• 签证 – 除非您来自澳大利亚或新西兰， 否则您需要签证才能访问澳大利亚。您需要在旅行前获得此证书。
• 您可以带什么进国 – 打包行李时，请务必检查您不能带进该国的物品。不允许携带活体动植物、植物材料、动物产品和某些食品。 更多信息。
• 无障碍设施 – 如果您在航站楼内需要轮椅，大多数航空公司可以应要求提供轮椅，但需要事先通知。最好直接联系您的航空公司，为您在机场安排轮椅。 更多信息。
• 机场航站楼 – 虽然所有航站楼都在机场的一栋建筑内，但请记住，从 T1 到 T4 需要走很长的路。
• Wi-Fi – 机场候机楼和停车场提供免费 Wi-Fi 。
• 设施 – 当您抵达机场时，酒店设有充足的卫生间和饮用水。 查看 地图。
• 购物 – 在离开机场之前尽情享受一些免税购物。 探索选项。
• 购物和取货 – 您可以在到达机场之前进行 免税购物 。只需在线 购物并在抵达时领取您的物品。
• 如果您有其他航班 – 如果您在墨尔本中途停留，您可能需要更换航站楼，具体取决于您的下一个航班是国际航班还是国内航班。您需要与航空公司确认是否需要在下次航班前领取行李。有关转机的任何问题，请咨询机场附近任何友好的工作人员。
• 机场航站楼 – 虽然所有航站楼都在机场的一栋建筑内，但请记住，航站楼之间可能需要走很长一段路。
• 失物招领 –  首先，所有失物招领查询必须使用此处的表格 在线进行。如果您在航班或传送带上丢失了物品，请直接联系您的航空公司。

护照检查可能会很繁忙，因此最好确保您在通过时保持专注。

• 入境乘客卡 – 在您的航班上，您将收到一张入境乘客卡，用于填写您的个人详细信息和航班信息。您抵达澳大利亚时需要此文件。请注意，您必须使用黑色或蓝色笔。
• SmartGate – 某些旅客 可以使用到达 SmartGate。只需将您的护照放入扫描设备中，即可处理您的信息。然后，您可以进入 SmartGate 并查看摄像头，以便您的面部与您的护照相匹配。处理成功后，门将打开。如果您未成功或需要特殊帮助，将有工作人员帮助手动处理您的护照。 更多信息。

抵达后，您可以领取行李，为前往墨尔本做好准备。

• 检查屏幕 – 通过查看航站楼周围的屏幕，了解您可以从哪里领取行李。
• 超大行李 – 超大行李可以存放在 T2 的 1 号和 2 号传送带后面。
• 扔掉任何食物 – 某些食物不能通过海关，因此这是您从飞机上扔掉任何食物的机会。
• 澳元 – 您可以在 2 号航站楼到达大厅的 Prosegur 自助售货亭将外币兑换成澳元。 
• 手推车 – 您可以从航站楼内借用手推车 来帮助您搬运行李。

拿到行李后，离开机场前的最后一步是通过海关和生物安全。请注意，此时您不需要护照。

• SmartGate 和入境旅客卡 – 向其中一名官员出示您的 SmartGate 机票和入境旅客卡，以便您通过海关和边境保护局以及澳大利亚检疫检查局。
• 申报货物 – 请记住在此时申报所有必要的物品。这包括动物或植物商品等 。更多信息请点击这里。

如果您需要有关墨尔本旅游活动的更多信息或需要某些服务，其中许多服务甚至在您离开航站楼之前就可以获得。

• 行李服务 – SmartCarte 位于 T2 的一楼，可以以少量费用存放您的行李。
• 中国旅客 – T2 到达区设有 一个专门的自助值机亭 ，供任何寻求帮助的中国旅客使用。
• 如果您需要帮助 – 在紧急情况下，您可以与离您最近的航空公司工作人员或志愿者交谈，他们将能够为您提供帮助。

考虑一下您将如何离开机场。有适合所有预算的交通选择。

• 出租车 – 乘坐出租车前往墨尔本市大约需要 35 分钟，费用约为 55-65 美元，但时间和票价可能会有所不同。 出租车 可在 T1 航站楼外的底层以及 T2 和 T3 之间搭乘。
• SkyBus – SkyBus 提供三项 24/7 全天候服务前往墨尔本市、圣基尔达或弗兰克斯顿。到市区，这段旅程需要 30-45 分钟。T2 地面层设有 SkyBus 售票亭，可协助购票和相关服务。
• 公共交通 – 公共巴士 在墨尔本机场的 T4 航站楼停车场附近抵达和离开。要旅行，您需要一张 myki 卡。这段旅程大约需要 70 分钟。
• 接机 – 如果有人从 机场接 您并想在航站楼接您，他们可以将车停在 T1 航站楼、T2 T3 停车场。 或者，他们可以免费将车停在 Mercer Drive 和 Melrose Drive 拐角处的等候区 20 分钟，并在准备好迎接您后驱车前往 T2 航站楼外的接客点。
• 租车 – Melbourne 机场 提供众多 租车公司 选择。它们位于 T2 航站楼前院对面。