墨尔本机场有行李寄存柜吗？

是的，T4 多层停车场的底层设有储物柜，靠近自动扶梯。这些储物柜的租赁费用为24小时，根据储物柜和袋子的大小，可以将几件行李放在储物柜中。

墨尔本机场有淋浴吗？

是的， T2 有淋浴设施。请注意，酒店不提供毛巾出租服务。

我需要为我的家人或飞入/离开墨尔本机场的成员预订轮椅或帮助。如何安排协助？

请访问我们的 我们的 特殊协助联系页面 有关如何预订轮椅或特殊协助支持 的信息

我在哪里可以找到丢失的财产？

墨尔本机场在位于一楼 2 号航站楼 （T2） 到达大厅的游客信息台提供失物招领服务。

服务台的营业时间为每周 7 天的 04：00 至 00：00，包括所有公共假期。

在收到找到通知后，您可以在该服务台收集任何丢失的物品。失物招领时间为上午 8 点至晚上 8 点，需提前安排。

如果您不在机场，请填写遗 失招领表格 ，以了解在机场内丢失的物品。请注意，如果您在飞机上丢失了物品，您需要通知您乘坐的航空公司。

机场有祈祷室吗？

是的，有两个 24/7 多教派祈祷室，位于：

• 位于 2 号和 3 号航站楼之间的底层
• 在第2航站楼，安检后（Cafe Sol对面）

了解有关祈祷室和 机场牧师计划的更多信息。

墨尔本机场有服务来帮助固定和包装我的行李吗？

墨尔本机场 T2 航站楼值机区提供行李包装服务。有关更多信息，请参阅 安全旅行。

自动柜员机和外汇

自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示： 

仅限所有澳元自动柜员机

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 出发大厅 1 层安检前，澳洲航空值机柜台对面

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 到达地面层

Prosegur                       T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面

Prosegur                       T2 陆侧出发 – 太阳镜小屋和 2 号登机口之间

Prosegur                       T2 空侧 - Prosegur 商店外的到达行李大厅

Prosegur                       T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（迎宾中心旁边）

Prosegur                       T3 陆侧到达 - 一楼 -  T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前

Prosegur                       T4 空侧 – 在美食广场，靠近 10 号登机口的可口可乐自动售货机旁边


货币兑换自动柜员机

FX - Prosegur                T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机处附近出发

FX - Prosegur                T2 Landside – Prosegur 商店临街内的 M 值机处附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 出发 1 层，安检后免税前

1 x FX Prosegur             T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发

FX - Prosegur                T2 空侧 – 6 号登机口附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 7 号登机口附近出发

货币兑换：

如果您在到达机场之前还没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇  兑换店进行兑换。  


Prosegur 外汇店位置

Prosegur – T2 Landside –  靠近 M 值机柜台 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 Landside  – Near J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放

Prosegur – T2 空侧 – 免税店入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近 2 号登机口 - 24 小时开放

Prosegur – T2 到达空侧 -  免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 行李区附近 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

了解有关 Prosegur 服务的更多信息 。

自动柜员机和外汇

自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示： 

仅限所有澳元自动柜员机

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 出发大厅 1 层安检前，澳洲航空值机柜台对面

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 到达地面层

Prosegur                       T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面

Prosegur                       T2 陆侧出发 – 太阳镜小屋和 2 号登机口之间

Prosegur                       T2 空侧 - Prosegur 商店外的到达行李大厅

Prosegur                       T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（迎宾中心旁边）

Prosegur                       T3 陆侧到达 - 一楼 -  T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前

Prosegur                       T4 空侧 – 在美食广场，靠近 10 号登机口的可口可乐自动售货机旁边


货币兑换自动柜员机

FX - Prosegur                T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机处附近出发

FX - Prosegur                T2 Landside – Prosegur 商店临街内的 M 值机处附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 出发 1 层，安检后免税前

1 x FX Prosegur             T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发

FX - Prosegur                T2 空侧 – 6 号登机口附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 7 号登机口附近出发

货币兑换：

如果您在到达机场之前还没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇  兑换店进行兑换。  


Prosegur 外汇店位置

Prosegur – T2 Landside –  靠近 M 值机柜台 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 Landside  – Near J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放

Prosegur – T2 空侧 – 免税店入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近 2 号登机口 - 24 小时开放

Prosegur – T2 到达空侧 -  免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 行李区附近 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

了解有关 Prosegur 服务的更多信息 。

自动柜员机和外汇

自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示： 

仅限所有澳元自动柜员机

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 出发大厅 1 层安检前，澳洲航空值机柜台对面

ATMx by Armaguard    T1 陆侧 – 到达地面层

Prosegur                       T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面

Prosegur                       T2 陆侧出发 – 太阳镜小屋和 2 号登机口之间

Prosegur                       T2 空侧 - Prosegur 商店外的到达行李大厅

Prosegur                       T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（迎宾中心旁边）

Prosegur                       T3 陆侧到达 - 一楼 -  T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前

Prosegur                       T4 空侧 – 在美食广场，靠近 10 号登机口的可口可乐自动售货机旁边


货币兑换自动柜员机

FX - Prosegur                T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机处附近出发

FX - Prosegur                T2 Landside – Prosegur 商店临街内的 M 值机处附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 出发 1 层，安检后免税前

1 x FX Prosegur             T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发

FX - Prosegur                T2 空侧 – 6 号登机口附近出发

2 x FX - Prosegur          T2 空侧 – 7 号登机口附近出发

货币兑换：

如果您在到达机场之前还没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇  兑换店进行兑换。  


Prosegur 外汇店位置

Prosegur – T2 Landside –  靠近 M 值机柜台 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 Landside  – Near J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放

Prosegur – T2 空侧 – 免税店入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近 2 号登机口 - 24 小时开放

Prosegur – T2 到达空侧 -  免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放

Prosegur – T2 到达空侧 – 行李区附近 - 早上 5 点至晚上 11 点开放

了解有关 Prosegur 服务的更多信息 。

marhaba Meet & Greet在机场提供哪些服务？

marhaba的迎宾服务为旅客提供顺畅无缝的机场体验。我们提供一系列服务，旨在满足旅客的各种需求和偏好。我们友好的 marhaba 工作人员将在抵达、离境或转机期间护送您办理机场手续，在墨尔本机场的所有航站楼享受无忧无虑的旅行体验。 也提供搬运工。

抵达时： 

• Marhaba的工作人员将在登机桥上迎接您，并陪同您在到达大厅办理机场手续。   
• 多种语言（应要求，视情况而定）。

离开： 

• 我们的工作人员将在路边/值机柜台与您会面，协助您办理所有机场手续，并护送您上飞机。  
• 使用marhaba休息室，视预订类型而定。  

现在 预订

医疗中心

是的，墨尔本机场健康医疗中心位于 T1（澳洲航空国内）的 1 层。

营业时间 - 星期一至四，上午8时至下午4时，星期五，上午9时30分至下午5时，星期六、日及公众假期休息

电话： +61 3 9338 8975

药房/化学家

是的，T1、T2 和 T4 有一家药房。

了解更多关于 T2 和 T4 的 Amcal 药房 的信息。

墨尔本机场有免费Wi-Fi吗？

我们当然愿意。它适用于整个航站楼（T2、T3 和 T4），包括公共空间。请注意，由澳洲航空运营的 1 号航站楼不提供 Wi-Fi 连接。

查看有关 Wi-Fi 的更多信息。