Ces termes et conditions établissent la base sur laquelle le propriétaire ou l’exploitant du véhicule (vous ou votre) accepte les services de lavage auto (Services de lavage auto) fournis par Australia Pacific Airports (Melbourne) Pty Ltd ABN 62 076 999 114 (APAM, nous ou notre) et par l’un de ses entrepreneurs (Contractuels) (les Termes).
En plus des Conditions ci-dessous, vous acceptez nos https://www.melbourneairport.com.au/melbourne-airport-parking-terms-and-conditions (affichés à l’entrée de tous nos parkings), notre https://www.melbourneairport.com.au/parking-terms-and-conditions et notre https://www.melbourneairport.com.au/premium-valet-terms-and-conditions
- Les services de lavage de voitures peuvent être réservés à l’avance dans le cadre de votre réservation de parking pour les services de voiturier à l’aéroport de Melbourne via le système de réservation en ligne d’APAM à https://parking.melbourneairport.com.au/en/ ou, selon la disponibilité, en réservant sur place avant que le véhicule ne soit placé sous la garde, la rétention ou le contrôle d’APAM et de ses entrepreneurs.
- Le prix est déterminé en fonction de la taille et du modèle du véhicule. Vous reconnaissez que si vous décrivez incorrectement le véhicule lors de la réservation en ligne, APAM et ses entrepreneurs se réservent le droit de vous facturer le tarif applicable pour la taille réelle de votre véhicule, sur la base de l’évaluation de votre véhicule à l’arrivée.
- Vous reconnaissez et acceptez qu’APAM et ses entrepreneurs peuvent, à leur discrétion absolue, refuser de fournir des services de lavage auto pour le véhicule si l’état de votre véhicule est tel qu’il dépasse le champ d’application des services de lavage auto. APAM ou ses entrepreneurs doivent rembourser tout service de lavage de voitures payé qui n’a pas été effectué en raison de l’exercice de sa discrétion par APAM en vertu de cette clause 3.
- Sous réserve de la clause 5, les services de lavage auto sont généralement effectués dans les 24 heures précédant immédiatement l’heure de récupération prévue du véhicule. Si vous choisissez de récupérer votre véhicule avant la date prévue, vous reconnaissez que les services de lavage auto peuvent ne pas être finalisés lors de la récupération du véhicule et vous pouvez choisir de :
- attendre que les services de lavage auto soient terminés avant de récupérer le véhicule ; ou
- recevoir un remboursement pour les services de lavage de voitures qui n’ont pas été finalisés.
- Les services de lavage auto ne sont pas proposés le dimanche. APAM et ses entrepreneurs peuvent, à leur discrétion, refuser de fournir des services de lavage auto ou de fixer un moment de collecte du véhicule un dimanche, et vous serez informé d’un horaire de collecte prévu alternatif pour le véhicule dans les heures d’ouverture du service de lavage auto.
- Vous devez signaler à APAM ou à ses entrepreneurs tout problème ou préoccupation concernant votre véhicule et les services de lavage avant de recevoir les clés du véhicule et de quitter la zone de service de lavage auto, qui correspond au rez-de-chaussée et à la zone de nettoyage des Terminaux 1, 2 et 3. Vous reconnaissez que le non-respect peut entraîner le rejet de votre demande de remboursement par APAM si nous ne pouvons pas déterminer si le problème provient des services de lavage de voiture effectués sur votre véhicule ou après la récupération de votre véhicule.
- Indépendamment de tout autre élément dans ces termes, APAM et ses entrepreneurs se réservent le droit de fermer le parking et les installations de lavage pour des raisons de sécurité, de sûreté, d’entretien opérationnel, de nouvelles exigences de développement ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour gérer des circonstances dépassant le contrôle raisonnable d’APAM. Si les services de lavage auto ne sont pas fournis conformément à la présente clause 7, APAM ou ses entrepreneurs :
- vous informeront et vous permettront d’annuler ou de modifier votre réservation en ligne conformément à https://www.melbourneairport.com.au/parking-terms-and-conditions ; et
- ne serez pas responsable des pertes ou dommages que vous subirez pendant la période où vous ne pourrez pas bénéficier des services de lavage auto.
- Vous reconnaissez et acceptez que le véhicule puisse être exposé aux intempéries et aux intempéries lorsqu’il se trouve dans une zone en plein air pour les services de lavage auto, pour le dépôt/récupération, en transit (y compris la zone de lavage et le voiturier) et pendant qu’il est garé à l’aéroport de Melbourne.
- Sans limiter l’exclusion d’APAM de toute responsabilité concernant les biens laissés dans votre véhicule, vous reconnaissez qu’APAM peut refuser d’effectuer des services internes de lavage auto si des biens personnels ou autres objets sont laissés dans le véhicule jusqu’à ce que ces objets aient été retirés du véhicule. Si vous ne retirez pas ces éléments du véhicule et qu’APAM ne propose pas de services internes de lavage auto en raison de cette défaillance, alors, sous réserve de tous droits que vous avez en vertu de l’ACL ou de la loi, APAM ou ses entrepreneurs ne peuvent pas vous rembourser pour cette réservation pour les services internes de lavage auto.
- Les services de lavage auto de l’aéroport de Melbourne sont gérés par APAM et exploités par Camberwell Carwash Management Pty Ltd (ABN 50 669 484 986) ainsi que par tout autre entrepreneur nommé par APAM de temps à autre. Pour plus d’informations, visitez notre page Premium Valet.