Besoin d’aide pour vous déplacer dans l’aéroport ? Notre réseau de pôles de mobilité facilite les déplacements entre les parkings, les zones d’enregistrement, les halls à bagages et les zones de prise en charge et de dépôt des passagers.

Coordonnées si vous avez des besoins en accessibilité et souhaitez de l’aide pour votre parcours

Nous facilitons l’accès aux passagers arrivant aux taxis et Ubers, avec de nouvelles zones de prise en charge améliorées qui seront introduites à partir de mai 2025.

Les vidéos ont été réalisées par des personnes ayant une expérience vécue qui partagent des conseils et des analyses pour vous aider à planifier votre voyage accessible à travers l’aéroport de Melbourne

Renseignez-vous sur les types d’équipements d’accessibilité disponibles dans chaque terminal

Trouvez votre entrée et sortie de l’aéroport de Melbourne avec des points de dépôt, du stationnement et de l’assistance accessibles.

Des cartes interactives et imprimables pour que vous puissiez planifier votre voyage

Le Programme de Handicap Caché est conçu pour faciliter la circulation de l’aéroport avec moins de stress pour les personnes présentant des handicaps visibles ou non visibles.

Explorez nos cartes sensorielles et nos histoires sociales pour vous aider à naviguer dans l’aéroport avec confiance. Ces outils mettent en évidence les zones sensorielles et fournissent des guides visuels étape par étape pour les départs et arrivées nationaux et internationaux.

Recevez des annonces claires et personnalisées de vols et de terminal directement sur votre téléphone ou appareil auditif grâce à notre système d’augmentation auditive pour smartphone.