Excelencia en la experiencia del viajero – Individual

Esta categoría de premios reconoce a personas de todas las organizaciones del distrito aeroportuario que ponen constantemente las necesidades de nuestros viajeros en primer lugar. Los nominados a este premio contribuyen significativamente a que el Aeropuerto de Melbourne sea nombrado Mejor Aeropuerto de Australia y el Pacífico en los World Airport Awards 2025 por tercer año consecutivo.

Criterios

Autenticidad: El nominado encarna nuestra visión de 'ser el destino aeroportuario favorito de Australia' al demostrar constantemente un nivel de excelencia al interactuar con o en nombre de los viajeros

Pasión: El nominado es visionario, demostrando coraje para innovar y alcanzar objetivos en su compromiso personal con el viajero

Responsabilidad: El candidato demuestra comprensión y un gran respeto por la experiencia del viajero, asumiendo la responsabilidad de las interacciones y su impacto en el viajero 

Colaboración: Cuando surgen desafíos, el nominado no solo demuestra resiliencia y creatividad, sino que trabaja de forma colaborativa para asegurar que la experiencia del viajero sea excepcional

Excelencia en la Experiencia del Viajero – Organización

El trabajo de muchas organizaciones contribuye a la visión del aeropuerto de Melbourne de 'ser el destino aeroportuario favorito de Australia'. Esta categoría de premio simboliza nuestro compromiso con el trabajo con organizaciones que ofrecen de forma constante el más alto nivel de interacción con nuestros viajeros.

Criterios

Autenticidad: El nominado demuestra consistentemente un compromiso con la excelencia al interactuar con o en nombre de los viajeros

Pasión: El nominado cree y defiende nuestra visión, está comprometido a aportar una voz creativa a cuestiones desafiantes en el mejor interés de la experiencia del viajero

Rendición de cuentas: El candidato demuestra comprensión de la experiencia del viajero, es orientado a resultados y asume la responsabilidad de las interacciones con o en nombre de los viajeros

Colaboración: El nominado demuestra disposición a comunicarse abiertamente, ser resiliente y flexible con los demás en la búsqueda de una experiencia excepcional para el viajero

Excelencia en el trabajo en equipo y la colaboración

Reconociendo que el trabajo en equipo puede surgir tanto de estructuras formales como de colaboraciones improvisadas entre personal de diferentes organizaciones, este premio honra a las personas que se unen y muestran su mejor capacidad para alcanzar el éxito.

Abierto a cualquier equipo o grupo de colaboradores que trabajen hacia la visión del aeropuerto de Melbourne.

Ten en cuenta: se pueden nominar hasta seis miembros del equipo en esta categoría.

Criterios

Autenticidad: Cada miembro del equipo tiene el deseo de rendir al máximo, tanto individualmente como en conjunto. El equipo en su conjunto demuestra confianza y actúa con integridad

Pasión: El espíritu de trabajo en equipo es evidente en todos los miembros del equipo y abordan la búsqueda de la excelencia como un objetivo compartido por igual

Responsabilidad: Cada miembro del equipo demuestra por igual un nivel de responsabilidad personal y está igualmente dedicado a la búsqueda de la excelencia

Colaboración: Cada individuo conecta entre sí como un equipo unido que se comunica con respeto, construye y mantiene relaciones de confianza que fomentan el éxito

Socio Comercial del Año

Socios y proveedores fiables y de confianza son fundamentales para el funcionamiento eficiente de nuestra operación aeroportuaria 24/7. Este premio rinde homenaje a las organizaciones y a las personas que están dentro de ellas, que tienen la disposición de trabajar de forma constante a un nivel que supera lo negociado, contratado y esperado.

Criterios

Autenticidad: El candidato inicia una mejora continua en su relación con el aeropuerto de Melbourne, trabajando para lograr de forma constante un nivel de superación 

Pasión: El nominado está motivado para actuar en el mejor interés del aeropuerto de Melbourne y está motivado por el deseo de representar al aeropuerto de Melbourne al más alto nivel posible

Responsabilidad: El candidato se enorgullece de asociarse con el Aeropuerto de Melbourne y está motivado a buscar oportunidades que resulten en un rendimiento muy superior a lo esperado

Colaboración: El nominado valora y promueve la aportación colectiva de su equipo y de sus representantes en el Aeropuerto de Melbourne, en la búsqueda de la excelencia

Excelencia en Medio Ambiente, Social y Gobernanza

Este premio reconoce el compromiso de las organizaciones con el desempeño del Aeropuerto de Melbourne como responsable del medio ambiente, contribuyendo a mejorar la reputación del aeropuerto en el escenario mundial y como empresa sostenible.

Criterios

Autenticidad: El nominado es considerado un líder en el campo de la sostenibilidad medioambiental y contribuye positivamente a mejorar la reputación del aeropuerto de Melbourne como una marca líder en aeropuertos

Pasión: El nominado está motivado para actuar en el mejor interés del aeropuerto de Melbourne como defensor del medio ambiente y como empresa sostenible. Aportan conocimientos y experiencia superiores a la colaboración, contribuyendo a la reputación global de nuestro aeropuerto en la aviación

Responsabilidad: El candidato identifica y ofrece soluciones medioambientales de primer nivel al programa de sostenibilidad empresarial del Aeropuerto de Melbourne. Están motivados a buscar oportunidades únicas y exitosas que resulten en posicionar al aeropuerto como un visionario ESG

Minorista del Año

Muchos de los comercios, cafeterías y bares del aeropuerto de Melbourne operan desde el primer hasta el último vuelo todos los días del año. El premio Minorista del Año honra a los minoristas que logran resultados sobresalientes en su empeño por traer lo mejor de la mundialmente reconocida escena gastronómica, cafetería y bares de Melbourne al aeropuerto.

Junto con un trofeo Ícaro bellamente elaborado, el ganador del premio al Minorista del Año también recibirá un paquete publicitario de 100.000 dólares de nuestro socio mediático oOh!media. Se pueden consultar los términos y condiciones completos aquí.

Por favor, ten en cuenta: La inscripción y el juicio para el Minorista del Año son independientes de las demás categorías

Premio Spotlight del Aeropuerto de Melbourne

El Premio Spotlight del Aeropuerto de Melbourne pone de relieve desarrollos o proyectos que aportan un valor o atributo único al aeropuerto. Esta categoría de premios es una muestra de proyectos, con el ganador impulsando al Aeropuerto de Melbourne aún más en el escenario mundial.

Por favor, ten en cuenta: La participación y el juicio para el Melbourne Airport Spotlight Award son distintos de las demás categorías

Aerolínea del Año

Una de nuestras categorías más prestigiosas, la 'Aerolínea del Año' honra a un socio aerolínea del aeropuerto de Melbourne que ofrece consistencia operativa en todas las áreas de la experiencia del viajero y el mantenimiento de operaciones seguras y protegidas.

Por favor, ten en cuenta: La inscripción y el juicio para la Aerolínea del Año son independientes de las demás categorías

Premio Marc Storti a la Seguridad

Este premio representa el compromiso innegociable del Aeropuerto de Melbourne con la seguridad laboral. Con un premio en metálico de 10.000 dólares, el ganador del Premio Marc Storti a la Seguridad ejemplifica el liderazgo en materia de seguridad para viajeros, visitantes y toda la comunidad aeroportuaria.

Criterios

Autenticidad: El nominado toma la iniciativa de contribuir personalmente a la cultura de seguridad en toda la comunidad aeroportuaria

Pasión: El nominado es automotivado y está motivado para garantizar que el entorno sea seguro para los compañeros del aeropuerto y los viajeros 

Responsabilidad: Liderando con el ejemplo, el nominado encarna el liderazgo en seguridad, demostrando de forma constante su compromiso con la seguridad laboral

Colaboración: El candidato valora y prioriza la experiencia de un entorno colaborativo para identificar e implementar soluciones de seguridad en el lugar de trabajo

Premio Humanitario

El Premio Humanitario refleja el espíritu de humanidad que vive en las personas que trabajan en el Aeropuerto de Melbourne. Este premio es el corazón del Aeropuerto de Melbourne, con el cuidado, la cooperación y la compasión como protagonistas.

Abierto a cualquier persona que trabaje en el aeropuerto y que encarne el espíritu de la humanidad al interactuar y apoyar a quienes lo necesitan.

Criterios

Autenticidad: El nominado demuestra un espíritu de humanidad y confianza al interactuar con nuestros viajeros

Pasión: El nominado demuestra altruismo, superando el nivel de atención al cliente profesional que se espera en su puesto 

Responsabilidad: Demostrando resiliencia y creatividad cuando surgen desafíos, el nominado apoya a quienes lo necesitan con intereses propios asumiendo un papel subordinado

Colaboración: El nominado demuestra compromiso con nuestra visión de 'ser el destino aeroportuario favorito de Australia' a través de su propio comportamiento y la forma en que interactúa con sus colegas y con la comunidad aeroportuaria en general

Barista del Año

El amor de Melbourne por el café se celebra en el premio 'Barista del Año' del Aeropuerto de Melbourne. En cada programa de premios, las habilidades de nuestros apasionados baristas de clase mundial se elevan a nuevos niveles en esta categoría altamente competitiva y muy codiciada.

Por favor, ten en cuenta: La inscripción y el juicio para Barista del Año son independientes de las demás categorías

Premio del Presidente a la Excelencia

La cima del programa, el Premio al Excelencia del Presidente, reconoce a la persona o equipo que personifica la excelencia y demuestra los valores fundamentales del programa de Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne.

Este premio es una celebración de logros extraordinarios y dedicación a la búsqueda de la excelencia. Incluye un premio de 10.000 dólares y un trofeo bellamente elaborado.

Seleccionado entre los ganadores de la categoría, excepto Barista del Año.