À l’aéroport

Oui, il y a des casiers disponibles au rez-de-chaussée du parking à plusieurs niveaux T4, près des escalators. Le coût de location de ces casiers est 24 heures sur 24 et plusieurs bagages peuvent être placés dans un casier selon la taille du casier et des bagages.

Des distributeurs automatiques (DAB) sont répartis dans tout l’aéroport comme indiqué ci-dessous : 

DAB en dollars australiens (AUD)

Terminal 1 – Qantas Domestic

• Départs (niveau 1) : DABX par Armaguard en face des guichets d’enregistrement Qantas.
• Arrivées (rez-de-chaussée) : ATMx par Armaguard

Terminal 2 – International

• Départs avant sécurité (niveau 1) : Prosegur face à McDonald’s
• Départs après contrôle : Prosegur près de la porte 2
• Arrivées : Prosegur dans la salle de récupération des bagages
• Arrivées : Prosegur, à côté du Centre d’accueil

Terminal 3 et Terminal 4 – Virgin Australia, Jetstar et compagnies aériennes régionales

• Départs après la sécurité : Prosegur, dans la zone de restauration, à côté des distributeurs automatiques de Coca-Cola près de la porte 11.

DAB de la Bourse Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs – avant la sécurité

• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement J
• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement M

Départs – après la sécurité

• Après le contrôle des passeports, avant le Duty Free
• Magasin Prosegur à la porte 2
• Près de la porte 6
• Près de la porte 7
• Près de la porte 16

Échange de devises :

Si vous n’avez pas changé de devise avant d’arriver à l’aéroport, vous pouvez le faire dans les magasins de change Prosegur  situés dans le Terminal International (T2) aux départs (avant et après la sécurité) et aux arrivées T2.  


Emplacements des magasins de change Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs - avant la sécurité

• Comptoir d’enregistrement M : ouvert de 5h à 23h
• Comptoir d’enregistrement J : ouvert de 6h à 23h

Départs - après la sécurité

• Après le contrôle des passeports (entrée en libre de douans) : ouvert de 5h à 23h
• Porte 2 : ouverte 24h/24
• Porte 6 : ouverte de 6h à  23h

Arrivées :

• Zone de récupération des bagages : ouverte de 5h à 23h
• Arrivées au niveau du sol T2 : ouvert de 6h à 23h
• Arrivées au niveau du rez-de-chaussée T2 à côté de Hudsons : ouvertes de 7h à 22h
  

En savoir plus sur les services Prosegur .

Des distributeurs automatiques (DAB) sont répartis dans tout l’aéroport comme indiqué ci-dessous : 

DAB en dollars australiens (AUD)

Terminal 1 – Qantas Domestic

• Départs (niveau 1) : DABX par Armaguard en face des guichets d’enregistrement Qantas.
• Arrivées (rez-de-chaussée) : ATMx par Armaguard

Terminal 2 – International

• Départs avant sécurité (niveau 1) : Prosegur face à McDonald’s
• Départs après contrôle : Prosegur près de la porte 2
• Arrivées : Prosegur dans la salle de récupération des bagages
• Arrivées : Prosegur, à côté du Centre d’accueil

Terminal 3 et Terminal 4 – Virgin Australia, Jetstar et compagnies aériennes régionales

• Départs après la sécurité : Prosegur, dans la zone de restauration, à côté des distributeurs automatiques de Coca-Cola près de la porte 11.

DAB de la Bourse Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs – avant la sécurité

• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement J
• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement M

Départs – après la sécurité

• Après le contrôle des passeports, avant le Duty Free
• Magasin Prosegur à la porte 2
• Près de la porte 6
• Près de la porte 7
• Près de la porte 16

Échange de devises :

Si vous n’avez pas changé de devise avant d’arriver à l’aéroport, vous pouvez le faire dans les magasins de change Prosegur  situés dans le Terminal International (T2) aux départs (avant et après la sécurité) et aux arrivées T2.  


Emplacements des magasins de change Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs - avant la sécurité

• Comptoir d’enregistrement M : ouvert de 5h à 23h
• Comptoir d’enregistrement J : ouvert de 6h à 23h

Départs - après la sécurité

• Après le contrôle des passeports (entrée en libre de douans) : ouvert de 5h à 23h
• Porte 2 : ouverte 24h/24
• Porte 6 : ouverte de 6h à  23h

Arrivées :

• Zone de récupération des bagages : ouverte de 5h à 23h
• Arrivées au niveau du sol T2 : ouvert de 6h à 23h
• Arrivées au niveau du rez-de-chaussée T2 à côté de Hudsons : ouvertes de 7h à 22h
  

En savoir plus sur les services Prosegur .

Des distributeurs automatiques (DAB) sont répartis dans tout l’aéroport comme indiqué ci-dessous : 

DAB en dollars australiens (AUD)

Terminal 1 – Qantas Domestic

• Départs (niveau 1) : DABX par Armaguard en face des guichets d’enregistrement Qantas.
• Arrivées (rez-de-chaussée) : ATMx par Armaguard

Terminal 2 – International

• Départs avant sécurité (niveau 1) : Prosegur face à McDonald’s
• Départs après contrôle : Prosegur près de la porte 2
• Arrivées : Prosegur dans la salle de récupération des bagages
• Arrivées : Prosegur, à côté du Centre d’accueil

Terminal 3 et Terminal 4 – Virgin Australia, Jetstar et compagnies aériennes régionales

• Départs après la sécurité : Prosegur, dans la zone de restauration, à côté des distributeurs automatiques de Coca-Cola près de la porte 11.

DAB de la Bourse Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs – avant la sécurité

• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement J
• Magasin Prosegur au comptoir d’enregistrement M

Départs – après la sécurité

• Après le contrôle des passeports, avant le Duty Free
• Magasin Prosegur à la porte 2
• Près de la porte 6
• Près de la porte 7
• Près de la porte 16

Échange de devises :

Si vous n’avez pas changé de devise avant d’arriver à l’aéroport, vous pouvez le faire dans les magasins de change Prosegur  situés dans le Terminal International (T2) aux départs (avant et après la sécurité) et aux arrivées T2.  


Emplacements des magasins de change Prosegur – Terminal 2 International (T2)

Départs - avant la sécurité

• Comptoir d’enregistrement M : ouvert de 5h à 23h
• Comptoir d’enregistrement J : ouvert de 6h à 23h

Départs - après la sécurité

• Après le contrôle des passeports (entrée en libre de douans) : ouvert de 5h à 23h
• Porte 2 : ouverte 24h/24
• Porte 6 : ouverte de 6h à  23h

Arrivées :

• Zone de récupération des bagages : ouverte de 5h à 23h
• Arrivées au niveau du sol T2 : ouvert de 6h à 23h
• Arrivées au niveau du rez-de-chaussée T2 à côté de Hudsons : ouvertes de 7h à 22h
  

En savoir plus sur les services Prosegur .

Oui, il existe des installations de douches dans T2 International Departures, avant et après le contrôle de sécurité. Veuillez noter qu’il n’y a aucune possibilité de louer des serviettes.

Terminal 2 – Avant la sécurité – situé près de Grill’d
Terminal 2 – Après la sécurité – situé près du Lotte Duty Free

Vous pouvez consulter la carte des terminaux pour les emplacements exacts ici.

Veuillez consulter notre page de contact sur l’assistance spéciale pour obtenir des informations sur la réservation d’un fauteuil roulant ou d’une assistance spéciale

L’aéroport de Melbourne dispose d’un service d’objets trouvés situé au comptoir d’information touristique situé dans le hall des arrivées du terminal 2 (T2) au rez-de-chaussée.

Le guichet est opérationnel de 04h00 à 00h00, sept jours sur sept, y compris tous les jours fériés.

C’est à ce bureau que vous pourrez récupérer tout objet perdu après avoir été informé qu’il a été localisé. La collecte des objets trouvés se fait de 8h à 20h sur rendez-vous.

Si vous êtes loin de l’aéroport, veuillez remplir le formulaire d’objets perdus à l’intérieur de l’aéroport. Veuillez noter que si vous perdez un objet à bord d’un avion, vous devrez en informer la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Oui, il existe deux salles de prière multiconfessionnelles 24h/24 et 7j/7 situées :

• Au rez-de-chaussée, entre les terminus 2 et 3
• Au Terminal 2, après la sécurité (en face du Café Sol)

Découvrez-en plus sur la salle de prière et le programme d’aumônerie à l’aéroport.

Des services d’emballage de sacs sont disponibles à l’aéroport de Melbourne dans la zone d’enregistrement au T2. Pour plus d’informations, veuillez consulter Voyages sécurisés.

Le service Marhaba Meet & Greet offre aux voyageurs une expérience aéroportuaire fluide et fluide. Nous proposons une gamme de services conçus pour répondre aux besoins et préférences des voyageurs. Notre personnel sympathique de Marhaba vous accompagnera lors des formalités de l’aéroport à l’arrivée, au départ ou lors du transfert, pour une expérience de voyage sans tracas sur tous les terminaux de l’aéroport de Melbourne. Des porteurs sont également disponibles.

À l’arrivée : 

• Le personnel de Marhaba vous attendra sur l’Aerobridge et vous accompagnera à travers les formalités de l’aéroport dans le hall d’arrivée.   
• Plusieurs langues (sur demande, sous réserve de disponibilité).

Départ : 

• Notre personnel vous accueillera au bord du trottoir ou aux comptoirs d’enregistrement, vous accompagnera dans toutes les formalités de l’aéroport et vous escortera jusqu’à l’avion.  
• L’accès au salon Marhaba dépend du type de réservation.  

Réservez maintenant 

Oui, le Melbourne Airport Health and Medical Centre est situé au niveau 1 de la T1 (Qantas domestique).

Horaires d’ouverture - Du lundi au jeudi, de 8h à 16h, vendredi, de 9h30 à 17h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés

Oui, il y a une pharmacie en T1, T2 et T4.

Découvrez-en plus sur les pharmacies Amcal en T2 et T4.

Bien sûr. Il est disponible dans tous les terminaux (T2, T3 et T4) y compris dans les espaces publics. Veuillez noter que la connectivité Wi-Fi n’est pas disponible dans le terminal 1, qui est exploité par Qantas.

En savoir plus sur le Wi-Fi.