Has visto los lugares de interés, has cargado las listas de reproducción, tal vez incluso te has metido en un último desvío. Ahora es el momento de devolver el coche de alquiler. En el aeropuerto de Melbourne, es un proceso simple. Sin bucles alrededor de la comisaría ni conjeturas sobre dónde ir.

Los seis proveedores de alquiler en el lugar (Avis, Budget, Europcar, Redspot, Hertz y Sixt) operan desde el mismo lugar donde dejará el automóvil: la planta baja del estacionamiento T123, a pocos pasos de las terminales.

¿No estás seguro de qué esperar? Te explicaremos qué debes comprobar antes de devolver las llaves, cómo funciona el proceso de devolución del coche de alquiler durante el horario comercial y qué hacer si vas a dejar después del anochecer o antes de lo previsto.

Unas pocas comprobaciones rápidas pueden ayudarte a evitar cargos innecesarios y a simplificar las cosas en la entrega, especialmente si tienes poco tiempo o te diriges directamente a tu puerta. Antes de devolver su vehículo de alquiler al aeropuerto de Melbourne, asegúrese de:

• Verifique su hora de entrega. Tome nota de su fecha de regreso y trate de estar de regreso dentro del tiempo acordado. Llegar tarde podría generar cargos adicionales, dependiendo de cuánto tiempo pase.
• Revise su documentación de alquiler. Eche un vistazo rápido a su contrato de alquiler. Confirma su ubicación de devolución, los términos de combustible y quién figura como arrendatario. Tenlo a mano en caso de que surja alguna pregunta en el check-in.
• Rellene el combustible. La mayoría de los automóviles deben devolverse con el tanque lleno de combustible, a menos que haya elegido una opción prepaga. Para evitar un posible cargo de repostaje más alto, llene justo antes de llegar y guarde el recibo en caso de que el mostrador lo solicite. La gasolinera más cercana es la BP en la esquina de Centre Rd y Melbourne Dr, a poca distancia en coche de la entrada de devoluciones de alquiler de coches.
• Limpia tus pertenencias. Teléfonos en portavasos, gafas de sol en la guantera, bocadillos en la puerta: estas cosas desaparecen rápidamente. Revise la cabina, el maletero y los bolsillos del asiento antes de cerrar.
• Toma fotos del auto desde todos los ángulos. Esto incluye la parte delantera, trasera, ambos lados, el odómetro y el nivel de combustible. Es una forma sencilla de registrar el estado de devolución, especialmente si vas a dejar el coche fuera del horario comercial.

No necesita aspirar ni pulir, y definitivamente no necesita pagar por una limpieza profesional, pero el automóvil debe estar en condiciones razonables. La mayoría de las compañías de alquiler de automóviles esperan que esté ordenado y libre de basura, de la misma manera que dejaría su propio automóvil si alguien más estuviera a punto de conducirlo.

¿Unas cuantas migas? No hay problema. ¿Arena, pelo de mascota o una bota llena de basura? Ahí es donde pueden comenzar a aplicarse las tarifas de limpieza. Proveedores como Hertz cobran extra si el vehículo necesita más que una limpieza estándar. Redspot también lo tiene claro: la limpieza diaria está cubierta, pero la limpieza a vapor o el trabajo interior profundo pueden desencadenar un cargo.

Por lo tanto, antes de dejarlo, tómese un minuto para tirar la basura, sacuda las alfombras si están embarradas y asegúrese de que no haya quedado nada. Limpie cualquier cosa pegajosa si ha estado comiendo sobre la marcha, especialmente en viajes más largos o viajes familiares.

Una vez que el alquiler esté ordenado y sus cosas estén empacadas, es hora de dirigirse al punto de entrega. No hay necesidad de averiguar a dónde ir sobre la marcha. Devolver su coche de alquiler en el aeropuerto de Melbourne es un viaje directo a la misma zona que comparten los seis proveedores.

Así es exactamente como funciona:

• Siga la señal de entrada de devolución de alquiler de automóviles. El lugar de regreso está en la planta baja del aparcamiento T123. Al acercarse al aeropuerto de Melbourne a través de Terminal Drive, gire a la derecha en Centre Road y siga la señalización de "Devoluciones de alquiler de coches".
• Busque las bahías de retorno de su proveedor. Verá bahías marcadas para cada empresa. Cada proveedor tiene su propia señalización y estacionamientos. En caso de duda, generalmente hay alguien cerca para ayudar durante el horario comercial.
• Estacione y cierre el automóvil. Haga un último barrido de la cabina, el maletero y los bolsillos del asiento antes de cerrar el vehículo. Luego diríjase a los mostradores de alquiler.
• Devuelva las llaves en el mostrador. Diríjase al mostrador de su proveedor y entregue las llaves. Si la devolución es durante el horario de oficina, un miembro del equipo puede revisar el automóvil mientras está allí. Algunos proveedores simplemente registrarán el tiempo de devolución e inspeccionarán el vehículo más tarde.

Una vez que se registra la declaración, ya está todo listo. Si se colocó una fianza en su tarjeta de crédito, se liberará en los días posteriores a su declaración. El tiempo varía según el proveedor y el banco. Cualquier extra, como cargos por combustible, calcomanías de peaje o accesorios, se procesará en este punto y, por lo general, recibirá un recibo final por correo electrónico.

Si vuela inmediatamente después, permita tiempo adicional. El proceso de devolución es eficiente, pero tener un amortiguador significa menos prisa entre el estacionamiento y el mostrador de check-in de su aerolínea.

¿Llegada tardía? ¿Vuelo temprano? No hay problema. Todos los proveedores de alquiler en el Aeropuerto de Melbourne ofrecen un proceso de devolución fuera del horario de atención. Aún así, devolverá el vehículo a la planta baja del estacionamiento T123. Las bahías de cada compañía están claramente marcadas y seguirá la misma ruta de entrada a través de Centre Road.

Dirígete a los mostradores de alquiler de coches situados en el mismo nivel del parking. Encontrará un buzón claramente etiquetado para cada proveedor. Aquí es donde dejas las llaves y cualquier documentación requerida. Algunos también pueden pedirle que complete un breve formulario de devolución y lo incluya con las llaves.

Tenga en cuenta que el automóvil se revisará oficialmente una vez que el personal esté de regreso en el sitio. Cualquier cargo, como recargas de combustible o limpieza, se procesará según la condición observada durante esa inspección. Si no está seguro de algo, vale la pena preguntar en el momento de la recogida para saber exactamente qué hacer cuando llegue el momento de devolver las llaves.

Los planes cambian. Los vuelos se reprograman y los viajes por carretera terminan antes de lo esperado. Si está pensando en devolver su coche de alquiler antes de lo previsto, vale la pena consultar primero con su proveedor, especialmente si reservó con una tarifa prepaga o promocional.

Así es como funciona generalmente en el aeropuerto de Melbourne:

• Avis permite devoluciones anticipadas, pero los alquileres prepagados no son reembolsables.
• El presupuesto sigue una política similar. Los reembolsos dependen de cómo se realizó la reserva.
• Hertz puede ajustar el costo de la entrega anticipada, según el tipo de tarifa.
• Europcar, Redspot y Sixt también aceptan devoluciones anticipadas, pero se pueden aplicar cargos si regresa antes de un tiempo de devolución con descuento.

Algunas reservas son flexibles, especialmente si se pagan en el mostrador. Pero si su tarifa estaba bloqueada, dejar el automóvil uno o dos días antes no siempre cambiará el costo final.

Sí, pero solo si figuran en el contrato de alquiler. Si ha designado un conductor adicional en el momento de la reserva o en el mostrador, esa persona puede devolver el vehículo.

Se vuelve más complicado si no están en la lista. En ese caso, el proveedor puede retrasar la finalización de la devolución hasta que haya hablado directamente con el arrendatario principal. Algunos pueden negarse a aceptar las llaves, especialmente si la entrega es fuera del horario comercial o si el automóvil debe inspeccionarse en el lugar.

Para evitar retrasos, es mejor agregar a cualquier persona que pueda devolver el automóvil con usted. La mayoría de los mostradores permiten esto durante la recogida, y solo toma unos minutos.

Arreglar su alquiler de coches con antelación hace que la devolución parezca un paso más, no una lucha. ¿La forma más fácil de reservar? Utilice la página de alquiler de coches en el aeropuerto de Melbourne. Encontrará todos los proveedores en el lugar en un solo lugar, con disponibilidad en vivo, precios claros y sin tarifas de reserva o cancelación.

Durante la reserva, simplemente establezca sus fechas y horas de devolución y recogida, y seleccione el aeropuerto de Melbourne como su punto de regreso. ¿Necesita un alquiler de ida? Eso también está cubierto. Con acceso a los principales proveedores de Australia, puedes recogerlo en el aeropuerto de Melbourne y elegir un lugar de entrega diferente que se ajuste a tus planes.

Se tarda un par de minutos en reservar, pero te ahorra mucho más después. Sin retroceso. Sin sorpresas. El alquiler de coches adecuado, configurado para que su viaje transcurra sin problemas.