En el aeropuerto
Virgin Australia opera hasta 600 vuelos directos cada semana al aeropuerto de Melbourne desde Sydney, Newcastle, Brisbane, Cairns, Gold Coast, Sunshine Coast, Hamilton Island, Adelaide, Perth, Canberra, Darwin, Hobart y Launceston.
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- Revisa las pantallas – Descubre dónde puedes recoger tus maletas en la planta baja mirando las pantallas situadas alrededor de la terminal. En la T3 llegarás al entresuelo, por lo que tendrás que bajar por el ascensor o las escaleras mecánicas para llegar a los carruseles. Para aquellos que han llegado a la T4 con Virgin, deberán dirigirse a la planta baja de la T3. Ver mapa.
- Accesibilidad: si necesita una silla de ruedas dentro de las terminales, la mayoría de las aerolíneas pueden proporcionársela previa solicitud. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con su aerolínea para organizar una silla de ruedas para su estancia en el aeropuerto.
- Equipaje de gran tamaño: el equipaje de gran tamaño se puede recoger junto con los carruseles.
- Trolley – Puedes pedir prestado un trolley por una pequeña tarifa desde el interior de la terminal para ayudarte con tu equipaje.
- Compras y comida: disfrute de algunas compras o coma algo antes de irse. Explore lo que se ofrece.
- Wi-Fi – Hay Wi-Fi gratuito disponible en el aeropuerto en las terminales y los aparcamientos.
- Comodidades: hay muchos baños y agua potable en esta parte del aeropuerto. Ver mapa.
- Si tiene otro vuelo: si hace escala en Melbourne, es posible que deba cambiar de terminal dependiendo de si su próximo vuelo es internacional o nacional. Deberá confirmar con su aerolínea si necesita recoger su equipaje antes de su próximo vuelo. Si tiene alguna pregunta sobre el tránsito, pregunte a cualquiera de los amables empleados del aeropuerto.
- Terminales del aeropuerto: si bien todas las terminales están en un solo edificio en el aeropuerto, tenga en cuenta que puede ser una larga caminata entre terminales.
- Objetos perdidos: todas las consultas sobre objetos perdidos deben realizarse en línea utilizando el formulario que se encuentra aquí, en primera instancia.
- Si necesita ayuda: en caso de emergencia, puede hablar con el personal de la aerolínea más cercana o con un voluntario y ellos podrán ayudarlo.
Considere cómo va a salir del aeropuerto. Hay opciones de transporte para todos los presupuestos.
- Taxi: un taxi a la ciudad de Melbourne tarda unos 35 minutos y cuesta entre 55 y 65 dólares, aunque los horarios y las tarifas pueden variar. Los taxis se pueden coger en la planta baja fuera de la T1 y entre la T2 y la T3. Por su seguridad, no debe aceptar ninguna oferta de servicios de taxi fuera de las paradas de taxis designadas en las Terminales 1 y 4.
- SkyBus: el SkyBus opera tres servicios las 24 horas del día , los 7 días de la semana a la ciudad de Melbourne, St Kilda o Frankston. A la ciudad, este viaje dura entre 30 y 45 minutos. Puedes comprar un billete en una de las taquillas de la planta baja de la T3, donde también puedes averiguar el punto de salida del autobús en función de la ruta.
- Transporte público: los autobuses públicos llegan y salen del aeropuerto de Melbourne en la planta baja del centro de transporte, cerca de la T4. Para viajar, necesitarás una tarjeta myki. Este viaje dura unos 70 minutos.
- Recogida: si alguien lo recoge en el aeropuerto y desea recibirlo en la terminal, puede estacionar en el estacionamiento de la Terminal T1 T2 T3. Alternativamente, pueden estacionar en la zona de espera en la esquina de Mercer Drive y Melrose Drive durante 60 minutos de forma gratuita y conducir hasta el punto de recogida fuera de la T3 una vez que estén listos para recibirlo.
- Alquiler de coches: hay una gran selección de empresas de alquiler de coches disponibles en el aeropuerto de Melbourne. Encontrarás sus oficinas ubicadas en la sala de equipajes de la T3.
Virgin Australia opera hasta 600 vuelos directos cada semana desde el aeropuerto de Melbourne a Sydney, Newcastle, Brisbane, Cairns, Gold Coast, Sunshine Coast, Hamilton Island, Adelaide, Perth, Canberra, Darwin, Hobart y Launceston.
Antes de dirigirse al aeropuerto para tomar su vuelo, hay una serie de cosas que debe saber para asegurarse de que su viaje al aeropuerto transcurra sin problemas de principio a fin. Asegúrese de consultar con su aerolínea los límites de equipaje y la mejor hora para llegar al aeropuerto.
- Actualizaciones del aeropuerto: manténgase al día con cualquier actualización relevante consultando nuestra página de Twitter.
- Terminales del aeropuerto: si bien todas las terminales están en un solo edificio en el aeropuerto, tenga en cuenta que puede ser una larga caminata entre terminales.
- Accesibilidad: para aquellos que requieran una silla de ruedas, pueden alquilar una de forma gratuita en Qantas antes de su llegada. Más información.
- Cochecitos – Los cochecitos deberán facturarse con el resto de su equipaje. Si necesita uno para su viaje por el aeropuerto, puede contratar uno.
- Equipaje de mano: algunos artículos no se pueden llevar en su equipaje de mano, como líquidos de más de 100 ml, aerosoles y geles. Consulte aquí para obtener una lista completa.
- Objetos perdidos: si ha perdido algo dentro de la T3 o en los puntos de control de seguridad, se le pedirá que realice una consulta en línea utilizando el formulario que se encuentra aquí. Si ha perdido algo en un vuelo de Virgin o en un carrusel, comuníquese directamente con Virgin.
- Wi-Fi – Hay Wi-Fi gratuito disponible en el aeropuerto en las terminales y los aparcamientos.
- Trolley – Puedes pedir prestado un carrito Smartcarte por una pequeña tarifa desde fuera de la terminal para ayudarte con tu equipaje cuando llegues.
- Fumar – No está permitido fumar en ningún lugar de las terminales, así que ten en cuenta que tu última oportunidad para hacerlo es antes de llegar.
Considere cómo va a llegar al aeropuerto. Hay muchas opciones para todos los viajeros.
- Estacionamiento en el aeropuerto: tenemos estacionamiento que se adapta a diferentes presupuestos y duraciones de viaje, incluido el estacionamiento Virgin Valet, Long Term y At Terminal T1 T2 T3. Obtenga más información sobre el estacionamiento.
- Dejar – Hay zonas de entrega ubicadas fuera de la parte delantera de la T1, T2 y T3 donde los autos pueden estacionarse durante 5 minutos. Las personas con una calcomanía de discapacidad pueden permanecer estacionadas durante 15 minutos.
- Taxi: un taxi desde la ciudad de Melbourne tarda unos 35 minutos y cuesta entre 55 y 65 dólares, aunque los horarios y las tarifas pueden variar. Esta opción permite que te dejen en la terminal.
- SkyBus: el SkyBus opera tres servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana a la ciudad de Melbourne, St Kilda o Frankston. A la ciudad, este viaje dura entre 30 y 45 minutos. Hay una cabina de SkyBus para ayudar con los billetes y los servicios relacionados en la planta baja de la T2.
- Transporte público: los autobuses públicos llegan y salen del aeropuerto de Melbourne cerca del estacionamiento de la Terminal T4. Para viajar, necesitarás una tarjeta myki. Este viaje dura unos 70 minutos.
Tenga todas sus cosas listas para el check-in, por lo que dejar sus maletas y recoger su tarjeta de embarque es un proceso simple.
- Dónde facturar – Aquellos que vuelan a nivel nacional con Virgin pueden facturar en el primer piso de la T3. Ocasionalmente, los vuelos de Virgin salen de la T4, por lo que deberá dirigirse después de haber dejado sus maletas. Ver mapa.
- Envoltura de maletas: Secure Travel se encuentra en el primer piso de la T2 y puede ayudar a envolver sus maletas para protegerlas a un pequeño costo.
- Servicios de almacenamiento: SmartCarte se encuentra en la planta baja de la T2 y puede guardar sus maletas por un pequeño costo.
- Si pierde su check-in: a veces suceden estas cosas. Si pierde su hora de check-in, puede hablar con su aerolínea sobre las posibles opciones, dirigirse al mostrador de servicio de la aerolínea ubicado en el check-in o reservar otro vuelo con Flight Centre en el primer piso de la T2.
Todavía no tienes que despedirte de tus seres queridos. En las terminales nacionales, cualquiera puede pasar por seguridad para esperar en la puerta con usted, solo tendrá que seguir los mismos procedimientos que los pasajeros.
- A dónde ir: la seguridad se encuentra en el entrepiso de la terminal, por lo que deberá bajar un nivel una vez que haya dejado sus maletas, ya que no puede llevar equipaje facturado a través de este punto. Los que vuelan desde la T3 saldrán por las puertas 1-10 y los que vuelen desde la T4 saldrán por las puertas 11 y más allá. Ver mapas.
- Acelere el proceso: como esta área puede estar bastante ocupada, facilitará las cosas para todos los involucrados si pasa por seguridad lo más rápido posible. Es una buena idea guardar el teléfono para no distraerse. Recoja sus artículos rápidamente una vez que hayan sido escaneados y continúe su camino.
- Pruebas de explosivos aleatorias: tenga en cuenta que es posible que se le pida que realice una prueba de explosivos aleatoria al pasar por seguridad.
Esta es tu oportunidad de relajarte antes de despegar.
- Verifique el estado de su vuelo: después de haber pasado por seguridad, verifique el estado de su vuelo en las pantallas ubicadas alrededor de la terminal. Aquí encontrarás tu número de puerta y hora de salida.
- Compras y comida: disfrute de algunas compras o coma algo antes de despegar. Explore lo que se ofrece.
- Salas VIP: si prefiere sentarse antes de su vuelo, los viajeros elegibles pueden dirigirse a Virgin Lounge ubicado en el entresuelo.
- Comodidades: hay muchos baños y agua potable en esta parte del aeropuerto. Ver mapa.
- Prepárese para el avión: ciertos artículos que se pueden comprar después de la seguridad no se pueden llevar en el avión, incluidas las bebidas calientes.
- Si necesita ayuda: en caso de emergencia, puede hablar con el personal de la aerolínea más cercana o con un voluntario y ellos podrán ayudarlo.
- Dirígete a la puerta de embarque: asegúrate de dejar suficiente tiempo para llegar a tu puerta de embarque antes de abordar. ¡Feliz vuelo!
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