Modo diurno activado

¿Cómo entro en el aparcamiento usando un código QR?

Una vez que recibas tu código QR, es importante asegurarte de que puedes acceder fácilmente a él cuando llegues a la puerta del aparcamiento. Puedes elegir descargar el correo, capturar una captura de pantalla del código QR, enviártelo a ti mismo por SMS o añadirlo a tu Apple o Google Wallet.

En la entrada del aparcamiento, el lector de códigos QR se encuentra en la esquina inferior izquierda de las máquinas de entrada. Asegúrate de poder acceder al escáner desde la ventana del conductor. Para escanear tu código QR, sube el brillo del teléfono, colócalo plano bajo el escáner – código QR hacia arriba – y mantén detenido durante dos segundos.

Aquí tienes un vídeo que te muestra cómo entrar en el aparcamiento usando tu código QR.

Importante: Tu código QR solo funcionará en el aparcamiento que seleccionaste al reservar. Por favor, siga las señales hasta el aparcamiento reservado al llegar al aeropuerto.


¿Dónde está ubicado el escáner?

Los escáneres de códigos QR están situados en la base de cada máquina de entrada y salida a la izquierda.

Cómo reservar y pagar online

Puedes buscar y pagar el aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne en nuestra web de reservas de aparcamiento:

1. Reserva tu aparcamiento online

  • Desde la web de reservas de aparcamiento, elige el día, fecha y hora a la que quieres entrar y salir del aparcamiento, elige tu aerolínea y cualquier código promocional que tengas y haz clic en el botón "Obtener mi presupuesto".
  • Verás una variedad de opciones que varían en precio y distancia hasta el check-in de tu aerolínea.
  • Haz clic en el botón "Reserva ahora" en la opción que mejor te convenga,
  • Consulta tu resumen de reservas y añade cualquier servicio extra. Cuando estés satisfecho con la reserva, haz clic en "Continuar con mis datos."
  • Inicia sesión si tienes una cuenta existente. Si no, añade tus datos personales, asegúrate de haber aceptado los términos y continúa pagando.

Al reservar, recibirás un correo electrónico de confirmación de reserva que contendrá tu código QR . Este código QR es tu ticket para entrar y salir del aparcamiento. Es importante asegurarse de tener un acceso fácil a tu código QR cuando llegues a la puerta del aparcamiento. Puedes elegir descargar el correo, capturar una captura de pantalla del código QR, enviártelo a ti mismo por SMS o añadirlo a tu Apple o Google Wallet.

2. Llegar a la entrada del aparcamiento

Acércate a la puerta de entrada del aparcamiento que reservaste hasta que la ventanilla del lado del conductor esté alineada con la máquina de la puerta de entrada.

3. Escanea tu código QR

Pon el coche en punto muerto.  En la máquina de entrada, el lector de códigos QR se encuentra en la esquina inferior izquierda de la máquina de entrada . Asegúrate de poder acceder al escáner desde la ventana del conductor. Para escanear tu código QR, sube el brillo del teléfono, colócalo plano bajo el escáner con el código QR hacia arriba y mantén pulsado durante dos segundos.  

4. Paso en coche y aparcamiento

Una vez que tu reserva sea confirmada por la puerta de entrada, la puerta de salida se levantará automáticamente, permitiéndote entrar en el aparcamiento.

5. Repite el Paso Tres para salir

Al salir, simplemente acércate a la puerta de salida hasta que la ventana del conductor esté alineada con la máquina de la puerta de salida y escanea el mismo código QR. Si aún estás dentro del plazo de tu reserva original, la puerta de salida se levantará y podrás seguir conduciendo.

Por si te retrasas, ofrecemos un periodo de gracia de 2 horas en todas nuestras reservas online para reservas donde te alojarás más de 4 horas. Si has reservado aparcar con nosotros por menos de 4 horas, ofrecemos un periodo de gracia de 1 hora.

Si tienes algún problema para entrar o salir del aparcamiento, mantén pulsado el botón AYUDA en la puerta y habla con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué es un código QR?

Un código QR es un "código de respuesta rápida" y se utiliza para recuperar información rápidamente usando teléfonos inteligentes. Parece un poco un crucigrama, pero es un código que, en este caso, vinculará tu reserva de aparcamiento con nuestras puertas y te permitirá entrar y salir del aparcamiento que ya tienes reservado.