Les retards de voyage sont la dernière chose à laquelle on veut faire face. Qu’il s’agisse d’un vol annulé ou d’une correspondance manquée, ces perturbations peuvent faire dévier nos projets de voyage. De plus, lorsque votre départ est repoussé, ce n’est pas seulement votre emploi du temps qui est perturbé : votre stationnement à l’aéroport doit également être repensé.

Cependant, les retards et les perturbations font tout autant partie des voyages que les contrôles de sécurité dans les aéroports. Ainsi, plutôt que de les laisser nous prendre au dépourvu, il est plus sage de s’attendre à ce qu’ils fassent partie du voyage.

Dans ce blog, nous allons vous montrer comment éviter les maux de tête qui accompagnent les retards inattendus, surtout lorsqu’ils affectent votre situation de stationnement. Nous examinerons vos options de stationnement à l’aéroport et comment éviter les frais de stationnement prolongés. De plus, nous aborderons les raisons pour lesquelles la réservation de votre stationnement en ligne peut changer la donne lorsqu’il s’agit de faire face à ces retards frustrants.

Prêt à découvrir comment tirer le meilleur parti d’une mauvaise situation ? Entrons dans le vif du sujet.

Personne n’aime les surprises, surtout celles qui plongent vos projets de voyage dans le chaos. C’est pourquoi il est judicieux d’anticiper les retards, surtout avec le stationnement à l’aéroport. Voici comment vous pouvez garder une longueur d’avance :

• Vérifiez la météo : Gardez un œil sur les prévisions pour détecter les conditions extrêmes qui pourraient affecter votre voyage.
• Restez à jour : utilisez les mises à jour en temps réel de votre compagnie aérienne et de votre aéroport pour rester informé.
• Inscrivez-vous pour recevoir des alertes : Recevez des notifications sur l’état des vols directement sur votre téléphone grâce aux services de la compagnie aérienne.
• Réservez votre parking en ligne : Notre plateforme de réservation en ligne à l’aéroport de Melbourne vous permet de comparer les tarifs et les options de stationnement et propose de meilleurs tarifs que les tarifs en voiture.
  
  De plus, profitez d’une flexibilité supplémentaire lorsque vous réservez en ligne :
• Réservations de moins de 4 heures : Arrivez ou partez jusqu’à une heure avant ou après l’heure réservée. Si vous sortez plus d’une heure après l’heure de sortie réservée, les tarifs de voiture pour ce parking vous seront facturés.
• Réservations de plus de 4 heures : Arrivez ou partez jusqu’à deux heures avant ou après l’heure réservée. Si vous sortez plus de deux heures après l’heure de sortie réservée, les tarifs de voiture pour ce parking vous seront facturés.
• Prévoyez plus de temps : Même si nous avons des périodes de grâce, envisagez de réserver quelques heures de plus que ce dont vous pensez avoir besoin (nous recommandons généralement au moins 2 heures). Cette zone tampon vous protège non seulement des frais de stationnement prolongés, mais tient également compte des retards potentiels des vols, du débarquement, de la collecte des bagages, des procédures d’immigration (pour les vols internationaux) et du temps de trajet entre l’arrivée et votre voiture, y compris jusqu’à 20 minutes si vous prenez le bus jusqu’à Value Car Park. Évitez de réserver à l’heure prévue de votre vol et donnez-vous suffisamment de temps.

Les tracas des retards de vol ne s’appliquent pas seulement aux voyageurs. Cela peut également être très frustrant si vous les attendez à l’aéroport. Donc, si vous prévoyez de venir chercher quelqu’un, voici comment vous pouvez gérer les retards de prise en charge à l’aéroport sans transpirer ni vous ruiner :

• Profitez de la zone d’attente : Si vous pensez que le retard ne durera pas plus d’une heure, vous pouvez vous stationner dans notre zone d’attente. Le stationnement est gratuit pendant les 60 premières minutes et seulement 4 $ jusqu’à deux heures. Il est situé sur Mercer Drive et à seulement quelques minutes de route des zones de prise en charge, ce qui le rend idéal pour les courts retards.
• Pensez au stationnement de courte durée : Bien que l’aéroport de Melbourne autorise jusqu’à 15 minutes de stationnement gratuit dans nos parkings de terminal pour des prises en charge et des dépôts rapides, cela peut ne pas suffire s’il y a des retards de vol. Si le retard est long, il peut être intéressant de se garer dans un parking de courte durée. Nous avons beaucoup d’options de stationnement à court terme qui peuvent être plus rentables que de faire le tour de l’aéroport ou d’attendre dans des zones interdites au stationnement.
• Suivez le vol : Restez informé de l’état du vol. Utilisez des applications ou des sites Web qui fournissent des informations en temps réel pour éviter d’arriver trop tôt.
• Communiquer: Restez en contact avec la personne que vous ramassez. Demandez-leur de vous tenir au courant une fois qu’ils atterrissent et à nouveau lorsqu’ils récupèrent leurs bagages.
• Restez flexible : Parfois, le simple fait d’être prêt à adapter les plans peut faciliter les ramassages. Ayez un plan de secours pour savoir où vous rencontrer à l’intérieur de l’aéroport si le retard se prolonge.

Que vous veniez chercher quelqu’un ou que vous partiez vous-même en vacances d’un mois, la planification des retards de vol implique de choisir une option de stationnement à l’aéroport qui répond à vos besoins changeants. Heureusement pour vous, nous avons de nombreuses options de stationnement à court et à long terme à l’aéroport de Tullamarine. Choisissez parmi :

• Parking économique : Il s’agit d’une option de stationnement en plein air économique, parfaite pour les courts et longs séjours. Un service de navette gratuit circule toutes les 15 minutes, ce qui vous permet d’être à quelques minutes du terminal de l’aéroport.
• Parking du terminal T123 : Situé en face des terminaux 1, 2 et 3, avec des places de stationnement aux niveaux 2 à 6. Vous êtes libre de vous garer où bon vous semble : les voyageurs Qantas T1 optent souvent pour les rangées D-H, tandis que les voyageurs Virgin Australia T3 ont tendance à se diriger vers les rangées K-O. 
• Parking du terminal T4 : rejoignez le terminal 4 en quelques minutes à pied, sans navette ! Ce parking à plusieurs niveaux est idéal pour les vols intérieurs Jetstar, Rex ou Link Airways. Les voyageurs voyageant vers des vols intérieurs Virgin Australia peuvent également opter pour ce parking - il suffit de sélectionner T4 lors de la saisie de vos dates de réservation. 
• Premium Valet : Envie d’un peu plus de luxe ? Notre service de voiturier Premium est parfait en cas de retard de vol imprévu. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre en voiture, de remettre vos clés, et notre équipe garera votre voiture et la récupérera à votre retour. Cela vous enlève un souci de moins, surtout lorsque vous voulez simplement rentrer chez vous après un long retard.
• Premium Self Park : Situé le plus près des terminaux, notre Premium Self Park vous place à quelques minutes à pied des comptoirs d’enregistrement, que vous décolliez des terminaux nationaux ou internationaux. De plus, ces places de stationnement sont toutes couvertes, ce qui protège votre voiture des éléments, quel que soit le retard de votre vol.
• Qantas Valet : Situé au niveau 1 du parking des terminaux 1, 2 et 3, c’est l’option idéale pour les passagers Flying Kangaroo à la recherche de l’expérience de stationnement la plus pratique. Rendez-vous au service de voiturier de Qantas, remettez vos clés et dirigez-vous directement vers votre comptoir d’enregistrement dédié. Vous pouvez même opter pour le nettoyage de votre voiture et gagner des points Qantas Frequent Flyer rien qu’en vous garant.

Vous prévoyez un long retard ? Voici ce que vous devez savoir sur le stationnement prolongé à l’aéroport de Melbourne :

Comment prolonger votre réservation

La meilleure partie du stationnement sur place à l’aéroport de Melbourne est la flexibilité. Si vous devez rester au-delà de l’heure de sortie réservée, nous offrons un délai de grâce de 2 heures pour les réservations de plus de 4 heures. Pour les réservations de moins de 4 heures, un délai de grâce de 1 heure s’applique. Si votre retour à Melbourne est retardé, vous pouvez prolonger votre réservation de stationnement en ligne à tout moment après être entré dans le parking et jusqu’à l’heure de départ réservée.

Veuillez noter que les conditions générales de réservation en ligne de l’aéroport de Melbourne s’appliquent. Si vous quittez le parking après l’heure de sortie confirmée, vous pouvez entraîner des frais de dépassement de la durée de séjour basés sur les tarifs de conduite, qui peuvent être consultés ici.

Pour prolonger votre réservation en ligne après votre arrivée, il vous suffit de cliquer sur « Gérer la réservation », d’entrer les détails de votre réservation et de spécifier votre nouvelle date et heure de sortie. Le système calculera tous les frais supplémentaires, et une fois le paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation mis à jour avec un nouveau code QR pour la sortie. Pour sortir, il vous suffit de scanner votre code QR à la porte de sortie.

Si vous partez plus tard que l’heure de sortie réservée, scannez votre code QR à la porte de sortie. Tous les frais supplémentaires seront affichés sur la machine. Vous pouvez payer ces frais à l’aide d’Apple Pay, de Google Pay ou d’une carte de crédit physique.

Combien de temps pouvez-vous vous garer à Tullamarine ?

Vous pouvez réserver jusqu’à 60 jours dans le parking Value, et 45 jours dans tous les autres parkings. Si vous avez besoin de vous garer plus longtemps, prévenez-nous.

Comment éviter les frais de stationnement prolongés

Les changements imprévus dans les plans de voyage peuvent être un problème, surtout lorsqu’ils entraînent des coûts imprévus comme des frais de stationnement prolongés. L’aéroport de Melbourne a une solution : la garantie de dépassement de séjour. Il est conçu pour aider les voyageurs à éviter les frais de stationnement supplémentaires lorsque leurs plans de voyage ne se déroulent pas comme prévu.

Lorsque vous réservez votre stationnement en ligne, vous avez la possibilité d’ajouter la garantie de dépassement. Pour des frais initiaux minimes, vous pouvez recevoir un remboursement des frais de stationnement prolongés si votre vol de retour est retardé pour des raisons indépendantes de votre volonté.

Quelles sont les circonstances couvertes ?

La garantie s’applique à des événements imprévus spécifiques, tels que :

• Annulations de vols et fermetures de frontières :
  • Si un mandat gouvernemental ferme les frontières et que vous ne pouvez pas rentrer comme prévu.
  • Si votre compagnie aérienne annule votre vol et ne vous propose pas d’alternative adaptée à votre emploi du temps initial.
• Problèmes de santé :
  • Si une maladie ou une incapacité physique vous empêche de prendre l’avion comme prévu.

Pour demander un remboursement, il vous suffit de vous rendre sur notre page de remboursements et de remplir vos coordonnées. Vous devrez peut-être également fournir votre reçu de stationnement et toute preuve à l’appui de votre réclamation. Si tout est en ordre, vous pouvez vous attendre à votre remboursement au bout de 8 à 9 jours.

Faire face aux retards de voyage peut être un casse-tête, mais ils ne doivent pas nécessairement faire dérailler tout votre emploi du temps. Grâce à une planification intelligente, vous pouvez relever ces défis beaucoup plus facilement.

Pour ajouter encore plus de flexibilité à vos projets de voyage, réservez votre parking à l’aéroport de Melbourne en ligne. Avec jusqu’à 2 heures de délai de grâce, des options de modification et d’annulation et une garantie de dépassement de la durée de séjour, vous pouvez ajuster vos plans de voyage en déplacement.

Ainsi, la prochaine fois que vous vous préparez pour un voyage hors de Melbourne, n’oubliez pas de réserver à l’avance un parking à l’aéroport. C’est une chose de moins à se soucier en cas de problème de voyage.