Recogida y devolución

Visión general

En el aeropuerto de Melbourne, recoger y dejar a los pasajeros es pan comido. Con zonas de recogida y entrega bien señalizadas justo al lado de las terminales, lo hacemos fluido y sencillo, ya sea que estés saludando o diciendo adiós.

Zonas de recogida

Terminales 1, 2 y 3

Para aquellos que vuelan con Qantas, vuelos nacionales de Virgin Australia o aerolíneas internacionales, las zonas de recogida del aeropuerto de Melbourne se encuentran en la planta baja de la explanada de las Terminales 1, 2 y 3.

Terminal 4

Si vas a recoger a un pasajero que llegue a la T4, dirígete al nivel 1 del aparcamiento de la Terminal 4. Siga las señales o consulte nuestro mapa de zonas de recogida.

Plazo de permanencia

Para evitar la congestión, hay un límite de tiempo de espera de 1 minuto para todos los vehículos. Asegúrese de que su pasajero esté esperando y listo para ser recogido antes de ingresar al área de recogida.

Mapa de la zona de recogida

Áreas de entrega

Terminales 1, 2 y 3

Los pasajeros pueden ser dejados a través de Departure Drive en el nivel 2 de la explanada de las terminales 1, 2 y 3.

Terminal 4

Los pasajeros pueden ser dejados en el Nivel 2 del Aparcamiento de la Terminal 4. Siga las indicaciones al llegar al aparcamiento de la Terminal 4. 

Para despedidas más largas

Puedes dejar a tus pasajeros con su equipaje justo en la acera y luego dirigirte al aparcamiento más cercano.

15 minutos de estacionamiento gratuito en la terminal

Aparca de forma gratuita en nuestros Parkings Terminal. Los primeros 15 minutos son gratis, luego $ 15 por hora hasta 3 horas y $ 49 por un día completo (24 horas) de estacionamiento.

Mapa de la zona de bajada


Zona de espera

Si necesita un poco más de tiempo para esperar a sus pasajeros, la zona de espera se encuentra en Mercer Drive, justo al lado de la autopista Tullamarine o Airport Drive. El aparcamiento es gratuito durante los primeros 30 minutos. Luego, de 30 minutos a 1 hora cuesta solo $ 4. Más de 1 hora se cobrará a los precios del aparcamiento de la terminal (tarifas de acceso en coche disponibles aquí).

Mapa de la zona de espera

Accesibilidad Facilidades para Recogida y Entrega

Para los pasajeros con necesidades de accesibilidad, el aeropuerto de Melbourne ha designado bahías de recogida y entrega en todas las terminales del aeropuerto. Estas bahías se encuentran directamente frente a las terminales 1, 2 y 3. También hay un área dedicada dentro del Centro de Transporte Público en la Terminal 4, en el nivel 2 para recogidas y en el nivel 1 para entregas.

Por razones de seguridad, los conductores deben permanecer con sus vehículos en todo momento en estas zonas. Esta política ayuda a mantener la seguridad y el orden en las áreas concurridas de la terminal.

Los pasajeros que necesiten asistencia en silla de ruedas u otro tipo de apoyo pueden organizar estos servicios a través de sus aerolíneas al hacer la reserva. Es importante que vuelvas a confirmar estos datos con la aerolínea antes de la fecha de tu viaje para asegurarte de que todo está configurado. Las aerolíneas también están equipadas para asesorar sobre los lugares de entrega y recogida más convenientes en el aeropuerto.

Además, los cuidadores que asistan a los pasajeros y sean titulares de una tarjeta de acompañante válida tienen derecho a un reembolso completo de las tarifas de estacionamiento, siempre que la duración del estacionamiento no supere las dos horas. Estas devoluciones se aplican al aparcamiento en cualquier Parking Terminal y se pueden solicitar online presentando un justificante de los datos del vuelo del acompañante y de la tarjeta de acompañante.

Para recogidas y devoluciones prolongadas, también contamos con plazas de aparcamiento accesibles junto a los ascensores de los niveles 1, 2 y 3 del aparcamiento de las Terminales 1, 2 y 3. Recomendamos estacionar en la fila F para tener el mejor acceso a las Terminales 2 y 3, mientras que estacionar en la fila M de la Terminal 1 brinda un acceso más fácil a la terminal nacional de Qantas.

Consejos para una recogida y entrega sin problemas

El aeropuerto de Melbourne puede estar muy concurrido, por lo que planificar la recogida o devolución con antelación ayudará a que las cosas funcionen sin problemas. Estos son algunos consejos que te ayudarán:

  • Conozca su terminal: El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Comprueba a qué terminal vuela o desde dónde vuela tu pasajero antes de dirigirte allí. Esto le ahorrará la molestia de dar vueltas por el aeropuerto, buscando el lugar correcto.
  • Verifique las actualizaciones de tráfico: Antes de dirigirse al aeropuerto, verifique las condiciones actuales del tráfico para estimar su tiempo de viaje. Las carreteras a Tullamarine pueden estar bastante concurridas, especialmente durante las horas punta.
  • Quédese con su vehículo: Por razones de seguridad, debes permanecer con tu vehículo en todo momento en las zonas de entrega y recogida. Esto mantiene el área despejada y moviéndose sin problemas.
  • Conduzca hasta el aeropuerto usted mismo: Si bien los viajes compartidos y las opciones de transporte público abundan en el aeropuerto de Melbourne, conducir hasta el aeropuerto usted mismo le brinda más flexibilidad y comodidad cuando hay retrasos o cancelaciones de vuelos.

Considere opciones de estacionamiento a corto plazo: Si necesita permanecer más tiempo en el aeropuerto, el estacionamiento en el lugar es mucho más conveniente y, a veces, más rentable que dar vueltas por el área. El aeropuerto de Melbourne cuenta con plazas de aparcamiento disponibles por hora y por día, perfectas para recogidas y devoluciones rápidas y prolongadas. Incluso puede reservar con anticipación su estacionamiento en línea para que pueda ordenar su estacionamiento en el aeropuerto antes de salir de casa.

Ya sea que esté recogiendo a sus seres queridos o llevándolos a una aventura, una experiencia fluida en el aeropuerto marca la diferencia. Por lo tanto, marque esta página, relájese y prepárese para disfrutar de una experiencia perfecta de recogida o devolución en el aeropuerto de Melbourne.

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