À l’aéroport
Virgin Australia opère jusqu’à 600 vols directs chaque semaine vers l’aéroport de Melbourne au départ de Sydney, Newcastle, Brisbane, Cairns, Gold Coast, Sunshine Coast, Hamilton Island, Adélaïde, Perth, Canberra, Darwin, Hobart et Launceston.
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- Vérifiez les écrans – Découvrez où vous pouvez récupérer vos bagages au rez-de-chaussée en regardant les écrans situés autour du terminal. Au T3, vous arriverez au niveau de la mezzanine, vous devrez donc descendre l’ascenseur ou les escalators pour vous rendre aux carrousels. Pour ceux qui sont arrivés au T4 avec Virgin, vous devrez vous rendre au rez-de-chaussée du T3. Voir la carte.
- Accessibilité – Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant dans les terminaux, la plupart des compagnies aériennes peuvent vous le fournir sur demande et avec une notification préalable. Il est préférable de contacter directement votre compagnie aérienne pour organiser un fauteuil roulant pour votre séjour à l’aéroport.
- Bagages surdimensionnés – Les bagages surdimensionnés peuvent être récupérés le long des carrousels.
- Chariot – Vous pouvez emprunter un chariot pour une somme modique à l’intérieur du terminal pour vous aider avec vos bagages.
- Shopping et nourriture – Faites du shopping ou mangez un morceau avant de partir. Explorez ce qui est proposé.
- Wi-Fi – Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à l’aéroport dans les terminaux et les parkings.
- Commodités – De nombreuses toilettes et de l’eau potable sont situées dans cette partie de l’aéroport. Voir la carte.
- Si vous avez un autre vol – Si vous faites escale à Melbourne, vous devrez peut-être changer de terminal selon que votre prochain vol est international ou domestique. Vous devrez confirmer auprès de votre compagnie aérienne si vous devez récupérer vos bagages avant votre prochain vol. Pour toute question sur le transit, demandez à l’un des membres du personnel amical autour de l’aéroport.
- Terminaux de l’aéroport – Bien que tous les terminaux se trouvent dans un seul bâtiment de l’aéroport, gardez à l’esprit qu’il peut s’agir d’une longue marche entre les terminaux.
- Objets trouvés – Toutes les demandes d’objets trouvés doivent être effectuées en ligne à l’aide du formulaire disponible ici, en premier lieu.
- Si vous avez besoin d’aide – En cas d’urgence, vous pouvez parler au personnel de la compagnie aérienne la plus proche ou à un bénévole qui sera en mesure de vous aider.
Réfléchissez à la façon dont vous allez quitter l’aéroport. Il existe des options de transport pour tous les budgets.
- Taxi – Un taxi pour Melbourne City prend environ 35 minutes et coûte environ 55 à 65 $, bien que les horaires et les tarifs puissent varier. Les taxis peuvent être pris au rez-de-chaussée à l’extérieur du T1 et entre le T2 et le T3. Pour votre sécurité, vous ne devez accepter aucune offre de services de taxi en dehors des stations de taxis désignées aux terminaux 1 et 4.
- SkyBus – Le SkyBus exploite trois services 24h/24 et 7j/7 vers Melbourne City, St Kilda ou Frankston. Jusqu’à la ville, ce trajet dure 30 à 45 minutes. Vous pouvez acheter un billet à l’un des guichets situés au rez-de-chaussée du T3, où vous pouvez également connaître le point de départ du bus en fonction de l’itinéraire.
- Transports en commun - Les bus publics arrivent et partent de l’aéroport de Melbourne au rez-de-chaussée du centre de transport près du T4. Pour voyager, vous aurez besoin d’une carte myki. Ce trajet dure environ 70 minutes.
- Prise en charge – Si quelqu’un vient vous chercher à l’aéroport et souhaite vous rencontrer dans le terminal, il peut se garer au parking At Terminal T1 T2 T3. Alternativement, ils peuvent se garer dans la zone d’attente à l’angle de Mercer Drive et Melrose Drive pendant 60 minutes gratuitement et conduire jusqu’au point de prise en charge à l’extérieur du T3 une fois prêts à vous rencontrer.
- Location de voitures - Il y a un grand choix de sociétés de location de voitures disponibles à l’aéroport de Melbourne. Vous trouverez leurs bureaux situés dans le hall des bagages du T3.
Virgin Australia opère jusqu’à 600 vols directs chaque semaine au départ de l’aéroport de Melbourne vers Sydney, Newcastle, Brisbane, Cairns, Gold Coast, Sunshine Coast, Hamilton Island, Adélaïde, Perth, Canberra, Darwin, Hobart et Launceston.
Avant de vous rendre à l’aéroport pour votre vol, il y a un certain nombre de choses que vous devez savoir pour vous assurer que votre voyage à l’aéroport se déroule sans heurts du début à la fin. Assurez-vous de vérifier auprès de votre compagnie aérienne les limites de bagages et le meilleur moment pour arriver à l’aéroport.
- Mises à jour de l’aéroport – Tenez-vous au courant de toutes les mises à jour pertinentes en consultant notre page Twitter.
- Terminaux de l’aéroport – Bien que tous les terminaux se trouvent dans un seul bâtiment de l’aéroport, gardez à l’esprit qu’il peut s’agir d’une longue marche entre les terminaux.
- Accessibilité – Pour les personnes nécessitant un fauteuil roulant, vous pouvez en louer un gratuitement auprès de Qantas avant votre arrivée. Plus d’informations.
- Poussettes – Les poussettes devront être enregistrées avec le reste de vos bagages. Si vous en avez besoin pour votre voyage à travers l’aéroport, vous pouvez en louer un.
- Bagages à main – Certains articles ne peuvent pas être emportés dans vos bagages à main, tels que les liquides de plus de 100 ml, les aérosols et les gels. Voir ici pour une liste complète.
- Objets perdus – Si vous avez perdu quelque chose dans le T3 ou aux points de contrôle de sécurité, vous devrez faire une demande en ligne à l’aide du formulaire disponible ici. Si vous avez perdu quelque chose sur un vol Virgin ou sur un carrousel, contactez Virgin directement.
- Wi-Fi – Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à l’aéroport dans les terminaux et les parkings.
- Chariot – Vous pouvez emprunter un chariot Smartcarte pour une somme modique à l’extérieur du terminal pour vous aider avec vos bagages à votre arrivée.
- Fumer – Il est interdit de fumer partout dans les terminaux, alors gardez à l’esprit que votre dernière occasion de le faire est avant d’arriver.
Réfléchissez à la façon dont vous allez vous rendre à l’aéroport. Il y a beaucoup d’options pour tous les voyageurs.
- Parking à l’aéroport – Nous disposons d’un parking adapté à différents budgets et à différentes durées de voyage, y compris le stationnement Virgin Valet, Long Term et au terminal T1 T2 T3. En savoir plus sur le stationnement.
- Dépose – Il y a des zones de dépose situées à l’extérieur des T1, T2 et T3 où les voitures peuvent se garer pendant 5 minutes. Les personnes munies d’une vignette d’invalidité peuvent rester stationnées pendant 15 minutes.
- Taxi – Un taxi depuis Melbourne City prend environ 35 minutes et coûte entre 55 $ et 65 $, bien que les horaires et les tarifs puissent varier. Cette option vous permet d’être déposé au terminal.
- SkyBus – Le SkyBus exploite trois services 24h/24 et 7j/7 vers Melbourne City, St Kilda ou Frankston. Jusqu’à la ville, ce trajet dure 30 à 45 minutes. Il y a un stand SkyBus pour aider avec les billets et les services connexes au rez-de-chaussée du T2.
- Transports en commun - Les bus publics arrivent et partent de l’aéroport de Melbourne près du parking At Terminal T4. Pour voyager, vous aurez besoin d’une carte myki. Ce trajet dure environ 70 minutes.
Préparez toutes vos affaires pour l’enregistrement, donc déposer vos bagages et récupérer votre carte d’embarquement est un processus simple.
- Où s’enregistrer – Ceux qui voyagent à l’intérieur du pays avec Virgin peuvent s’enregistrer au premier étage du T3. Parfois, les vols Virgin partent du T4, vous devrez donc vous y rendre après avoir déposé vos bagages. Voir la carte.
- Emballage de sacs – Secure Travel est situé au premier étage du T2 et peut vous aider à emballer vos sacs pour les protéger à moindre coût.
- Services de stockage - SmartCarte est situé au rez-de-chaussée du T2 et peut stocker vos sacs pour un petit coût.
- Si vous manquez votre enregistrement – Parfois, ces choses arrivent. Si vous manquez l’heure d’enregistrement, vous pouvez parler à votre compagnie aérienne des options possibles, vous rendre au comptoir de service de la compagnie aérienne situé au moment de l’enregistrement ou réserver un autre vol avec Flight Centre au premier étage du T2.
Vous n’avez pas encore à dire au revoir à vos proches. Dans les terminaux intérieurs, n’importe qui peut passer la sécurité pour attendre à la porte d’embarquement avec vous – ils n’auront qu’à suivre les mêmes procédures que les passagers.
- Où aller - La sécurité est située sur la mezzanine du terminal, vous devrez donc descendre d’un niveau une fois que vous aurez déposé vos bagages, car vous ne pouvez pas emporter de bagages enregistrés à ce stade. Ceux qui partent du T3 partiront des portes 1 à 10 et ceux qui décolleront du T4 partiront des portes 11 et au-delà. Voir les cartes.
- Accélérez le processus – Comme cette zone peut être très fréquentée, les choses seront plus faciles pour toutes les personnes concernées si vous passez la sécurité le plus rapidement possible. C’est une bonne idée de ranger votre téléphone pour ne pas être distrait. Récupérez vos articles rapidement une fois qu’ils ont été scannés et poursuivez votre chemin.
- Tests aléatoires d’explosifs – Sachez qu’il se peut qu’on vous demande de faire un test aléatoire d’explosifs lorsque vous passez le contrôle de sécurité.
C’est l’occasion de vous détendre avant de décoller.
- Vérifiez l’état de votre vol – Une fois que vous avez passé le contrôle de sécurité, vérifiez l’état de votre vol sur les écrans situés autour de l’aérogare. Vous y trouverez votre numéro de porte et votre heure de départ.
- Shopping et nourriture – Faites du shopping ou mangez un morceau avant le décollage. Explorez ce qui est proposé.
- Salons – Si vous préférez vous asseoir avant votre vol, les voyageurs admissibles peuvent se rendre au salon Virgin situé au niveau de la mezzanine.
- Commodités – De nombreuses toilettes et de l’eau potable sont situées dans cette partie de l’aéroport. Voir la carte.
- Préparez-vous pour l’avion – Certains articles qui peuvent être achetés après le contrôle de sécurité ne peuvent pas être emportés dans l’avion, y compris les boissons chaudes.
- Si vous avez besoin d’aide – En cas d’urgence, vous pouvez parler au personnel de la compagnie aérienne la plus proche ou à un bénévole qui sera en mesure de vous aider.
- Dirigez-vous vers la porte d’embarquement – Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à votre porte d’embarquement avant de monter à bord. Bon vol !
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