Programme de remboursement des touristes

Le Tourist Refund Scheme (TRS) vous permet de réclamer un remboursement de la taxe sur les biens et services (GST) et de la taxe d’égalisation du vin (WET) que vous payez sur certains biens achetés en Australie.

Le TRS situé dans les départs T2 se trouve après la douane dans le magasin principal hors taxes et droits douanaux. Un TRS alternatif est situé dans les arrivées T2. Elle est exploitée par la Force frontalière australienne (ABF). TRS est ouvert à tous les visiteurs étrangers et aux résidents australiens, à l’exception des équipages aériens en service.

Pour faire une réclamation, vous devez :

• avoir dépensé 300 $ ou plus (GST incluse) avec une seule entreprise dans un magasin ou une chaîne de magasins couverte par le même numéro d’entreprise australien (ABN)
• acheter des marchandises au plus 60 jours avant le départ d’Australie
• Portez ou transportez les marchandises comme bagages à main lors de votre vol (à l’exception des liquides, gels ou aérosols, ou des marchandises surdimensionnées ou encombrantes nécessitant une enregistrement) et présentez-les avec votre facture fiscale, votre passeport et votre carte d’embarquement internationale au bureau du TRS
• vous avez payé les marchandises vous-même
• Ayez les factures fiscales originales pour les biens.

Il est recommandé de passer l’immigration au moins 90 minutes avant votre vol pour avoir suffisamment de temps pour faire votre demande.

Notez qu’il existe différentes conditions pour demander un remboursement des liquides, aérosols, gels et articles surdimensionnés. Ils doivent d’abord être repérés par le bureau ABF lors des arrivées T2, puis enregistrés avec vos bagages. Les remboursements de ces produits sont ensuite effectués au stand TRS en utilisant vos reçus. Plus d’informations sont disponibles sur le site web du Département des Affaires intérieures.

Pour accélérer le processus, vous pouvez utiliser les applications mobiles et web TRS de l’ABF pour déposer votre demande. Il suffit d’entrer vos informations de voyage et les détails des biens que vous réclamez, et de choisir comment vous souhaitez recevoir votre remboursement TRS.

Vos informations seront stockées dans un code QR que vous devrez présenter avec vos biens achetés et vos factures fiscales originales à l’aéroport. Si vous avez réussi le processus, vous pouvez utiliser une file dédiée au bureau du TRS. Veuillez noter que remplir la demande ne signifie pas que vous avez soumis votre demande, vous DEVEZ toujours vous présenter à un agent de l’ABF pour que votre code QR soit scanné et que votre demande soit déposée.

Plus d’informations sont disponibles ici.