Parking accessible à l’aéroport de Melbourne – Nouveautés en 2025

Le stationnement à l’aéroport devrait être simple, surtout si vous avez des besoins d’accessibilité. C’est pourquoi l’aéroport de Melbourne propose de nouvelles améliorations pour rendre votre voyage plus fluide. Des places de stationnement plus accessibles à de meilleures zones de dépôt et un processus de remboursement plus simple pour les soignants, voici ce qui change et comment vous pouvez planifier à l’avance.

Personne ne veut perdre de temps à chercher une place de parking qui lui convient vraiment. La bonne nouvelle ? L’aéroport de Melbourne a facilité la tâche. Que vous ayez besoin d’une courte marche pour vous enregistrer ou d’un dépôt plus fluide, voici où vous trouverez les dernières options de stationnement accessible.

Parking Value

Les parkings Value sont des parkings en plein air et constituent l’option la plus économique si vous partez pour un voyage plus long. Disponible en deux endroits : choisissez entre le parking Value North ou le parking Value South.

Dans le parking de Value North, vous trouverez des places de parking accessibles près de l’arrêt de bus A, et de là, vous pouvez prendre le bus adapté aux fauteuils roulants jusqu’aux terminaux, qui circule toutes les 15 minutes, 24h/24 et 7j/7. Le bus gratuit s’arrête aux Terminaux 1 et 4, donc que vous preniez un vol intérieur ou que vous partiez à l’étranger, vous n’êtes jamais loin de l’endroit où vous devez aller. Débarquez au Terminal 1 si vous volez avec Qantas en intérieur ou à l’international, ou au Terminal 4 si vous voyagez en Jetstar, Rex, Link Airways ou Virgin Australia.

Le parking de Value South est beaucoup plus petit avec un seul arrêt de bus (abri J). Le bus circule directement jusqu’au terminal 4 Transport Hub (aucun arrêt dans d’autres terminaux ou parkings).

Ces parkings ont une hauteur au sol de 3,3 mètres, ce qui devrait permettre d’accueillir la plupart des véhicules.

Stationnement du terminal

Si vous avez besoin d’un parking accessible avec un accès direct aux entrées du terminal, les parkings du terminal sont la meilleure option. Disponibles à deux endroits (parking terminal T123 et parking terminal T4), ces parkings offrent un accès facile aux terminaux 1, 2 et 3 via un pont couvert, et se trouvent à 100 mètres du terminal 4.

Nos parkings du terminal disposent de baies accessibles dédiées, situées près des ascenseurs avec de larges portes, des commandes à faible hauteur et des panneaux Braille. La hauteur au sol est de 2,20 mètres.

• Pour les voyageurs partant du Terminal 1 (Qantas domestique), garez-vous sur le parking du terminal T123, rangée M.
• Le Terminal 2 (international) et le Terminal 3 (Virgin Australia domestique) sont plus accessibles depuis la rangée F du parking du terminal T123.
• Le parking du terminal T4 est le plus adapté aux voyageurs avec les compagnies domestiques, y compris Jetstar et Rex, avec des baies accessibles situées près des ascenseurs au niveau 2.

Le meilleur dans tout ça ? Les 15 premières minutes de stationnement sont gratuites si vous vous garez ici, ce qui facilite les prises en charge.

Stationnements Premium

Les parkings premium proposent un parking couvert dédié avec des baies plus larges et un accès prioritaire aux ascenseurs pour faciliter l’enregistrement des véhicules. Situé au niveau 1 des parkings du terminal T123 et du parking terminal T4, il offre une courte promenade couverte jusqu’aux terminaux sans besoin de correspondance en navette. Le temps de trajet est d’environ 2 à 4 minutes jusqu’aux terminaux 1, 2 et 3 (depuis le parking du terminal T123) et environ 2 minutes à pied jusqu’au terminal 4 (depuis le parking du terminal T4).

La hauteur libre est de 2,20 mètres, adaptée à la plupart des véhicules. Il est recommandé de réserver à l’avance en ligne.

Valet de l’aéroport de Melbourne

Pour un parking accessible sans avoir à vous garer vous-même, Melbourne Airport Valet offre le moyen le plus simple de passer de votre voiture à l’enregistrement. Situé au niveau 1 du parking du terminal T123, il propose un service de conduite en voiture — il suffit d’arriver, de remettre vos clés et de se rendre directement au terminal. Pas besoin de chercher une place, de marcher sur de longues distances ou de naviguer sur un parking.

Notre service de voiturier de l’aéroport de Melbourne fonctionne 24h/24 et 7j/7, avec un support client disponible si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Si vous aidez quelqu’un avec une carte compagnon, vous ne devriez pas avoir à vous soucier des frais de stationnement. L’aéroport de Melbourne propose un remboursement complet des frais de stationnement aux soignants tout en aidant un passager à répondre à leurs besoins d’accessibilité.

Voici comment réclamer votre remboursement :

1. Garez-vous dans n’importe quel parking de l’aéroport de Melbourne tout en aidant un titulaire de carte de compagnon.
2. Conservez votre reçu de stationnement — vous en aurez besoin pour demander un remboursement.
3. Soumettez votre demande de remboursement en ligne en remplissant le formulaire sur notre page de remboursements de stationnement . Il suffit de télécharger une copie de la carte compagnon et de votre reçu.

Les remboursements prennent un peu de temps à être traités, il est donc préférable de soumettre votre demande dès que possible. Si vous avez des questions, notre équipe de service client du parking est ravie de vous aider. Les aidants font tant pour soutenir les autres — ce n’est qu’une des façons dont nous pouvons vous soutenir.

Si vous avez besoin d’aide pour vous rendre à l’enregistrement ou depuis le terminal de l’aéroport jusqu’à votre trajet, des services d’assistance en bord de trottoir et d’assistance terminale sont disponibles. Réserver à l’avance signifie que le personnel sera prêt à votre arrivée.

• L’assistance en bord de trottoir vous aide à passer des zones de dépôt, des comptoirs d’enregistrement et des zones de récupération des bagages. Ce service fonctionne 24h/24 et 7j/7, mais il faut réserver au moins 24 heures à l’avance en appelant l’équipe de conciergerie client de l’aéroport de Melbourne au +61 3 9297 1318.
• L’assistance terminale est assurée par les compagnies aériennes et comprend une assistance lors de l’enregistrement, de la sécurité, de l’embarquement et de la collecte des bagages. Contactez votre compagnie aérienne avant de voyager pour organiser ce service.

Réserver une assistance spéciale à l’avance facilite votre trajet, vous permettant de vous déplacer facilement dans l’aéroport. Il serait également utile de consulter le Centre de mobilité en ligne de l’aéroport de Melbourne pour en savoir plus sur les infrastructures d’accessibilité.

Lorsque vous réservez un parking en ligne, vous obtenez des économies comparées aux tarifs de voiture. De plus, toutes les réservations en ligne sont accompagnées d’une période de grâce, vous offrant une flexibilité supplémentaire si vos forfaits changent. Si votre séjour dure moins de quatre heures, vous bénéficierez d’une période de grâce d’une heure avant et après votre heure de réservation. Pour les réservations de plus de quatre heures, la période de grâce s’étend à deux heures de chaque côté.

Voici comment réserver un parking pour personnes handicapées à l’avance :

1. Rendez-vous sur la page du stationnement de l’aéroport de Melbourne.
2. Sélectionnez vos heures d’entrée et de sortie. Vous pouvez réserver un stationnement jusqu’à 12 mois à l’avance.
3. Choisissez votre option de parking préférée (parking à prix réduit, parking terminal, parkings premium ou parking valet de l’aéroport de Melbourne).
4. Considérez des options supplémentaires comme la garantie de séjour supérieur, utiles si vos plans de retour changent de façon inattendue.
5. Effectuez votre réservation en payant via une carte de crédit, une carte de débit, Google Pay ou Apple Pay. Vous recevrez ensuite un code QR pour entrer.

Même avec une période de grâce, il est judicieux de prévoir un temps supplémentaire pour les retards et perturbations autour de Tullamarine. Pour plus de détails, consultez la FAQ ou contactez notre équipe de service client sympathique.

Nous comprenons que le stationnement dans les aéroports peut être un défi, surtout pour ceux qui ont des besoins en accessibilité. C’est pourquoi, en 2026, nous introduisons plusieurs améliorations. Plus de places, des remboursements plus faciles pour les aidants, et j’essaie simplement de rendre les choses moins pénibles. Nous voulons rendre votre parcours aussi fluide que possible. Alors, réservez votre parking dès maintenant et facilitez votre voyage.