New Pick Up & Drop Off now open

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way. Visit the Pick Up and Drop Off Hub for information on accessibility assistance available, our Journey Planner tool, FAQs and more: https://www.melbourneairport.com.au/pick-up-and-drop-off-hub

Modo Día Activado

Resumen

El 6 de octubre, la recogida y entrega en el aeropuerto de Melbourne no funcionará como lo hace hoy. Nos despedimos de la entrega en la rampa de salidas para poder ampliar la Terminal Internacional. La actual plaza delantera de las terminales también pasa a ser exclusiva para vehículos comerciales. Si vas a recoger o dejar a un amigo, te dirigirás al Centro de Transporte T123, la siguiente etapa de nuestro proyecto Naarm Way.

¿Dejar o recoger a alguien que vuela desde la Terminal 1, Terminal 2 o Terminal 3? Las nuevas zonas de recogida y entrega dentro del Centro de Transporte T123 estarán construidas específicamente para ese viaje. Si vas a la Terminal 4 o a la zona de espera gratuita, o aparcas para volar tú mismo, nada de esto cambia para ti.

Cambios de recogida y entrega en el aeropuerto de Melbourne de un vistazo

Sea como sea que llegues al aeropuerto de Melbourne, esto es exactamente lo que se mueve y lo que se queda quieto.

¿QuéAhora¿Cambiar?Desde el 6 de octubre de 2026
Acceso a la autopista para dejar y recogerVía Terminal Drive y Departure DriveSíSalida 19 de Naarm Way, directa desde la autopista Tullamarine tanto para la entrega como para la recogida
Terminales 1, 2 y 3 RecogidaPatio del aeropuertoSíParte trasera del Nivel 2 del centro de transporte T123 para recogida
Terminales 1, 2 y 3 EntregaRampa de salidaSíNivel 3 del Centro de Transporte T123 para Entrega
Recogida en la Terminal 4Recogida T4, Centro de Transporte T4NoNivel 1 del Centro de Transporte T4
Entrega de la Terminal 4Entrega T4, Centro de Transporte T4NoNivel 2 del Centro de Transporte T4
Recogida y Entrega en el SkybusPatio del aeropuertoNoPatio de aeropuerto, solo vehículos comerciales
Entrega de taxi y transporte compartidoRampa de salidasSíNivel 3 del Centro de Transporte T123
Taxi y transporte compartido RecogidaPatio del aeropuertoNoPatio del aeropuerto

¿Llegas temprano para recoger a alguien? Si tu pasajero aún no está listo, no tienes que seguir haciendo bucles mientras esperas. La zona de espera gratuita en Mercer Drive está preparada para eso, con los primeros 60 minutos de aparcamiento gratuitos.

¿Qué está cambiando con la recogida y entrega en el aeropuerto de Melbourne?

A partir del 6 de octubre, los pasajeros de recogida y recogida para las Terminales 1, 2 y Terminal 3 se trasladan al Centro de Transporte T123. Dejarás en el Nivel 3 y recogerás en la parte trasera del Nivel 2. Esto supone un cambio respecto a cómo funciona hoy, donde el Dejado está en la rampa de salida y el Recogida en el patio frontal de la terminal.

Esto es lo que realmente te parece a ti:

  • Tu autocine cambia. Olvida Terminal Drive. Toma la nueva salida 19 de Naarm Way directamente desde la autopista Tullamarine. Es una ruta dedicada que te lleva directamente al centro de transporte T123 en lugar de volver a incorporarte a la red viaria existente de la autopista como hacen ahora los conductores.
  • Dejar a alguien significa Nivel 3. Ya sea que vayan a un vuelo de Qantas desde la Terminal 1, a un vuelo internacional desde la Terminal 2 o a Virgin Australia desde la Terminal 3, llegarás a T123 Drop Off en el Nivel 3. Despídete, ellos salen y vuelves directamente por las rampas a la autopista, sin volver atrás para salir.
  • Recoger a alguien significa que está atrás el Nivel 2. Dirígete a T123 Recogida en el Nivel 2 en lugar de buscar una cara conocida en el patio. Más espacio para esperar significa menos dar vueltas alrededor de la manzana esperando que ya hayan salido.
  • Dejar en la Terminal 2 significa una entrada cubierta sin pie. Después de dejar a alguien en el Nivel 3 para un vuelo internacional, un puente peatonal de 19 metros de ancho le lleva desde el Centro de Transporte T123 directamente a la Terminal 2, para que camine por una ruta cubierta.

¿Cambiarán las recogidas y entregas de la Terminal 4?

No. La Terminal 4 tiene su propio punto de recogida y entrega en el centro de transporte T4 y funcionará igual que hoy. Si vas a dejar o recoger a alguien que vuele Jetstar, Rex o Link Airways, llegarás desde la autopista Tullamarine a través de la salida 19 de Naarm Way.

¿Hay ayuda disponible para quienes tienen necesidades de accesibilidad?

Sí. Melbourne Airport Assist, gestionado en colaboración con Travellers Aid, puede ayudar con el trayecto entre las terminales y las zonas de recogida y entrega tanto del Centro de Transporte T123 como del Centro de Transporte T4. El servicio opera los siete días de la semana de 6:00 a 22:00 horas, pero pasará a ser 22 horas diarias (de 3:00 a 1:00) una vez que abra el Centro de Transporte T123.

La asistencia para sillas de ruedas está disponible en ambos centros, y los traslados en cochecito están disponibles específicamente en el Centro de Transporte T4. Para organizar ayuda, puedes:

  • Reserva con antelación. Avisa al equipo con al menos 24 horas de antelación a través del formulario de reserva online, y alguien estará listo cuando llegues.
  • Llama el día de la cita. Llama al equipo de Asistencia del Aeropuerto de Melbourne al 0492 868 960 durante el horario de apertura.
  • Pregunta en un centro de movilidad. Hay centros de movilidad repartidos por el aeropuerto donde puedes pedir ayuda en persona, sin necesidad de reserva.

¿Volar o aterrizar fuera del horario de operación? Hay asistencia fuera de horario si se reserva con al menos 24 horas de antelación.

Planifica tu entrada antes de salir

¿Vas a recoger o dejar a alguien que vuela desde la Terminal 1, Terminal 2 o Terminal 3? Para el 6 de octubre de 2026, te dirigirás al Centro de Transporte T123 por la nueva salida Naarm Way de la autopista Tullamarine, no por la ruta antigua de Terminal Drive. ¿Recoger o dejar en la Terminal 4? Tu ruta se mantiene exactamente igual.

¿No sabes cuál es tu turno? Antes de salir de casa, consulta el viaje con nuestro planificador de viajes para conocer tu ruta con antelación. Para recibir actualizaciones sobre cómo estamos construyendo tu aeropuerto directamente en tu bandeja de entrada, suscríbete a nuestros boletines. También puedes seguir al aeropuerto de Melbourne en redes sociales para recibir las últimas noticias a medida que aterricen.