概述
墨尔本机场是维多利亚州最繁忙的出租车站，因此保持高效且安全的出租车网络是机场的重点。为了缓解前广场的拥堵，并让顾客旅程更顺畅，我们对预先预订的出租车接送流程进行了 调整。
出租车司机
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车辆费用
| 车辆类型 | 持续时间 | 固定税率（含GST） |
| 出租车 | 使用费 | 5.26美元 |
*上述费率自2026年7月1日起生效
滑行程序
- 投递程序
- 接送程序——进入出租车站
- 取货程序——预订票价
- 费用
- 常见问题解答
送达程序
出租车可使用出发大道下客。下车没有特殊要求或程序。
接送程序——进入出租车站
要从墨尔本机场出租车排队接客，出租车必须先进入位于机场大道与弗朗西斯·布里格斯大道交叉口的主等候区（PHA）：
航站楼与主待机区之间的调动
如果您已在T1、T2、T3或T4航站楼下客，并希望接载另一名乘客，需通过主候机区（PHA）下车。前往主要候车区请按照批准的出租车路线：
- 右转进入中心路
- 在机场大道左转
- 就在APAC大道上
- 在弗朗西斯·布里格斯路左转
主控区和次级禁区的调动
注： 如果你需要离开PHA去其他地点，可以从候车区北端的免费出口离开。请注意，一旦您从此路离开，将无法进入次级拘留区。
a.进入主等待区，排在下一排可用排位。
b.当你右侧的排子清空后，向出口大门前进。
c. 当出租车组长需要出租车时，出口门将启动。
d. 当您离开主出租车候车场时，您的eTag卡将被扣款。
e.沿着路面上黄色线条标记的批准 出租车路线 行驶：
- 弗朗西斯·布里格斯路
- 中心路
- 出租车滑行通道，进入次级出租车候车场
f.您有15分钟时间到达位于中心路的次级候车区。此时你被视为换了工作，需要重新进入主控区的出租车系统。
注意：如果发生道路事故、异常拥堵或其他紧急情况，墨尔本机场将采取相应措施。
g.进入次级候车区后，继续前进，直到到达出租车头。到了这里，灯光会显示你是要去北区还是南区。
h.您可能需要下车前往新的T4出租车站。如果是，右转进入Grants Road，右转进入Service Road，沿黄色的Taxis Only匝道进入排车处。
注意：旅行车和大型出租车可能会被叫到前方以满足特定乘客需求，请确保允许它们通过。
常见问题解答
- 在墨尔本机场下客需要收费吗？
不。您可以在出发大道的公共下车区免费下车。
- 进入预订好的出租车区需要有效的墨尔本机场Etag吗？
是的。所有出租车必须持有有效的电子标签，并持有足够资金进入T123航站楼北侧指定区域。
- 我可以把出租车单独留在那里吗？
您可以在主要候车区或停车场内将出租车单独留在无人看管。出于安全考虑，一旦接近服务路和航站楼，您必须始终与出租车保持联系。
- 我可以从次级出租车等候场进入系统，绕过主出租车暂停场吗？
不。所有希望从墨尔本机场接客的出租车必须先在主等待区加入系统。
- 我可以通过驶离高速公路进入出租车站（终点站），绕过所有等待区吗？
不。未遵守批准程序的出租车将被指示无票离开排队。不合规可能导致车辆被罚款。
- 如果我不想去那里，可以拒绝搭乘吗？
根据州法规，拒绝票务是不允许的。拒绝付费的出租车将被要求无票离开排队，并向出租车服务委员会举报。如果不遵守这些指示，你将被侵犯，车辆会被禁止进入机场一段时间。
- 如果我发现乘客在我的出租车里落下了什么东西，我该怎么办？
请将物品退回给墨尔本机场陆地安全人员或法新社警察局。
- 如果我的e-TAG不工作，我可以通过系统尾随聚会吗？
不。只有持有有效的e-TAG才能通过系统迁移。
- 如果我的e-TAG出现问题，我该去哪里？
联系Transurban，电话13 26 29
- 我已经收到墨尔本机场的违规处罚通知。我需要付钱吗？
是的。机场发出的违规处罚通知根据1997年《机场（机场活动控制）条例》具有执行力，未支付违规款将引发法院诉讼，并可能导致您的车辆被禁止进入机场，直到违规款项得到支付。是的。机场发出的违规处罚通知根据1997年《机场（机场活动控制）条例》具有执行力，未支付违规款将引发法院诉讼，并可能导致您的车辆被禁止进入机场，直到违规款项得到支付。
- 我该如何向墨尔本机场提供反馈或提出问题？
墨尔本机场定期与出租车及租赁服务行业会面，讨论机场的最新动态并解决行业可能提出的任何关切。如果你想提出任何问题，可以给 [email protected]
或者，您也可以向维多利亚出租车协会提出您的疑虑。
- 如何向墨尔本机场提出投诉？
如果你想投诉，可以给 [email protected] 发邮件
- 在墨尔本机场下客需要收费吗？
不。您可以在出发大道的公共下车区免费下车。
- 进入预订好的出租车区需要有效的墨尔本机场Etag吗？
是的。所有出租车必须持有有效的电子标签，并持有足够资金进入T123航站楼北侧指定区域。
- 如果我的e-TAG不工作，我可以通过系统尾随聚会吗？
不。只有持有有效的e-TAG才能通过系统迁移。
- 如果我的e-TAG出现问题，我该去哪里？
联系Transurban，电话13 26 29
- 我已经收到墨尔本机场的违规处罚通知。我需要付钱吗？
是的。机场发出的违规处罚通知根据1997年《机场（机场活动控制）条例》具有执行力，未支付违规款将引发法院诉讼，并可能导致您的车辆被禁止进入机场，直到违规款项得到支付。是的。机场发出的违规处罚通知根据1997年《机场（机场活动控制）条例》具有执行力，未支付违规款将引发法院诉讼，并可能导致您的车辆被禁止进入机场，直到违规款项得到支付。
- 我该如何向墨尔本机场提供反馈或提出问题？
墨尔本机场定期与出租车及租赁服务行业会面，讨论机场的最新动态并解决行业可能提出的任何关切。如果你想提出任何问题，可以给 [email protected]
或者，您也可以向维多利亚出租车协会提出您的疑虑。
- 如何向墨尔本机场提出投诉？
如果你想投诉，可以给 [email protected] 发邮件
登录即表示您同意收集、使用和保留您的信息以管理出租车服务，且可与墨尔本机场代理、承包商（但不包括出租车运营商的竞争对手）共享以供运营目的，并接受出租车服务的条款和条件。