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Preguntas frecuentes sobre cómo tomar su vuelo desde o hacia Melbourne Airport
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Cómo puedo encontrar la puerta de embarque de mi vuelo?
Si no está seguro de de qué puerta de salida sale su vuelo, utilice las pantallas de visualización de información de vuelo ubicadas en toda la terminal para confirmar su puerta de embarque. Una vez que conozca su puerta de embarque, use la señalización direccional dentro de las terminales para llegar a su puerta de embarque.
Si viaja dentro de la T4, su puerta de embarque se mostrará cuando la puerta esté abierta para el embarque.
Si llego en un vuelo nacional a la T1, T3 o T4, ¿cómo hago transbordo a un vuelo internacional?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Qué puedo o no puedo tener en cuenta?
Algunos artículos se clasifican como artículos prohibidos, armas y mercancías peligrosas que no se pueden transportar a bordo de una aeronave. Si tiene alguno de estos artículos en su equipaje de mano, deberá entregarlos en el punto de control. Los artículos entregados no serán almacenados ni devueltos.
En caso de duda, consulte con su aerolínea antes de llegar al aeropuerto. En algunos casos, es posible que pueda empacar el artículo en su equipaje facturado.
Si planea viajar en un avión, es importante conocer las medidas de seguridad implementadas. El sitio web del Departamento de Asuntos Internos TravelSECURE proporciona una serie de consejos y sugerencias para ayudarlo a prepararse para su viaje y pasar los controles de seguridad de forma rápida y sencilla. Todos los viajeros deben someterse a controles de seguridad en los aeropuertos australianos.
¿No estás seguro de si puedes empacar un artículo? Consulte la aplicación de mercancías peligrosas del Departamento de Infraestructura y Desarrollo Regional.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?
Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
- satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
- asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Cuál es el tiempo mínimo de conexión entre vuelos nacionales/internacionales?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los requisitos de conexión.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Cómo encuentro mi mostrador de facturación en la terminal internacional T2?
Utilice las pantallas de visualización de información de vuelo en el área de facturación en el nivel de salidas para identificar los mostradores de facturación de su vuelo. Los mostradores de facturación se colocan en orden secuencial utilizando letras del alfabeto para marcar las zonas de facturación de cada aerolínea.
Utilice la señalización direccional dentro de la terminal para ayudar a encontrar su área de mostrador de facturación.
Llego en un vuelo internacional a la T2, ¿cómo hago transbordo a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que lleguen deben recoger su equipaje y pasar por la aduana antes de transferirse a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo recinto terminal, bajo un solo techo y a poca distancia. Nuestras terminales nacionales están convenientemente ubicadas a ambos lados de la T2 (internacional) a poca distancia. La T4 está a unos 100 metros a pie al sur de la T3.
No hay servicio de transporte entre aeropuertos en el aeropuerto de Melbourne. Si necesita ayuda para transferir de una terminal a otra, póngase en contacto con su aerolínea.
Salones de aerolíneas
Tenemos una serie de salas de aerolíneas en terminales nacionales e internacionales que dan servicio a pasajeros de aerolíneas y viajeros de aerolíneas asociadas. Para obtener información específica sobre las salas VIP y los requisitos de elegibilidad, comuníquese con su aerolínea.
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?
Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
- satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
- asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Cuál es el tiempo mínimo de conexión entre vuelos nacionales/internacionales?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los requisitos de conexión.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Cómo encuentro mi mostrador de facturación en la terminal internacional T2?
Utilice las pantallas de visualización de información de vuelo en el área de facturación en el nivel de salidas para identificar los mostradores de facturación de su vuelo. Los mostradores de facturación se colocan en orden secuencial utilizando letras del alfabeto para marcar las zonas de facturación de cada aerolínea.
Utilice la señalización direccional dentro de la terminal para ayudar a encontrar su área de mostrador de facturación.
¿Cómo puedo encontrar la puerta de embarque de mi vuelo?
Si no está seguro de de qué puerta de salida sale su vuelo, utilice las pantallas de visualización de información de vuelo ubicadas en toda la terminal para confirmar su puerta de embarque. Una vez que conozca su puerta de embarque, use la señalización direccional dentro de las terminales para llegar a su puerta de embarque.
Si viaja dentro de la T4, su puerta de embarque se mostrará cuando la puerta esté abierta para el embarque.
Si llego en un vuelo nacional a la T1, T3 o T4, ¿cómo hago transbordo a un vuelo internacional?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
Llego en un vuelo internacional a la T2, ¿cómo hago transbordo a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que lleguen deben recoger su equipaje y pasar por la aduana antes de transferirse a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo recinto terminal, bajo un solo techo y a poca distancia. Nuestras terminales nacionales están convenientemente ubicadas a ambos lados de la T2 (internacional) a poca distancia. La T4 está a unos 100 metros a pie al sur de la T3.
No hay servicio de transporte entre aeropuertos en el aeropuerto de Melbourne. Si necesita ayuda para transferir de una terminal a otra, póngase en contacto con su aerolínea.
¿Qué puedo o no puedo tener en cuenta?
Algunos artículos se clasifican como artículos prohibidos, armas y mercancías peligrosas que no se pueden transportar a bordo de una aeronave. Si tiene alguno de estos artículos en su equipaje de mano, deberá entregarlos en el punto de control. Los artículos entregados no serán almacenados ni devueltos.
En caso de duda, consulte con su aerolínea antes de llegar al aeropuerto. En algunos casos, es posible que pueda empacar el artículo en su equipaje facturado.
Si planea viajar en un avión, es importante conocer las medidas de seguridad implementadas. El sitio web del Departamento de Asuntos Internos TravelSECURE proporciona una serie de consejos y sugerencias para ayudarlo a prepararse para su viaje y pasar los controles de seguridad de forma rápida y sencilla. Todos los viajeros deben someterse a controles de seguridad en los aeropuertos australianos.
¿No estás seguro de si puedes empacar un artículo? Consulte la aplicación de mercancías peligrosas del Departamento de Infraestructura y Desarrollo Regional.
Salones de aerolíneas
Tenemos una serie de salas de aerolíneas en terminales nacionales e internacionales que dan servicio a pasajeros de aerolíneas y viajeros de aerolíneas asociadas. Para obtener información específica sobre las salas VIP y los requisitos de elegibilidad, comuníquese con su aerolínea.