机场本身回答的最常见的墨尔本机场停车常见问题

墨尔本是美国增长最快的城市之一，我们的机场也在随之增长。去年，超过3600万名旅客通过我们的航站楼，预计这一数字未来几年还会持续增长。这意味着更多人要弄清楚停车位置，以及为什么提前整理停车位是值得的。

如果你正在飞往机场、跑机场或计划更长的行程，并且对机场停车有疑问，你都能在这里找到答案。直接从我们这里说，直截了当。

墨尔本机场提供六个现场停车选择，适合各种类型的旅客，从寻求开放式预算停车位到高级代客泊车服务。以下是你需要了解的各项信息：

• Value 停车场：这是墨尔本机场最实惠的现场停车选择。这是一个露天停车场，可从默瑟大道或机场大道进入，提供每15分钟一班的免费公交服务，全天候24小时运行。如果你是乘坐澳航国内航班或从2号航站楼国际起飞，请在1号航站楼停靠点下飞机。从3号或4号航站楼乘坐维珍澳大利亚航空、捷星航空、雷克斯航空或连通航空？4号航站楼停靠更合适。
• Value Express：在学校假期等高峰期提供服务，Value Express是Value停车场内的季节性代客泊车服务。将车停在B公交站，我们的团队成员会帮您停车。您可以在线预订Value Express，或在抵达时升级，具体取决于可用性。如果你想要经济停车但不想找停车位，这很合适。
• 航站楼停车场：有两个地点，均可在航站楼步行范围内。T123航站楼停车场通过有顶连接桥与1、2、3航站楼相连，适合乘坐澳航国内航班、国际旅行或搭乘维珍澳大利亚航班。T4航站楼停车场距离4号航站楼仅100米，是捷星航空、雷克斯航空和连通航空乘客的自然选择。两个地点都提供露天和有顶停车位的混合。
• 高级停车场：这些停车场是距离航站楼入口最近的自助停车位，位于T123和T4停车场的1层。每个停机坪都是完全遮蔽的，所以你一走出车外就能受到天气的保护。从两个地点步行到办理登机都很短，因此成为早班航班、短途旅行以及携带额外行李者的热门选择。
• 墨尔本机场代客泊车：驱车至T123停车场1层，将钥匙交给我们的团队，直接前往值机。就这样。不用绕着停车位盘旋，不用拖着行李穿过停车场，也不用试图记住降落时停在哪里。我们的团队会为您停放车辆，并在您返回时准备好。还提供可选的汽车清洁服务，这样您的车辆抵达时即可被全新清洁并等待。
• 澳航代客泊车服务：位于T123停车场1层，该代客泊车服务距离1号航站楼入口最近。所以如果你是乘坐澳航国内航班，走到值机的距离已经是最短的了。开车进去，交出钥匙，你就能走了。虽然澳航代客泊车对澳航乘客位置极佳，但对所有旅客开放。澳航常旅客每次住宿都能获得积分，且在你离开期间提供可选的车辆清洁服务，确保你的车辆在你抵达时随时待命。

答案取决于你乘坐的航空公司，因为每家航空公司都从特定的机场航站楼运营。

• 1号航站楼 为澳航国内航班提供服务。
• 2号航站楼 负责所有国际航班。
• 3号航站楼 是维珍澳大利亚国内航班的驻地。
• 4号航站楼 服务Jetstar、Link Airways和Rex的国内航班。

通往1、2和3航站楼的T123停车场通过一座有顶连接桥直接连接。到航站楼只需几分钟步行。前往4号航站楼的T4停车场距离仅100米。如果你想要离航站楼入口最近的自助停车位，高级停车场绝对是首选。

墨尔本机场所有停车场均提供摩托车停车位。如果你是去航站楼，T123航站楼停车场的指定停车区在一楼，靠近出口大门。所有停车场均适用摩托车的标准停车费率。如果你骑车去机场，T123航站楼停车场一楼有自行车架。

你可以提前预订停车，最长可提前12个月，最低预订时间窗口为抵达前2小时。在线停车费率比 车程停车费更便宜，提前预订通常能获得最优惠的价格。而且，离出发日期越近，选择可能就越有限。

想了解最新优惠吗？订阅 墨尔本机场停车优惠通讯 ，直接将停车技巧、特别优惠和促销信息直达您的邮箱。

在线停车费率比驾车停车费更便宜。但在线预订除了价格之外还有一些其他优势。在线预订停车时，您还可以获得：

• 每次预订都包含宽 限期 。如果你起飞早点或航班晚点，预订时间少于4小时，双方各有1小时的缓冲区。超过4小时的住宿，缓冲期会延长到双方2小时。
• 二维码会直接发送到你的邮箱，也可以选择短信，这样在闸门进出都快捷方便。保存到手机相册或数字钱包，方便访问。
• 通过 “我的预订” 页面，您可以在预订到达时间前2小时内免费更改和取消。你也可以在已停车后通过同一平台延长停留时间，若新预订时间超过原定时间，需额外收费。
• 预订时添加 逾期停留担保 的选项。该计划以一次性费用支付，适用于因航班取消且无替代航班、政府强制边境关闭或身体疾病导致返回延迟的逾期停留费用。

墨尔本机场的停车费会根据你选择的停车场、停留时间以及是在线预订还是当天开车而有所不同。在线预订总是比车程便宜，所以提前预订是值得的。

欲查询所有停车选项的实时价格，请访问墨尔本机场 的停车与交通页面，点击“在线预订停车”，输入您的旅行日期，实时比较价格。

对于在线预订，墨尔本机场接受Visa、万事达卡、美国运通、Google Pay和Apple Pay。无需预订或信用卡手续费。如果你没有预先预订就开车上来，在高峰口用信用卡、Google Pay或Apple Pay进入，然后用同样的付款方式离开。

如果你已经在线预订，务必在登机口使用二维码。在有有效预订时使用信用卡会额外收费。如果您在离开前发现错误，请按住出口门机器上的帮助按钮，我们的客服团队会为您解决。如果你已经退出并被收费，可以在线 申请停车退款 。

在闸门处，扫描二维码进入，离开时在出口门再次扫描二维码。如果找不到确认邮件，请先查看垃圾邮件或垃圾邮件箱。你也可以通过 “我的预订 ”页面重新发送。

如需进一步帮助，请按住登机机上的帮助按钮，并准备好您的预订参考号。我们的客户服务团队全天候24小时待命，帮您解决一切。

是的，墨尔本机场的 停车宽限 期会自动适用于您的到达时间和离开时间。短暂停留少于4小时，预约时间前后各有1小时宽限期。超过4小时的预订，每边延长为2小时。所以如果你的预订时间是早上8点到晚上8点，你可以最早6点到达，最晚10点出发，且无需额外费用。

如需取消或更改您的停车预订，请访问 “我的预订” 页面并按照提示操作。取消和更改在您预订到达时间前最多2小时内免费。如果你的新预订费用高于原预订，你需要支付差价。如果您取消，退款会退回您最初的付款方式。银行处理这份文件可能需要最多5个工作日。

已经停好了，需要更多时间？你可以通过 “我的预订 ”页面在进入停车场后、离开前的任何时间在线延长住宿时间。如果您的新离开时间超过了原先预订的时间，将收取额外费用。

需要在预订到达时间前2小时内取消吗？请直接致电我们的客户服务团队 +61 3 9297 1318。

如果您超过预订的离开时间并超过宽限期，将按墨尔本机场的驾车价收取额外费用。准备离开时，像往常一样在出口门扫描二维码。屏幕上会显示任何额外消费，你可以当场用信用卡、Google Pay或Apple Pay支付。

如果你知道需要更多时间，可以通过 “我的预订 ”页面在线延长住宿时间，提前预订。

在预订中添加了 逾期停留保证 ？如果您的返航因航空公司取消、边境关闭或身体疾病而延迟，您可能有资格获得退款。要申请，请访问墨尔本机场 停车退款 页面，填写详细信息并上传支持文件。批准退款将在14个工作日内处理。

是的。墨尔本机场的 企业停车项目 专为经常派遣员工通过机场的企业设计。会员可享受航站楼停车场、高级停车场和墨尔本机场代客泊车服务的15%免下车优惠。

每个账户配备最多50张可转让的停车门禁卡，团队成员可以在出行计划调整时共享这些卡。你还将获得一个30天的月度信用账户，附有明细账单，方便跟踪和管理公司的差旅费用。初始合同为期12个月，每月自动续约，选择退出只需提前30天通知。

通过企业停车计划使用墨尔本机场代客泊车服务，还可能帮助降低贵公司的附加福利税负。车辆处于代客泊车状态后，私人使用的天数可能会减少，这在报税时对你有利。

墨尔本机场每个现场停车场都设有专用无 障碍停车位 ，尽量靠近航站楼入口、电梯和公交车站。使用这些许可证时，请出示有效的残疾停车许可证。如果您需要旅行许可的原始许可，欢迎清晰可见的复印件。

如果您在旅行当天需要 特殊帮助 ，墨尔本机场协助提供路边服务，服务时间为周一至周日，上午6点至晚上10点。请至少提前24小时预订，或当天在任何停车场联系工作人员。如需当天协助，您可以致电墨尔本机场协助团队0492 868 960。

如需非营业时间的帮助，请联系我们的非上班时间帮助团队。请在出行日期前至少24小时 [email protected] 给我们发送电子邮件。预订确认后，在出发当天，请在抵达前至少15分钟致电+61 3 9297 1318（上午9点至下午5点）或0435 696 814（非营业时间）。

如果您需要轮椅协助通过航站楼或登机，请联系 您的航空公司。由于职业健康与安全要求，这类协助超出了我们员工的职责范围，但航空公司对此已有完善的程序。你越早告知他们，你在航站楼的体验就越顺畅。

墨尔本机场所有航站楼均设有免费 上下车区 ，均可从塔拉马林高速公路清晰标示。所有区域都有严格的1分钟站立时间限制，所以请确保乘客准备好并等待后再开车。

• 澳航（T1）、国际航空（T2）和维珍澳大利亚航空（T3）的接送区位于到达大道，位于T123前广场的底层。
• 下车区位于出发大道，位于1号、2号和3号航站楼的正门。
• 对于在4号航站楼的Jetstar和Rex乘客，接送点位于T4交通枢纽的1层，下车区在2层。

由于T123前广场正在施工，高峰时段可能延误长达一小时。为避免拥堵，我们建议使用距离1号、2号和3号航站楼仅10分钟步行的T4停车场接送服务。

作为纳姆之路第二阶段项目的一部分，预计于2026年春季在T123交通枢纽开放新的永久接送区。

是的。位于Mercer Drive、靠近Tullamarine高速公路的 等候区 前60分钟是免费的。这是乘客清关或取行李时，在车里等候的绝佳地点。航站楼停车场还为驾车上行的顾客提供前15分钟免费停留，非常适合快速送达或短期停车，方便帮忙提行李。

更顺畅的停车体验始于提前规划。提前预订停车位以获得最佳价格，比较符合你偏好的停车方案，并准确抵达机场时清楚目的地。

当天，前往塔拉马林的行程至少增加60分钟。机场附近 交通延误和干扰 频发，尤其是在高峰时段和学校假期期间。出门前快速查看谷歌地图，也能帮你避免临近时不必要的匆忙。