Estos términos y condiciones establecen la base sobre la cual el propietario o operador del vehículo (tú o tu) acepta los servicios de lavado de coches (Servicios de Lavado de Coches) proporcionados por Australia Pacific Airports (Melbourne) Pty Ltd ABN 62 076 999 114 (APAM, nosotros o nuestro) y cualquiera de sus contratistas (Contratistas) (los Términos).
Además de los siguientes Términos, aceptas nuestro https://www.melbourneairport.com.au/melbourne-airport-parking-terms-and-conditions (que se muestra en la entrada de todos nuestros aparcamientos), nuestro https://www.melbourneairport.com.au/parking-terms-and-conditions y nuestro https://www.melbourneairport.com.au/premium-valet-terms-and-conditions
- Los servicios de lavado de coches pueden reservarse con antelación como parte de la reserva de aparcamiento de los Servicios de Aparcacoches en el Aeropuerto de Melbourne utilizando el sistema de reservas online de APAM en https://parking.melbourneairport.com.au/en/ o, dependiendo de la disponibilidad, reservando en las instalaciones antes de que el vehículo sea puesto bajo custodia, retención o control de APAM y sus contratistas.
- El precio se determina en función del tamaño y modelo del vehículo. Reconoces que si describes incorrectamente el vehículo al reservar online, APAM y sus contratistas se reservan el derecho de cobrarte la tarifa aplicable por el tamaño real de tu vehículo según la evaluación de APAM al llegar.
- Reconoces y aceptas que APAM y sus contratistas pueden, a su absoluta discreción, negarse a prestar servicios de lavado de coches para el vehículo si el estado de tu vehículo es tal que está fuera del alcance de los servicios de lavado de coches. APAM o sus contratistas deben reembolsar cualquier servicio de lavado de coches pagado que no se haya completado debido a que APAM ejerce su discreción bajo esta Cláusula 3.
- Sujeto a la Cláusula 5, los servicios de lavado de coches generalmente se realizan dentro de las 24 horas inmediatamente anteriores a la hora programada de recogida del vehículo. Si decides recoger tu vehículo antes de la fecha programada para la recogida, reconoces que los servicios de lavado de coches pueden no completarse en la recogida del vehículo y puedes optar por:
- esperar hasta que los servicios de lavado de coches hayan terminado antes de recoger el vehículo; o
- recibir un reembolso por los servicios de lavado de coches que no se hayan completado.
- No se ofrecen servicios de lavado de coches los domingos. APAM y sus contratistas pueden, a su total discreción, negarse a prestar servicios de lavado de coches o programar una hora de recogida del vehículo un domingo, y se le informará de un horario alternativo programado para recogida dentro del horario de apertura del servicio de lavado de coches.
- Debes informar a APAM o a sus contratistas de cualquier problema o preocupación relacionada con tu vehículo y los servicios de lavado de coches antes de aceptar las llaves del vehículo y salir del área de servicio de lavado de coches, que es la planta baja y el área de detallado de coches del aparcamiento de las Terminales 1, 2 y 3. Reconoces que no hacerlo puede hacer que APAM rechace tu solicitud de reembolso si no podemos determinar si el problema surgió por los servicios de lavado de coches realizados en tu vehículo o después de la recogida.
- A pesar de cualquier otra cosa en estos Términos, APAM y sus contratistas se reservan el derecho de cerrar el aparcamiento y las instalaciones de lavado de coches para garantizar su seguridad, protección, mantenimiento operativo, nuevos requisitos de desarrollo o cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a circunstancias fuera del control razonable de APAM. Si los servicios de lavado de coches no se prestan conforme a esta Cláusula 7, APAM o sus contratistas:
- te notificará y te permitirá cancelar o modificar tu reserva online de acuerdo con https://www.melbourneairport.com.au/parking-terms-and-conditions; y
- no se hará responsable de ninguna pérdida o daño que sufra durante el periodo en que no pueda acceder a los servicios de lavado de coches.
- Reconoces y aceptas que el vehículo puede estar expuesto al clima y a las inclemencias mientras se encuentra en una zona al aire libre para los fines de los servicios de lavado de coches, para dejar y recoger, en tránsito (incluyendo la zona de lavado y el área de aparcacoches con aparcacoches) y mientras esté aparcado en el aeropuerto de Melbourne.
- Sin limitar la exclusión de responsabilidad de APAM por cualquier mercancía que quede en su vehículo, reconoce que APAM puede negarse a realizar servicios internos de lavado de coches si quedan bienes personales u otros objetos en el vehículo hasta que esos objetos hayan sido retirados del vehículo. Si no retiras dichos elementos del vehículo y APAM no realiza servicios internos de lavado de coches debido a ese fallo, entonces, sujeto a los derechos que tengas bajo la ACL o por ley, APAM o sus contratistas pueden no reembolsarte el dinero respecto a esa reserva para los servicios internos de lavado de coches.
- Los servicios de lavado de coches del aeropuerto de Melbourne son gestionados por APAM y operados por Camberwell Carwash Management Pty Ltd (ABN 50 669 484 986) y cualquier otro contratista designado por APAM de vez en cuando. Para más información, visita nuestra página de Servicio de Servicio Premium.