L’aéroport de Melbourne organisera l’essai d’un nouveau système de réservation de taxis conçu pour simplifier et sécuriser les trajets depuis l’aéroport.

L’essai dirigé par A2B sera lancé ce mois-ci et comprendra trois kiosques de taxi situés dans le terminal domestique de Qantas, qui permettront aux passagers d’entrer leur adresse de destination pour obtenir et payer un tarif fixe à l’avance.

Un reçu imprimé ou numérique sera délivré indiquant le prix garanti et les passagers seront dirigés vers un quai dédié pour rencontrer leur chauffeur.
A2B fournit le système de répartition qui prend en charge les opérations pour 13cabs, Silver Top, Black and White et Silver Service.

Jai McDermott, chef du transport terrestre, de l’immobilier et du commerce de détail de l’aéroport de Melbourne, a déclaré que l’essai était conçu pour aider à dissuader les taxis illégaux de l’aéroport.

« Les rabatteurs de taxi arnaquent les passagers et privent les conducteurs honnêtes de travail, donc nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour éradiquer cette pratique », a-t-il déclaré.

« Les gens ne devraient pas avoir à marchander avec un chauffeur de taxi au sujet d’un tarif ou de leur destination lorsqu’ils arrivent à l’aéroport, et cet essai vise à éliminer ce point sensible.

« Nous espérons que cet essai ajoutera un sentiment de sécurité et de certitude au processus de prise d’un taxi à l’aéroport.

Un porte-parole d’A2B a déclaré que l’essai était une victoire pour les passagers et pour les conducteurs déterminés à faire ce qu’il faut.

« Le nouveau système de bornes contribuera à garantir une expérience plus fluide et plus professionnelle pour tous les utilisateurs de taxis à l’aéroport de Melbourne », a-t-il déclaré.

« Nous savons que la grande majorité des chauffeurs sont des professionnels honnêtes et travailleurs qui offrent un excellent service. Mais malheureusement, il suffit que quelques-uns fassent ce qu’il faut pour nuire à la confiance du public.

« C’est pourquoi 13cabs, Silver Service, Silvertop et Black and White sont fiers de faire partie du déploiement du « Taxi Booking Kiosk », qui définit des attentes claires dès l’instant où un passager monte en grade. C’est une question d’équité, de responsabilité et de rendre les déplacements en taxi aussi fluides que possible.