Le stationnement à l’aéroport doit être simple, surtout si vous avez des besoins en matière d’accessibilité. C’est pourquoi l’aéroport de Melbourne déploie de nouvelles améliorations pour rendre votre voyage plus fluide. Qu’il s’agisse de places de stationnement plus accessibles, de meilleures zones de dépose et d’un processus de remboursement plus simple pour les aidants, voici ce qui change et comment vous pouvez planifier à l’avance.

Personne ne veut perdre de temps à chercher une place de parking qui lui convient réellement. La bonne nouvelle ? L’aéroport de Melbourne vous a facilité la tâche. Que vous ayez besoin d’une courte marche pour vous enregistrer ou d’un retour plus facile, vous trouverez ici les dernières options de stationnement accessibles.

Parking économique

Le Value Car Park est un parking en plein air avec des places dédiées aux personnes accessibles à proximité de l’abribus A de la navette pour faciliter les transferts. Une navette adaptée aux fauteuils roulants circule toutes les 15 minutes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous reliant à tous les terminaux. La navette s’arrête au terminal 4 (idéal pour les voyageurs voyageant à l’intérieur du pays avec Jetstar, Rex, Link Airways ou Virgin Australia) et au terminal 1 (meilleur arrêt pour les voyageurs voyageant à l’intérieur du pays avec Qantas, ou pour toutes les compagnies aériennes internationales). Assurez-vous simplement de prévoir un peu plus de temps de trajet lors de la planification de votre voyage.

Ce parking dispose d’une hauteur libre de 3,3 mètres, ce qui devrait permettre d’accueillir la plupart des véhicules. Les tarifs en ligne commencent à partir de 12 $ par jour. Pendant les périodes de pointe, Value Express est disponible. Ce service de voiturier fonctionne à partir du même parking Value et comprend un accès en navette 24h/24 et 7j/7 aux terminaux.

Parkings du terminal

Si vous avez besoin d’un parking accessible avec un accès direct aux entrées du terminal, les parkings du terminal sont la meilleure option. Disponibles à deux endroits (Parking T1 T2 Terminal T3 et Parking Terminal T4), ces parkings permettent d’accéder facilement aux Terminaux 1, 2 et 3 via un pont de liaison couvert, et se trouvent à 100 mètres du Terminal 4.

Nos parkings de terminal disposent de baies accessibles dédiées, positionnées à proximité d’ascenseurs avec de larges portes, des commandes de faible hauteur et des panneaux braille. La hauteur libre est de 2,20 mètres.

• Pour les voyageurs prenant l’avion au départ du terminal 1 (vols intérieurs Qantas), garez-vous dans le parking du terminal T1 T2 T3, rangée M.
• Le terminal 2 (international) et le terminal 3 (vols intérieurs Virgin Australia) sont mieux accessibles depuis la rangée F du parking du terminal T1 T2 T3.
• Le parking du terminal T4 est le mieux adapté pour les compagnies aériennes nationales, notamment Jetstar et Rex, avec des baies accessibles situées près des remontées mécaniques au niveau 2.

Les tarifs en ligne pour les parkings Terminal commencent à partir de 49 $ par jour. La meilleure partie ? Les 15 premières minutes de stationnement sont gratuites si vous vous garez ici, ce qui permet de prendre et de déposer rapidement.

Parking en libre-service Premium

Premium Self-Park propose un parking couvert dédié avec des baies plus larges et un accès prioritaire aux remontées mécaniques pour un itinéraire d’enregistrement plus facile. Situé au niveau 1 du parking du terminal T1, T2, T3 et du terminal T4, il offre une courte promenade couverte jusqu’aux terminaux sans avoir besoin de transferts en navette. Le temps de trajet est d’environ 2 à 4 minutes jusqu’aux terminaux 1, 2 et 3 (depuis le parking du terminal T1 T2 T3) et d’environ 2 minutes à pied jusqu’au terminal 4 (depuis le parking du terminal T4).

La hauteur libre est de 2,20 mètres, ce qui permet d’accueillir la plupart des véhicules. Il est recommandé de réserver à l’avance en ligne, avec des tarifs en ligne à partir de 79 $ par jour.

Premium Valet

Pour un stationnement accessible sans avoir besoin de se garer, le service de voiturier Premium offre le moyen le plus simple de se rendre de votre voiture à l’enregistrement. Situé au niveau 1 du parking du terminal T1 T2 T3, il propose un service de voiture : il vous suffit de vous arrêter, de remettre vos clés et de vous rendre directement au terminal. Pas besoin de chercher une place, de marcher sur de longues distances ou de naviguer dans un parking.

Notre service de voiturier Premium fonctionne de 4 h à 1 h du matin, mais le service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Les tarifs commencent à partir de 79 $ par jour lorsqu’ils sont pré-réservés en ligne.

Si vous aidez quelqu’un avec une carte d’accompagnement, vous ne devriez pas avoir à vous soucier des frais de stationnement. L’aéroport de Melbourne offre un remboursement complet des frais de stationnement aux soignants qui se garent tout en aidant un passager ayant des besoins en matière d’accessibilité.

Voici comment demander votre remboursement :

1. Garez-vous dans n’importe quel parking de l’aéroport de Melbourne tout en aidant le titulaire d’une carte d’accompagnateur.
2. Conservez votre reçu de stationnement, vous en aurez besoin pour demander un remboursement.
3. Soumettez votre demande de remboursement en ligne en remplissant le formulaire sur notre page Remboursements de stationnement . Il suffit de télécharger une copie de la Carte compagnon et votre reçu.

Le traitement des remboursements prend un peu de temps, il est donc préférable de soumettre votre demande dès que possible. Si vous avez des questions, notre équipe du service clientèle du stationnement se fera un plaisir de vous aider. Les aidants font beaucoup pour soutenir les autres – ce n’est qu’une des façons dont nous pouvons vous soutenir.

Si vous avez besoin d’aide pour vous rendre à l’enregistrement ou vous rendre du terminal de l’aéroport à votre trajet, l’assistance en bordure de trottoir et l’assistance au terminal sont disponibles. En réservant à l’avance, le personnel sera prêt à votre arrivée.

• L’assistance en bordure de trottoir vous aide à vous déplacer entre les zones de dépose-minute, les comptoirs d’enregistrement et les zones de récupération des bagages. Ce service fonctionne 24h/24 et 7j/7, mais doit être réservé au moins 24 heures à l’avance en appelant l’équipe de conciergerie de l’aéroport de Melbourne au +61 3 9297 1318.
• L’assistance au terminal est fournie par les compagnies aériennes et comprend une aide pour l’enregistrement, la sécurité, l’embarquement et la récupération des bagages. Contactez votre compagnie aérienne avant de voyager pour organiser ce service.

Réserver une assistance spéciale à l’avance facilite votre voyage, afin que vous puissiez vous déplacer facilement dans l’aéroport. Il serait également utile de consulter le centre de mobilité en ligne de l’aéroport de Melbourne pour en savoir plus sur les installations d’accessibilité.

Lorsque vous réservez un parking en ligne, vous réalisez des économies par rapport aux tarifs en voiture. De plus, toutes les réservations en ligne sont assorties d’un délai de grâce, ce qui vous donne une flexibilité supplémentaire si vos plans changent. Si votre séjour dure moins de quatre heures, vous bénéficierez d’un délai de grâce d’une heure avant et après l’heure de votre réservation. Pour les réservations de plus de quatre heures, la période de grâce s’étend à deux heures de chaque côté.

Voici comment vous pouvez réserver un parking pour personnes handicapées à l’avance :

1. Rendez-vous sur la page Parking de l’aéroport de Melbourne.
2. Sélectionnez vos heures d’entrée et de sortie. Vous pouvez réserver votre parking jusqu’à 12 mois à l’avance.
3. Choisissez votre option de stationnement préférée (Parking Value, Parking Terminal, Parking Self-Park Premium ou Parking Valet Premium).
4. Envisagez des extras tels que la garantie de dépassement, utile si vos plans de retour changent de manière inattendue.
5. Finalisez votre réservation en payant par carte de crédit, carte de débit, Google Pay ou Apple Pay. Vous recevrez ensuite un code QR pour entrer.

Même avec une période de grâce, c’est une bonne idée de prévoir plus de temps pour les retards et les perturbations routières autour de Tullamarine. Pour plus de détails, consultez la FAQ ou contactez notre sympathique équipe du service client.

Nous comprenons que le stationnement à l’aéroport peut être un défi, en particulier pour les personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité. C’est pourquoi, en 2025, nous introduisons plusieurs mises à niveau. Plus de places, des remboursements plus faciles pour les soignants et, en général, essayer de rendre les choses moins pénibles. Nous voulons rendre votre voyage aussi fluide que possible. Alors, réservez votre parking dès maintenant et facilitez vos déplacements.