¿Cómo cambio mi reserva online actual o la hora de llegada?

¿Sabía que puede modificar o cancelar su reserva de estacionamiento en cualquier momento antes de la llegada sin cargos?  

Puede modificar o cancelar su reserva usted mismo en línea utilizando la función Gestionar mi reserva . Este servicio está disponible hasta 2 horas antes de la hora de llegada reservada. Si hay una diferencia de tarifa para su nueva reserva, se le pedirá que pague cualquier diferencia. 

Si desea cancelar dentro de las 2 horas de su hora de llegada reservada, deberá llamar a nuestro equipo de servicio al cliente al +61 3 9297 1318 y ellos pueden ayudarlo.

¿Qué sucede cuando cambias una reserva?

Al modificar una reserva, la primera reserva se cancela y se le reembolsa el importe. La segunda modificación se carga a su tarjeta de crédito y se crea una nueva reserva con un nuevo número de referencia de reserva. Tenga en cuenta que los bancos pueden tardar hasta cinco días hábiles para que los fondos vuelvan a liquidarse en su cuenta. Sin embargo, si no hay ningún cambio de valor, se le pedirá el número de tarjeta solo confirmando que está cambiando la reserva y no volverá a cobrar o acreditar, luego proporciona un nuevo número de referencia de reserva.

¿Cuál es el tiempo máximo para el que puedo aparcar mi coche?

Puede reservar en línea por hasta 45 días de estacionamiento. El estacionamiento en coche está disponible por un período de tiempo ilimitado, sin embargo, deberá notificarnos si es más de 60 días.

¿Puedo recibir un reembolso si me quedo menos tiempo de mi tiempo reservado previamente?

Las reservas en línea ofrecen un precio de descuento en el estacionamiento, sin embargo, solo están disponibles para pre-reservas. Una vez que entres en el aparcamiento, no podrás cambiar la duración de tu estancia. No será elegible para un reembolso si termina quedándose más corto que su período de reserva.

¿Puedo entrar en el parking antes o después de la hora confirmada de mi reserva?

Puede entrar en un aparcamiento en cualquier momento después de la hora de entrada reservada, o salir de un aparcamiento en cualquier momento antes de la hora de salida reservada, sin incurrir en ningún cargo adicional.

Puede llegar hasta dos horas antes de la hora de entrada reservada. Si llega antes de la hora anterior a dos horas antes de la hora de entrada reservada, se le cobrarán las tarifas de autoservicio por toda su estadía (teniendo en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y no tendrá derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Consulte las tarifas de autoservicio del aeropuerto de Melbourne.

Si sale de un aparcamiento antes de la hora de salida reservada (confirmada por el aeropuerto de Melbourne por correo electrónico), no tendrá derecho a un reembolso o ajuste. Para una reserva en línea de más de 4 horas, hay un período de gracia de dos horas para la salida después de la hora de salida reservada. Si sale más de dos horas después de la hora de salida reservada, se le cobrará por el tiempo más allá de las dos horas posteriores a la hora de salida reservada en las tarifas de autoservicio del aeropuerto de Melbourne (teniendo en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos.

¿Cómo cambio mi reserva online actual o la hora de llegada?

¿Sabía que puede modificar o cancelar su reserva de estacionamiento en cualquier momento antes de la llegada sin cargos?  

Puede modificar o cancelar su reserva usted mismo en línea utilizando la función Gestionar mi reserva . Este servicio está disponible hasta 2 horas antes de la hora de llegada reservada. Si hay una diferencia de tarifa para su nueva reserva, se le pedirá que pague cualquier diferencia. 

Si desea cancelar dentro de las 2 horas de su hora de llegada reservada, deberá llamar a nuestro equipo de servicio al cliente al +61 3 9297 1318 y ellos pueden ayudarlo.

¿Qué sucede cuando cambias una reserva?

Al modificar una reserva, la primera reserva se cancela y se le reembolsa el importe. La segunda modificación se carga a su tarjeta de crédito y se crea una nueva reserva con un nuevo número de referencia de reserva. Tenga en cuenta que los bancos pueden tardar hasta cinco días hábiles para que los fondos vuelvan a liquidarse en su cuenta. Sin embargo, si no hay ningún cambio de valor, se le pedirá el número de tarjeta solo confirmando que está cambiando la reserva y no volverá a cobrar o acreditar, luego proporciona un nuevo número de referencia de reserva.

¿Cuál es el tiempo máximo para el que puedo aparcar mi coche?

Puede reservar en línea por hasta 45 días de estacionamiento. El estacionamiento en coche está disponible por un período de tiempo ilimitado, sin embargo, deberá notificarnos si es más de 60 días.

¿Puedo recibir un reembolso si me quedo menos tiempo de mi tiempo reservado previamente?

Las reservas en línea ofrecen un precio de descuento en el estacionamiento, sin embargo, solo están disponibles para pre-reservas. Una vez que entres en el aparcamiento, no podrás cambiar la duración de tu estancia. No será elegible para un reembolso si termina quedándose más corto que su período de reserva.

¿Puedo entrar en el parking antes o después de la hora confirmada de mi reserva?

Puede entrar en un aparcamiento en cualquier momento después de la hora de entrada reservada, o salir de un aparcamiento en cualquier momento antes de la hora de salida reservada, sin incurrir en ningún cargo adicional.

Puede llegar hasta dos horas antes de la hora de entrada reservada. Si llega antes de la hora anterior a dos horas antes de la hora de entrada reservada, se le cobrarán las tarifas de autoservicio por toda su estadía (teniendo en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y no tendrá derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Consulte las tarifas de autoservicio del aeropuerto de Melbourne.

Si sale de un aparcamiento antes de la hora de salida reservada (confirmada por el aeropuerto de Melbourne por correo electrónico), no tendrá derecho a un reembolso o ajuste. Para una reserva en línea de más de 4 horas, hay un período de gracia de dos horas para la salida después de la hora de salida reservada. Si sale más de dos horas después de la hora de salida reservada, se le cobrará por el tiempo más allá de las dos horas posteriores a la hora de salida reservada en las tarifas de autoservicio del aeropuerto de Melbourne (teniendo en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos.