• Si se encuentra en el aeropuerto de Melbourne y se ha dado cuenta de que ha perdido un artículo, diríjase al mostrador de información al visitante ubicado en la sala de llegadas de la Terminal 2 (T2) en la planta baja. 
• Si descubres que has perdido un objeto cuando estás en casa, en tu destino o lejos del aeropuerto, rellena el siguiente formulario.
• Siempre que sea posible, los formularios en línea deben contener un número de contacto local junto con una dirección de correo electrónico. (Por favor, revise su carpeta de correo no deseado para ver las actualizaciones)
• Los siguientes artículos no se guardarán ni registrarán: Basura - Alimentos y líquidos no alcohólicos - Líquidos alcohólicos que no estén en una botella sellada - Recipientes de alimentos o bebidas - Medicamentos - Dientes postizos - Productos de higiene personal - Bolígrafos y artículos de papelería desechables - Productos para bebés como chupetes y biberones - Cualquier artículo con mal olor/posible contaminación o que pueda presentar un riesgo biológico - Tarjetas de crédito que no estén incluidas en una billetera, contenido de la bolsa o bolso.
• Todos los pasaportes perdidos (únicamente) se entregan a la Fuerza Fronteriza Australiana (ABF). 
• Si has perdido un objeto en un vuelo o en la sala VIP de una aerolínea o has dejado equipaje en un vuelo o en una cinta transportadora, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con tu aerolínea. Consulte aquí una lista completa de los datos de contacto de la aerolínea.

Si se encuentra en el aeropuerto de Melbourne y se ha dado cuenta de que ha perdido un artículo, diríjase al mostrador de información al visitante ubicado en la sala de llegadas de la Terminal 2 (T2) en la planta baja. El mostrador está operativo de 04:00 a 00:00, los siete días de la semana, incluidos los días festivos.

El mostrador de información al visitante es donde podrá recoger cualquier propiedad perdida después de que se le haya notificado que ha sido localizada. La recogida de objetos perdidos es de 8 a.m. a 8 p.m. con acuerdo previo.