No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

Modo Día Activado

Resumen

¿Preocupado por retrasos inesperados que puedan suponer costes adicionales de aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne? Si tu horario de viaje no está decidido, conocer el periodo de gracia del aparcamiento puede tranquilizarte y ayudarte a ahorrar en tarifas innecesarias. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el periodo de gracia del aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne y por qué puede hacer que el aparcamiento sea más cómodo para tu viaje.

¿Qué es un periodo de gracia para el aparcamiento?

Un periodo de gracia para el aparcamiento es una breve cantidad de tiempo extra que se concede a los conductores al salir de un aparcamiento sin cobrar cargos adicionales. Si tu vuelo se retrasa o necesitas más tiempo en el aeropuerto, el periodo de gracia puede evitarte gastos adicionales. Proporciona un colchón para que no te penalizen si tu hora de entrada o salida cambia ligeramente. Es especialmente útil para quienes no estén seguros de sus horas exactas de llegada o salida debido a retrasos en los vuelos o tráfico inesperado.

Cómo funciona el periodo de gracia del aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne

El aeropuerto de Melbourne ofrece flexibilidad en tus viajes al proporcionar un periodo de gracia. Esto significa que al reservar aparcamiento online, recibirás un periodo de gracia de una hora para reservas menores a cuatro horas y dos horas para reservas largas. 

Este periodo de gracia se aplica tanto antes de la hora de entrada reservada como después de la hora de salida. Esto significa que puedes llegar hasta una hora antes si tu reserva es inferior a cuatro horas y hasta dos horas antes si reservaste más de cuatro horas de aparcamiento.

Esto también significa que, para reservas de corta duración (menos de cuatro horas), si sales dentro de una hora desde la hora prevista de salida, no se te cobrará extra. Para reservas a largo plazo (más de cuatro horas), tienes un periodo de gracia de dos horas para salir sin cargos adicionales. Si te quedas más allá de estos periodos, podrías enfrentarte a cargos adicionales según las tarifas de servicio en coche del aeropuerto de Melbourne.

Para ilustrar:

  • Reserva a corto plazo (menos de cuatro horas): Reservaste aparcamiento de 10 a 14 horas. Si llegas tan pronto como a las 9 de la mañana o sales tan tarde como a las 15 horas, no habrá cargos adicionales.
  • Reserva a largo plazo (más de cuatro horas): Si tu reserva es de 8 a 8 de la noche, puedes llegar tan temprano como a las 6 de la mañana o salir tan tarde como a las 22:00 sin incurrir en costes adicionales.

El periodo de gracia se aplica automáticamente a todas las reservas online. Así que no necesitas modificar tu reserva si llegas un poco antes o tarde. Permite tiempo para retrasos menores, así que no tendrás que apresurarte.

Reservar tu aparcamiento online

Además de los periodos de gracia, reservar tu aparcamiento online también te permite conseguir las mejores tarifas, ya que las tarifas de aparcamiento online son más baratas que las de coche en coche. Así es como reservar:

  • Visita la página de aparcamiento del aeropuerto de Melbourne: Ve a melbourneairport.com.au/parking-transport. Luego, haz clic en el botón "Aparcamiento" en la esquina superior derecha.
  • Selecciona tu hora de aparcamiento y terminal: Elige las fechas y horas de entrada y salida, así como la terminal del aeropuerto donde quieres aparcar. 
  • Elige tu aparcamiento: Explora las opciones de aparcamiento disponibles según tu información. Luego, elige la que mejor se adapte a tus necesidades de aparcamiento y presupuesto.
  • Completa tu reserva: Después de pagarla, recibirás un correo electrónico de confirmación con un código QR.
  • Usa tu código QR en la entrada y salida: Simplemente escanea tu código QR en la puerta de entrada al llegar y de nuevo en la puerta de salida al salir. Esto te da acceso fácil y sin contacto.

¿Qué ocurre si te quedas más tiempo o pierdes el tiempo que has reservado?

Si terminas quedándose más allá del tiempo reservado, pueden aplicarse cargos adicionales. El aeropuerto de Melbourne cobra tarifas de servicio en coche si se queda más allá del periodo de reserva y se excede el periodo de gracia. Los cargos por exceder la estancia dependen del tiempo que haya aparcado más allá de la hora confirmada.

Si te quedas más allá de la hora reservada para la salida, aún puedes usar tu código QR en la puerta de salida. La pantalla de la salida mostrará cualquier cargo adicional, que puedes pagar con tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay. También hay un botón de ayuda en la puerta de salida que puedes pulsar si necesitas ayuda del servicio de atención al cliente.

Si necesitas más tiempo, puedes ampliar tu reserva en cualquier momento después de haber aparcado a través de la función "Gestionar la Reserva" en nuestra web de aparcamiento. Introduce tus datos de reserva y podrás ajustar la hora de salida—se aplicarán cargos adicionales si tu nueva hora de reserva supera la original, pero recibirás un código QR actualizado por correo electrónico por tu estancia prolongada.

Si crees que te quedarás mucho más tiempo de las horas reservadas, aprovecha nuestra Garantía de Estancia Adicional. Por una tarifa inicial mínima, puedes reclamar un reembolso de los cargos por estancia si tu estancia se prolonga debido a ciertas circunstancias. Simplemente consulta el complemento de Garantía de Estancia Mayor cuando reserves tu aparcamiento online.

Ten en cuenta que no habrá reembolsos si sales del aparcamiento antes de la hora reservada o entras después de la hora indicada de llegada.

Opciones de aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne para cualquier viajero

El aeropuerto de Melbourne ofrece una variedad de opciones de aparcamiento para satisfacer las necesidades de cualquier viajero. Aquí tienes un vistazo a todas las opciones de aparcamiento disponibles:

  • Aparcamiento económico: La opción más económica, perfecta para estancias largas o viajeros que quieren ahorrar dinero. Incluye un servicio gratuito de autobús lanzadera a las terminales que circula cada 15 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Aparcamiento de la Terminal T123: Situado frente a las Terminales 1, 2 y 3, con plazas de aparcamiento en los niveles 2–6. Puedes aparcar libremente donde te convenga: los viajeros de Qantas T1 suelen optar por las filas D–H, mientras que los viajeros de Virgin Australia T3 suelen dirigirse a las filas K–O. 
  • Aparcamiento de la Terminal T4: T4: ¡Camina hasta la Terminal 4 en minutos—¡no se necesita lanzadera! Este aparcamiento de varios niveles es ideal para vuelos nacionales de Jetstar, Rex o Link Airways. Los viajeros que vuelen con Virgin Australia en el país también pueden optar por este aparcamiento; solo tienes que seleccionar T4 al introducir las fechas de reserva. 
  • Aparcacoches del Aeropuerto de Melbourne: Deja tu coche y el personal del Aeropuerto de Melbourne lo aparcará por ti. Disponible en las Terminales 1, 2, 3 y 4, el Valet Premium ofrece la máxima comodidad con una ubicación privilegiada.
  • Aparcamientos Premium: El aparcamiento más cercano a las terminales, disponible en T123 y T4. Es ideal para viajeros que quieren ahorrar tiempo en llegar a su puerta. El Aparcamiento Premium T123 requiere reservar con antelación a la llegada, mientras que el T4 Premium Car Park está abierto tanto a clientes con acceso en coche como a clientes reservados con antelación (se recomienda reservar con antelación para las mejores tarifas).
  • Servicio de aparcacoches Qantas: Ubicado en la planta 1 del aparcamiento de las Terminales 1, 2 y 3. Este servicio de aparcacoches ofrece la comodidad de aparcar cerca de la Terminal 1 sin necesidad de reservar. Además, cuenta con un mostrador de facturación dedicado, lo que facilita el viaje.
  • Aparcamiento Accesible T123: Para mayor tranquilidad, los viajeros pueden reservar el Aparcamiento Accesible T123, disponible solo para clientes con reserva anticipada. Situado en la Planta 2 del Aparcamiento T123 con acceso directo a las Terminales 1, 2 y 3 mediante pasarela peatonal. Si has reservado para aparcar en el Aparcamiento Accesible T123, recibirás un código QR en tu correo de confirmación de reserva para usar en la puerta de entrada y salida.

Si llegas temprano a recoger, también tenemos una Zona de Espera en Mercer Drive, donde puedes disfrutar de hasta una hora de aparcamiento gratuito. No hace falta estar dando vueltas por el aeropuerto mientras esperas. Solo relájate en la Zona de Espera y conduce hasta la zona de recogida cuando tu pasajero esté listo.

Todas estas opciones, excepto el servicio de servicio de servicio de Qantas y la Zona de Espera, pueden reservarse online, lo que te permite aprovechar los periodos de gracia y disfrutar de las mejores tarifas de aparcamiento.

Otras razones para aparcar en el recinto

Además de los generosos periodos de gracia, hay muchas razones por las que deberías aparcar en el aeropuerto de Melbourne:

  • Servicio lanzadera 24/7: El aparcamiento de Value ofrece un servicio gratuito de autobús lanzadera cada 15 minutos, asegurando que puedas llegar y volver de la terminal del aeropuerto con facilidad.
  • Proximidad a las terminales: Los aparcamientos de la terminal y Premium están a poca distancia a pie de las terminales, mientras que el Value está a un corto trayecto en autobús hasta las terminales, lo que facilita el check-in, recogida y entrega fácil.
  • Sistema de reservas online: El sistema de reservas online fluido te ayuda a conseguir las mejores tarifas de aparcamiento y evitar complicaciones. También tienes tranquilidad sabiendo exactamente a qué aparcamiento dirigirte en el aeropuerto.
  • Plazas de aparcamiento accesibles: Hay opciones de aparcamiento accesible en cada aparcamiento, asegurando que los viajeros con problemas de movilidad tengan acceso a una plaza que se adapte a sus necesidades.
  • Opciones flexibles: Desde tarifas horarias para aparcamiento de corta duración hasta opciones a largo plazo y de valor, el aeropuerto de Melbourne ofrece una amplia gama de opciones.
  • Sin comisiones ocultas: La tarificación transparente del aeropuerto de Melbourne significa que sabrás exactamente cuánto estás pagando: no hay tarifas ocultas de aparcamiento.
  • Comodidad: Todo, desde reservar online hasta el pago en la puerta de salida, puede hacerse digitalmente, reduciendo la necesidad de interacción física y facilitando el proceso.

Planifica tu aparcamiento en Tullamarine con facilidad

Con cambios impredecibles de vuelo y retrasos de seguridad, planificar un viaje puede ser estresante. Pero con nuestros periodos de gracia, incurrir en tarifas adicionales de aparcamiento será lo de menos.

Así que, si viajas pronto desde el aeropuerto de Melbourne, reserva tu aparcamiento online ahora para aprovechar nuestros generosos periodos de gracia. Incluso si llegas un poco antes o te marchas un poco más tarde, puedes planificar tu viaje con confianza, sabiendo que un poco más de tiempo no te costará. Es la forma perfecta de asegurarte de que los pequeños retrasos no causen grandes dolores de cabeza.