¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?

Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.

Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.

¿Cómo puedo encontrar la puerta de embarque de mi vuelo?

Si no tienes claro desde qué puerta de salida sale tu vuelo, utiliza las pantallas de información de vuelo repartidas por toda la terminal para confirmar tu puerta de salida. Una vez que conozcas tu puerta de embarque, utiliza la señalización direccional dentro de las terminales para llegar a tu puerta.

Si viajas dentro del T4, tu puerta de salida se mostrará cuando la puerta esté abierta para embarcar.

Si llego en un vuelo nacional hacia T1, T3 o T4, ¿cómo hago la transferencia a un vuelo internacional?

Si vas a hacer la transferencia a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, por favor consulta con tu aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.

Para más información, consulta los datos de contacto de la aerolínea.

¿Qué puedo o no puedo asumir?

Algunos artículos se clasifican como objetos prohibidos, armas y mercancías peligrosas que no pueden transportarse a bordo de una aeronave. Si tienes alguno de estos objetos en tu equipaje de mano, tendrás que entregarlos en el punto de control. Los objetos entregados no se almacenarán ni devolverán.

Si tienes dudas, consulta con tu aerolínea antes de llegar al aeropuerto. En algunos casos, puede que puedas meter el artículo en tu equipaje facturado.

Si planeas viajar en avión, es importante conocer las medidas de seguridad existentes. La web del Departamento de Asuntos Internos TravelSECURE ofrece una variedad de consejos y recomendaciones para ayudarte a prepararte para tu viaje y superar los controles de seguridad de forma rápida y sencilla. Todos los viajeros deben pasar controles de seguridad en los aeropuertos australianos.

¿No estás seguro de si puedes llevar un artículo? Consulta la aplicación de mercancías peligrosas del Departamento de Infraestructura y Desarrollo Regional.

Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne y tengo una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y volver para coger mi vuelo de ida?

Puede ser posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para tomar un vuelo de conexión, dependiendo de tus circunstancias. Es responsabilidad del viajero asegurarse de que se cumplan todos los requisitos posibles para poder embarcar en un vuelo de conexión.

Estos incluyen, pero se limitan a:

• cumpliendo con todos los requisitos de seguridad, bioseguridad, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte adecuado, visado, documentación de vuelo saliente según sea necesario)
• Cumpliendo todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
• asegurando tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para embarcar a tiempo, incluyendo el check-in, aduanas y control de seguridad
• Asegurándose de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.

¿Cuál es el tiempo mínimo de conexión entre vuelos nacionales e internacionales?

Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agencia de viajes para obtener información sobre los requisitos de conexión.

Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.

¿Cómo encuentro mi mostrador de facturación en la terminal internacional T2?

Por favor, utilice las pantallas de información de vuelo en la zona de facturación del nivel de salidas para identificar los mostradores de facturación de su vuelo. Los mostradores de facturación están colocados en orden secuencial usando letras del alfabeto para marcar las zonas de facturación de cada aerolínea.

Por favor, utiliza la señalización direccional dentro de la terminal para ayudar a encontrar la zona de facturación.

Llego en un vuelo internacional hacia T2, ¿cómo hago la transferencia a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?

Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que llegan deben recoger su equipaje y pasar la aduana antes de hacer la transferencia a cualquier servicio nacional.

El aeropuerto de Melbourne cuenta con cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo distrito terminal, bajo un mismo techo y a poca distancia a pie. Nuestras terminales nacionales están convenientemente situadas a ambos lados de T2 (internacional), a poca distancia a pie. La T4 está aproximadamente a 100 metros andando al sur de la T3.

No hay lanzadera interaeroportuaria en el aeropuerto de Melbourne. Si necesitas ayuda para hacer la transferencia de una terminal a otra, por favor contacta con tu aerolínea.

Salas VIP de aerolíneas

Contamos con varias salas VIP en terminales nacionales e internacionales que atienden a pasajeros y viajeros de aerolíneas asociadas. Para información específica sobre las salas VIP y los requisitos de elegibilidad, por favor contacte con su aerolínea.