette perturbation.
« Ce prix individuel est magnifique, mais ce sont nos gens et la communauté aéronautique au sens large qui comptent le plus, et nos pensées vont à tous les aéroports et compagnies aériennes actuellement touchés par le conflit au Moyen-Orient. »