帮助与信息
游客退款计划
什么是旅游退款计划(TRS)?
如何申请退款
要提出索赔,您必须:
- 在同一澳大利亚商业编号(ABN)覆盖的门店或连锁门店上花费300美元或更多(包括GST)
- 在离开澳大利亚前不超过60天购买货物
- 请携带或携带这些物品作为手提行李(不含液体、凝胶或气雾剂,或可能需要托运的超大或体积较大的物品),并与税务发票、护照和国际登机牌一同出示至TRS办公室
- 我自己付了钱
- 持有货物的原始税务发票。
建议你至少在航班起飞前90分钟办理移民手关,以便有足够时间申请。
请注意,液体、气雾剂、凝胶和超大件物品的退款有不同的条件。这些物品必须先在T2到达区的ABF办公室看到,然后随行李托运。这些商品的退款会在TRS展位使用您的收据进行。更多信息可在内政部 官网查阅。
使用应用申请退款
为了加快流程,您可以使用 ABF的移动端和网络TRS应用程序 提交理赔。只需输入您的旅行信息和您申领的货物详情,然后选择您希望如何获得TRS退款。
您的信息将存储在二维码中,您需要与购买的商品和原始税务发票一同在机场出示。如果您成功完成流程,可以使用TRS办公室的专用排队队列。请注意,填写申请并不意味着你已经提交了申请,你仍然必须向ABF官员出示,以便扫描二维码并提交申请。
更多信息请点击这里。
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