The car parks at Melbourne Airport are busy

The car parks at Melbourne Airport are busy this week. The Value car park is sold out this week, the Terminal 1,2,3 car park is almost sold out and the Terminal 4 car park is selling fast. If you have an existing car park booking, please arrive 30 minutes earlier than usual and have your QR code ready for a smooth entry and exit. Due to ongoing construction in the Terminal 1,2,3 car park pick-up and drop-off areas, passengers should plan for potential delays of up to an hour during peak times if you are being dropped off by a loved one, taxi or Uber. To avoid congestion, we recommend using the equivalent pick-up and drop-off facilities at nearby Terminal 4 car park, which is a 10-minute walk to and from Terminals 1, 2, and 3. Simply drive to the Terminal 4 Car Park and proceed to Level 2 for drop-offs or Level 1 for pick-ups. Thank you for your patience while we are building your airport.

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QR codes de stationnement

Comment puis-je entrer dans le parking à l’aide d’un QR Code ?

Une fois que vous avez reçu votre code QR, il est important de vous assurer que vous pouvez y accéder facilement lorsque vous atteignez le portail du parking. Vous pouvez choisir de télécharger l’e-mail, de capturer une capture d’écran du code QR, de vous l’envoyer par SMS ou de l’ajouter à votre Apple ou Google Wallet.

À l’entrée du parking, le scanner de QR Code se trouve dans le coin inférieur gauche des machines d’entrée. Assurez-vous que vous pouvez atteindre le scanner depuis la fenêtre du côté conducteur. Pour scanner votre code QR, augmentez la luminosité de votre téléphone, posez-le à plat sous le scanner - code QR vers le haut - et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.

Voici une vidéo vous montrant comment entrer dans le parking à l’aide de votre code QR.

Où se trouve le scanner ?

Les scanners de codes QR sont situés à la base de chaque machine d’entrée et de sortie à gauche.

Comment réserver et payer en ligne

Vous pouvez rechercher et payer votre stationnement à l’aéroport de Melbourne sur notre site de réservation de parkings :

1. Réservez votre stationnement en ligne

  • Sur le site de réservation de parking, choisissez le jour, la date et l’heure auxquels vous souhaitez entrer et sortir du parking, choisissez votre compagnie aérienne ainsi que les codes promotionnels que vous souhaitez avoir et cliquez sur le bouton « Obtenir mon devis ».
  • Vous verrez une gamme d’options qui varient en termes de prix et de distance jusqu’à l’enregistrement de votre compagnie aérienne.
  • Cliquez sur le bouton « Réserver maintenant » sur l’option qui vous convient le mieux,
  • Vérifiez le récapitulatif de votre réservation et ajoutez des services supplémentaires. Une fois que vous êtes satisfait de la réservation, cliquez sur « Continuer vers mes coordonnées ».
  • Connectez-vous si vous avez un compte existant. Si ce n’est pas le cas, ajoutez vos informations personnelles, assurez-vous d’avoir accepté les conditions et poursuivez le paiement.

Lors de votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation qui contiendra votre code QR . Ce code QR est votre ticket pour entrer et sortir du parking. Il est important de vous assurer un accès facile à votre code QR lorsque vous atteignez le portail du parking. Vous pouvez choisir de télécharger l’e-mail, de capturer une capture d’écran du code QR, de vous l’envoyer par SMS ou de l’ajouter à votre Apple ou Google Wallet.

2. Arrivez à l’entrée du parking

Approchez-vous du portail d’entrée du parking que vous avez réservé jusqu’à ce que la vitre côté conducteur soit alignée avec le portail d’entrée.

3. Scannez votre code QR

Mettez votre voiture en stationnement.  Au niveau de la porte d’entrée, le scanner de code QR se trouve dans le coin inférieur gauche de la machine d’entrée . Assurez-vous que vous pouvez atteindre le scanner depuis la fenêtre du côté conducteur. Pour scanner votre code QR, augmentez la luminosité de votre téléphone, posez-le à plat sous le scanner avec le code QR vers le haut et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.  

4. Traversez et garez-vous

Une fois votre réservation confirmée par le portail d’entrée, le portail de sortie se lèvera automatiquement, vous permettant d’entrer dans le parking.

5. Répétez l’étape trois pour quitter

Au départ, il vous suffit de vous approcher de la porte de sortie jusqu’à ce que la vitre du côté conducteur soit alignée avec la porte de sortie et de scanner le même code QR. Si vous êtes toujours dans les délais de votre réservation initiale, la porte de sortie se lèvera et vous serez libre d’avancer.

Juste au cas où vous seriez en retard, nous offrons une période de grâce de 2 heures sur toutes nos réservations en ligne pour les réservations où vous resterez plus de 4 heures. Si vous avez réservé pour vous garer avec nous pour moins de 4 heures, nous offrons une période de grâce de 1 heure.

Si vous rencontrez des problèmes pour entrer ou sortir du parking, maintenez enfoncé le bouton AIDE sur le portail et parlez-en à notre service client.

Qu’est-ce qu’un QR code ?

Un code QR est un « code de réponse rapide » qui est utilisé pour récupérer rapidement des informations à l’aide de téléphones intelligents. Cela ressemble un peu à des mots croisés, mais c’est un code qui, dans ce cas, reliera votre réservation de parking à nos portes et vous permettra d’entrer et de sortir du parking que vous avez pré-réservé.