您知道您可以在抵达前 2 小时修改或取消停车预订吗？

要进行更改或取消，请使用我们网站上的 “管理我的预订 ”选项，该选项最晚可在您预订的抵达时间前两小时使用。

如果您想在预订抵达时间后 2 小时内取消预订，请致电我们的客户服务团队 +61 3 9297 1318 ，他们将很乐意为您提供帮助。

1. 访问“管理我的预订”： 前往墨尔本机场停车网站，找到“管理我的预订”部分。

2. 输入预订详情： 您需要输入您的预订编号和其他必需信息才能访问您的预订。

3. 修改退出时间： 选择延长逗留时间的选项并指定新的退出日期和时间。

4. 审核和付款： 系统将显示额外费用（如果需要），您需要完成付款。

5. 接收更新的确认： 付款处理完毕后，您将收到一封新的确认电子邮件，其中包含修改后的退出二维码。

6. 退出： 离开停车场时，请在出口处扫描更新后的二维码。

已经预订了？ 您正在 路上。

使用我们的二维码系统，进出停车场既简单又快捷！抵达墨尔本机场后：

• 只需开车到您预订的停车场的入口大门
• 要进入，请在入口机上扫描您的二维码。 
• 要退出，请再次扫描相同的二维码。

如果您在吊杆闸门遇到问题或需要进一步帮助，我们在所有入口和出口处都有帮助按钮。只需按住“帮助”按钮，我们友好的客户服务团队就会为您提供帮助。

 无法在线预订？不用担心！

在线预订将为您节省时间和金钱，但我们知道有时这可能是不可能的。无需预订即可进入停车场：

• 只需开车到您选择的停车场的入口大门即可。
• 要进入，请在进入机器上点击或插入任何信用卡。您还可以使用 Apple Pay 和 Google Pay。
• 要退出，请点击或插入您输入时使用的同一信用卡或付款方式。

您可以在此处查看我们的 开车 费率 。

我们接受所有主要信用卡以及 Apple Pay 和 Google Pay 移动支付。

请注意，我们的停车场现在是无现金的。如果您没有信用卡，您仍然可以在没有预订的情况下在墨尔本机场停车。只需开车到入场售票机前，然后按“帮助对讲机”按钮即可。我们的客户服务团队可以帮助您出票。 

当您准备离开停车场时，跳上车前往出口附近的“最后付款机会”机器。在那里，您可以在没有信用卡的情况下付款。

在线预订以获得最优惠的停车费率并享受无缝的停车体验。我们的停车场在高峰时段很快就会爆满，您越早预订，节省的费用就越多。

要在线预订停车位：

• 单击此页面顶部的金色停车按钮。
• 输入您要进出停车场的日期和时间。
• 选择您想要停车最近的航站楼。
• 然后，将根据您提供的信息显示可用停车选项和价格的菜单。 
• 选择最适合您需求的选项，然后单击“立即预订”。
• 仔细检查您的预订详细信息并支付您的预订费用。
• 收到一封确认预订的电子邮件，其中包含您唯一的二维码，您需要扫描该二维码才能进出停车场。

就这么简单！

以下是一些提示，可帮助您充分利用我们的停车场：

• 找到最适合您的方便和预算/需求的产品
• 在前往机场之前仔细检查您的航班是否准时
• 为您的汽车和周围的停车场拍照，以帮助您在返回时找到您的汽车
• 按照颜色编码的水平和字母过道找到您的汽车
• 留出充足的时间到达和停车，尤其是在高峰期
• 不要将贵重物品留在车内
• 在线预订以获得最优惠的价格