New Pick Up & Drop Off now open

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way. Visit the Pick Up and Drop Off Hub for information on accessibility assistance available, our Journey Planner tool, FAQs and more: https://www.melbourneairport.com.au/pick-up-and-drop-off-hub

Modo Día Activado

Puntos de ayuda

Si necesitas ayuda con cualquier cosa mientras estás en nuestros aparcamientos, echa un vistazo a nuestros Puntos de Ayuda. Presione el botón "AYUDA" en el intercomunicador en cualquier punto de ayuda o en las puertas de entrada y salida para hablar con uno de nuestros amables equipos de servicio al cliente.

Tanto si has perdido las llaves o el código QR, como si no puedes localizar tu coche, si tienes la batería descargada o te has quedado sin gasolina, nuestro equipo te ayudará.

Asuntos urgentes

Si el asunto es urgente, llame al 03 9297 1318 e indique su número de consulta en línea.

Actualmente estamos experimentando una gran demanda de consultas telefónicas y en línea, lo que puede causar algunos retrasos. El equipo está trabajando arduamente para responder a todas las consultas lo más rápido posible.

Consultas generales

Estamos aquí para ayudar. Para consultas generales, póngase en contacto con nosotros en: +61 3 9297 1318. 

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