Car parks are busy

ALL car parks are very busy this week, with limited drive-up spots available. Please consider alternative transport options. Please have your QR code ready for a smooth entry and exit. Our roads and car parks may have changed since your last visit. Due to ongoing construction in the T123 car park pick-up and drop-off areas, passengers should plan for potential delays of up to an hour during peak times. Learn about the Naarm Way Stage 2 project to plan ahead: https://www.melbourneairport.com.au/plan-ahead. To avoid congestion, we recommend using the equivalent pick-up and drop-off facilities at nearby Terminal 4 car park, just a short 10-minute walk from Terminals 1, 2, and 3. Simply drive to the Terminal 4 Car Park and proceed to Level 2 for drop-offs or Level 1 for pick-ups. Thank you for your patience.

概述

  • 如果您在墨尔本机场发现您丢失了物品,请前往位于一楼 2 号航站楼 (T2) 到达大厅的游客信息台。 
  • 如果您发现在家中、目的地或机场外丢失了物品,请填写以下表格。
  • 在线表格应尽可能包含本地联系电话和电子邮件地址。(请检查您的垃圾邮件文件夹,以获取更新)
  • 以下物品将不被保留或记录: 垃圾 - 食品和非酒体 - 未装在密封瓶中的酒体 - 食品或饮料容器 - 药物 - 假牙 - 个人卫生用品 - 一次性笔和文具 - 婴儿用品,如安抚奶嘴和奶瓶 - 任何有难闻/可能污染或可能存在生物危害的物品 - 钱包中未包含的信用卡, 钱包或包包内容物。
  • 所有丢失的护照(仅)都交给澳大利亚边防部队 (ABF)。 
  • 如果您在飞机上/航空公司休息室丢失了物品,或者在飞机或行李传送带上遗忘了行李,最好直接联系您的航空公司。 请参阅此处 ,了解航空公司联系方式的完整列表。

游客信息台

如果您在墨尔本机场发现您丢失了物品,请前往位于一楼 2 号航站楼 (T2) 到达大厅的游客信息台。服务台每周 7 天(包括所有公共假日)的营业时间为 04:00 至 00:00。

游客信息台是您在收到丢失物品找到通知后可以领取任何丢失物品的地方。失物招领时间为上午 8 点至晚上 8 点,需提前安排。


在此处提交您的失物招领查询