Los retrasos en los viajes son lo último con lo que alguien quiere lidiar. Ya sea que se trate de un vuelo cancelado o una conexión perdida, estas interrupciones pueden desviar nuestros planes de viaje. Además, cuando su salida se retrasa, no es solo su horario lo que se altera, sino que también se replantea el estacionamiento en el aeropuerto.

Sin embargo, los retrasos y las interrupciones son una parte tan importante de los viajes como los controles de seguridad del aeropuerto. Entonces, en lugar de dejar que nos tomen desprevenidos, es más prudente esperarlos como parte del viaje.

En este blog, le mostraremos cómo evitar el dolor de cabeza que conlleva los retrasos inesperados, especialmente cuando afectan su situación de estacionamiento. Analizaremos sus opciones de estacionamiento en el aeropuerto y cómo evitar cargos de estacionamiento extendidos. Además, hablaremos de por qué reservar tu aparcamiento en línea puede cambiar las reglas del juego cuando se trata de estos frustrantes retrasos.

¿Listo para descubrir cómo sacar lo mejor de una mala situación? Entremos en materia.

A nadie le gustan las sorpresas, especialmente las que arrojan sus planes de viaje al caos. Es por eso que anticiparse a los retrasos es una decisión inteligente, especialmente con el estacionamiento en el aeropuerto. Así es como puede mantenerse un paso por delante:

• Verifique el clima: Esté atento al pronóstico de cualquier condición extrema que pueda afectar su viaje.
• Manténgase actualizado: Utilice las actualizaciones en tiempo real de su aerolínea y aeropuerto para mantenerse informado.
• Regístrate para recibir alertas: recibe notificaciones del estado del vuelo directamente en tu teléfono a través de los servicios de la aerolínea.
• Reservar aparcamiento en línea: Nuestra plataforma de reservas en línea en el aeropuerto de Melbourne le permite comparar tarifas y opciones de estacionamiento y ofrece mejores tarifas que las tarifas de autoservicio.
  
  Además, disfruta de una flexibilidad adicional al reservar en línea:
• Reservas de menos de 4 horas: Llegue o salga hasta una hora antes o después de la hora reservada. Si sales más de una hora después de la hora de salida reservada, se te cobrarán las tarifas de acceso en coche para ese aparcamiento.
• Reservas de más de 4 horas: Llegue o salga hasta dos horas antes o después de la hora reservada. Si sale más de dos horas después de la hora de salida reservada, se le cobrarán las tarifas de acceso para ese estacionamiento.
• Permita tiempo adicional: incluso si tenemos períodos de gracia, considere reservar unas horas más de las que cree que necesitará (generalmente recomendamos al menos 2 horas). Este búfer no solo lo protege de los cargos de estacionamiento prolongados, sino que también tiene en cuenta posibles retrasos en los vuelos, el desembarque, la recogida de equipaje, los procesos de inmigración (para vuelos internacionales) y el tiempo de viaje desde las llegadas hasta su automóvil, incluidos hasta 20 minutos si toma el autobús hasta Value Car Park. Evite reservar justo a la hora programada de su vuelo y tómese el tiempo suficiente.

Las molestias de los retrasos en los vuelos no solo se aplican a los viajeros. También puede ser muy frustrante si los está esperando en el aeropuerto. Entonces, si planea recoger a alguien, así es como puede manejar los retrasos en la recogida en el aeropuerto sin sudar ni el banco:

• Aproveche la zona de espera: Si cree que la demora no durará más de una hora, puede estacionarse en nuestra zona de espera. El estacionamiento es gratuito durante los primeros 60 minutos y solo $ 4 hasta dos horas. Está ubicado en Mercer Drive y a solo unos minutos en automóvil de las zonas de recogida, lo que lo hace ideal para retrasos cortos.
• Considere el estacionamiento a corto plazo: Si bien en el aeropuerto de Melbourne permitimos hasta 15 minutos de estacionamiento gratuito en nuestros estacionamientos de la terminal para recogidas y devoluciones rápidas, esto podría no ser suficiente si hay retrasos en los vuelos. Si la demora es prolongada, podría valer la pena estacionar en un estacionamiento a corto plazo. Tenemos muchas opciones de estacionamiento a corto plazo que pueden ser más rentables que dar vueltas al aeropuerto o esperar en zonas de no estacionamiento.
• Seguimiento del vuelo: Manténgase actualizado sobre el estado del vuelo. Utiliza aplicaciones o sitios web que proporcionen información en tiempo real para evitar llegar demasiado pronto.
• Comunicar: Mantente en contacto con la persona que estás recogiendo. Pídales que lo actualicen una vez que aterricen y nuevamente cuando recojan su equipaje.
• Mantente flexible: A veces, el simple hecho de estar listo para adaptar los planes puede hacer que las recogidas sean más fluidas. Tenga un plan de respaldo sobre dónde reunirse dentro del aeropuerto si la demora se extiende.

Ya sea que esté recogiendo a alguien o volando de vacaciones de un mes, planificar los retrasos en los vuelos implica elegir una opción de estacionamiento en el aeropuerto que satisfaga sus necesidades cambiantes. Por suerte para ti, tenemos muchas opciones de estacionamiento en el aeropuerto a corto y largo plazo en Tullamarine. Elija entre:

• Aparcamiento económico: Se trata de una opción de aparcamiento económico al aire libre, perfecta tanto para estancias cortas como largas. Un servicio de autobús gratuito sale cada 15 minutos, lo que garantiza que esté a solo minutos del edificio de la terminal del aeropuerto.
• Aparcamiento de la Terminal T123: Situado frente a las Terminales 1, 2 y 3, con plazas de aparcamiento en los niveles 2 a 6. Eres libre de aparcar donde más te convenga: los viajeros de Qantas T1 suelen optar por las filas D-H, mientras que los viajeros de Virgin Australia T3 tienden a dirigirse a las filas K-O. 
• Aparcamiento de la Terminal T4: Camine hasta la Terminal 4 en minutos, ¡sin necesidad de servicio de transporte! Este aparcamiento de varios niveles es ideal para vuelos nacionales de Jetstar, Rex o Link Airways. Los viajeros que vuelan dentro de Virgin Australia también pueden optar por este aparcamiento: simplemente seleccione la T4 al ingresar las fechas de su reserva. 
• Premium Valet: ¿Te apetece un poco más de lujo? Nuestro servicio Premium Valet es perfecto para retrasos inesperados en los vuelos. Todo lo que necesita hacer es conducir, entregar sus llaves y nuestro equipo estacionará su automóvil y lo recuperará a su regreso. Te quita una preocupación menos de la mente, especialmente cuando solo quieres irte a casa después de un largo retraso.
• Premium Self Park: Ubicado más cerca de las terminales, nuestro Premium Self Park lo ubica a solo unos minutos a pie de los mostradores de check-in, ya sea que vuele desde las terminales nacionales o internacionales. Además, estos espacios de estacionamiento están todos cubiertos, lo que mantiene su automóvil alejado de los elementos sin importar cuán retrasado esté su vuelo.
• Qantas Valet: Ubicado en el Nivel 1 del estacionamiento de la Terminal 1, 2, 3, es la opción perfecta para los pasajeros de Flying Kangaroo que buscan la experiencia de estacionamiento más conveniente. Conduzca hasta el área de estacionamiento de Qantas, entregue sus llaves y diríjase directamente a su mostrador de check-in dedicado. Incluso puede optar por la limpieza del automóvil y ganar puntos de viajero frecuente de Qantas solo por estacionar.

¿Anticipa un largo retraso? Esto es lo que necesita saber sobre el estacionamiento extendido en el aeropuerto de Melbourne:

Cómo extender su reserva

La mejor parte de estacionar en el lugar en el aeropuerto de Melbourne es la flexibilidad. Si necesita quedarse más allá de la hora de salida reservada, ofrecemos un período de gracia de 2 horas para reservas de más de 4 horas. Para reservas de menos de 4 horas, se aplica un período de gracia de 1 hora. Si se retrasa en regresar a Melbourne, puede extender su reserva de estacionamiento en línea en cualquier momento después de ingresar al estacionamiento y hasta la hora de salida reservada.

Tenga en cuenta que se aplican los términos y condiciones de reserva en línea del aeropuerto de Melbourne. Salir del estacionamiento después de la hora de salida confirmada puede incurrir en tarifas de estadía excesiva basadas en las tarifas de autoservicio, que se pueden encontrar aquí.

Para extender su reserva en línea después de llegar, simplemente haga clic en "Administrar reserva", ingrese los detalles de su reserva y especifique su nueva fecha y hora de salida. El sistema calculará cualquier tarifa adicional y, una vez que se procese el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación actualizado con un nuevo código QR para salir. Para salir, simplemente escanee su código QR en la puerta de salida.

Si sales más tarde de la hora de salida reservada, escanea tu código QR en la puerta de salida. Cualquier cargo adicional se mostrará en la máquina. Puedes pagar estos cargos con Apple Pay, Google Pay o una tarjeta de crédito física.

¿Cuánto tiempo se puede aparcar en Tullamarine?

Puedes reservar hasta 60 días en el parking Value, y 45 días en el resto de parkings. Si necesita estacionar más tiempo, avísenos.

Cómo evitar los cargos por estacionamiento extendido

Los cambios inesperados en los planes de viaje pueden ser una molestia, especialmente cuando conducen a costos inesperados como tarifas de estacionamiento extendidas. El aeropuerto de Melbourne tiene una solución: la garantía de estadía excesiva. Está diseñado para ayudar a los viajeros a evitar cargos adicionales por estacionamiento cuando sus planes de viaje no salen según lo programado.

Cuando reserva su estacionamiento en línea, tiene la opción de agregar la Garantía de estadía excesiva. Por una tarifa inicial mínima, puede recibir un reembolso de los cargos de estacionamiento extendido en caso de que su vuelo de regreso se retrase por razones fuera de su control.

¿Qué circunstancias están cubiertas?

La garantía se aplica a eventos imprevistos específicos, como:

• Cancelaciones de vuelos y cierres de fronteras:
  • Si un mandato del gobierno cierra las fronteras y no puede regresar según lo planeado.
  • Si su aerolínea cancela su vuelo y no ofrece una alternativa adecuada que coincida con su horario original.
• Problemas de salud:
  • Si una enfermedad o una incapacidad física le impide volar según lo programado.

Para solicitar un reembolso, simplemente vaya a nuestra página de reembolsos y complete sus datos. Es posible que también deba proporcionar su recibo de estacionamiento y cualquier evidencia de respaldo de su reclamo. Si todo está en orden, puede esperar su reembolso después de 8 a 9 días.

Lidiar con retrasos en los viajes puede ser un dolor de cabeza, pero no tienen por qué desviar todo su horario. Con una planificación inteligente, puede superar estos desafíos mucho más fácilmente.

Para agregar aún más flexibilidad a sus planes de viaje, reserve su estacionamiento en el Aeropuerto de Melbourne en línea. Con hasta 2 horas de período de gracia, opciones de modificación y cancelación, y una garantía de estadía prolongada, puede ajustar sus planes de viaje sobre la marcha.

Entonces, la próxima vez que se esté preparando para un viaje fuera de Melbourne, recuerde reservar el estacionamiento del aeropuerto con anticipación. Es una cosa menos de la que preocuparse cuando llegan los contratiempos de viaje.