Bienvenido
Bienvenido a tu guía sobre aparcamiento accesible y para personas con discapacidad en el aeropuerto de Melbourne. Esperamos que la información de esta página te resulte útil. Aquí tienes otros recursos que también podrían serte útiles:
Para reservar asistencia en la acera o en terminales, por favor visita la página de Asistencia Especial
Para una visión general de todos los servicios de accesibilidad y discapacidad en el Aeropuerto de Melbourne, por favor visite nuestro Centro de Movilidad Online
La importancia de planificar con antelación
Se están construyendo importantes proyectos de carreteras e infraestructuras en el Aeropuerto de Melbourne para prepararse ante un aumento futuro del número de viajeros.
Aconsejamos a los viajeros añadir 30 minutos adicionales a su trayecto para evitar retrasos en el tráfico.
Más información sobre los proyectos en los que estamos emprendiendo mientras construimos tu aeropuerto y la necesidad de planificar con antelación puedes encontrarla aquí
Además, si necesitas ayuda con tu viaje en el aeropuerto de Melbourne, tendrás que reservar asistencia especial con antelación. La información sobre la reserva de asistencia especial se puede encontrar aquí.
Plazas de aparcamiento accesibles
Hay plazas de aparcamiento accesibles convenientemente ubicadas en todos los aparcamientos del Aeropuerto de Melbourne para personas con necesidades de accesibilidad.
Tenga en cuenta que debe mostrarse un Permiso de Aparcamiento Accesible válido al utilizar las plazas de aparcamiento accesibles designadas. Las plazas de aparcamiento accesibles están claramente señalizadas con el símbolo internacional de acceso.
Los ascensores del aparcamiento del aeropuerto de Melbourne han sido diseñados con puertas anchas y controles de baja altura para garantizar la accesibilidad en silla de ruedas. En el interior de los ascensores del aparcamiento, el panel de control también está escrito en braille.
Todos los aparcamientos accesibles en los aparcamientos Terminal y Premium están cubiertas.
Las bahías accesibles son por orden de llegada. Para mayor tranquilidad, los viajeros pueden reservar el aparcamiento accesible T123, disponible solo para clientes con reserva anticipada. Situado en la planta 2 del aparcamiento T123, con acceso directo a las terminales 1, 2 y 3 mediante pasarela peatonal.
Reembolso de los cuidadores
Los cuidadores que ayuden a los pasajeros con tarjetas de acompañante pueden recibir el reembolso total de la tasa de aparcamiento si se cumplen los siguientes requisitos:
- El pasajero tiene una tarjeta de acompañante válida
- El cuidador puede demostrar que el pasajero estaba saliendo o llegando en un vuelo
- El cuidador había aparcado durante 2 horas o menos en el aparcamiento de la Terminal, en las Terminales 1, 2 y 3 o en la Terminal 4.
Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse en línea aquí. Una vez que hayas presentado tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para aportar pruebas de que cumple con los criterios establecidos anteriormente.