机场本身回答的最常见的墨尔本机场停车常见问题

墨尔本是美国增长最快的城市之一，我们的机场也在随之增长。去年有超过3600万名旅客通过我们的航站楼，预计未来几年这个数字还会持续增长。这意味着更多人需要弄清楚停车位置，以及为什么提前安排停车位是值得的。

如果你正在飞出、跑机场或计划长途旅行，并且对机场停车有疑问，你都能在这里找到答案。直接来自我们，直奔主题。

墨尔本机场提供六种现场停车选择，适合各种类型的旅客，从寻求露天经济停车位到高级代客泊车服务。以下是您需要了解的各类停车点：

• 价值停车场：这是墨尔本机场最实惠的现场和露天停车选择。
  
  Value North停车场可从Mercer Drive或Airport Drive进入，免费巴士每15分钟一班，全天候24小时运行。如果你是国内飞往澳航或从2号航站楼出发，请在1号航站楼下车。从3号或4号航站楼乘坐维珍澳大利亚、捷星航空、Rex或Link Airways？4号航站楼停靠更合适。
  
  Value South停车场从机场大道便捷抵达，专为经过4号和3号航站楼的旅客设计，并有直达T4交通枢纽的免费巴士服务。回到墨尔本后，只需乘坐同一班免费巴士回到车上，即可轻松回家。
• Value Express：在学校假期等高峰期提供服务，Value Express是Value North停车场内的季节性代客泊车服务。将车停在B站，我们的团队成员将为您安排停车。您可以在线预订Value Express，或在抵达时升级，视车位情况而定。如果您想要经济停车但不想找停车位，这里非常适合你。
• 航站楼停车场：有两个地点，均可在步行范围内。T123航站楼停车场通过有顶连接桥与1、2、3航站楼相连，适合乘坐澳航国内航班、国际旅行或搭乘维珍澳大利亚航班。T4航站楼停车场距离4号航站楼仅100米，是捷星航空、雷克斯航空和联电航空乘客的自然选择。这两个停车场均设有露天和有顶停车位。
• 高级停车场：这些停车场提供距离航站楼入口最近的自助停车位，分别位于T123停车场的2层和T4停车场的1层。每个停车位均为完全遮蔽的，因此您一下车即可免受天气影响。从任一地点步行即可办理登机手续，因此成为清晨航班、短途旅行及携带额外行李者的热门选择。T123高级停车场需提前预订，而T4高级停车场则对驾车和预订客户开放。
• 墨尔本机场代客泊车：驱车至T123停车场1层，将钥匙交给我们的团队，直接前往值机。仅此而已。无需绕行等待停车位，无需拖着行李穿越停车场，也无需在降落时回忆停车位置。我们的团队会为您停放车辆，并在您返回时准备好。还提供可选的车辆清洁服务，让您的车辆在抵达时能被新鲜清洁并等待。
• 澳航代客泊车：位于T123停车场1层，该代客泊车服务距离1号航站楼入口最近。因此，如果你乘坐澳航国内航班，走到值机手续的路程几乎是最短的。开车进去，交出钥匙，即可启程。虽然澳航代客泊车位置对澳航乘客非常友好，但对所有旅客开放。澳航常客每次住宿都能获得积分，且在你离开期间提供可选的车辆清洁服务，确保车辆在你降落时随时待命。

答案取决于你乘坐的航空公司，因为每家航空公司都从特定的机场航站楼运营。

• 1号航站楼 为澳航国内航班提供服务。
• 2号航站楼 负责所有国际航班。
• 3号航站楼 是维珍澳大利亚国内航班的驻地。
• 4号航站楼 服务Jetstar、Link Airways和Rex的国内航班。

对于1号、2号和3号航站楼，T123停车场通过一座有顶连接桥直接连接。步行到航站楼只需几分钟。对于4号航站楼，T4停车场距离仅100米。如果你想获得离航站楼入口最近的自助停车位，高级停车场绝对是首选。

墨尔本机场所有停车场均提供摩托车停车位。如果您骑车前往航站楼，T123航站楼停车场的指定停车区位于一楼出口大门附近。所有停车场均适用摩托车停车费标准。骑行前往机场时，T123航站楼停车场一楼设有自行车架。

你可以提前最多12个月预订停车位，最低预订窗口为抵达前2小时。在线停车费比 驾车停车费更便宜，提前预订通常能获得最优惠的价格。而且，离出发日期越近，选择可能越有限。

想随时掌握最新优惠信息？订阅 墨尔本机场停车优惠通讯 ，直接将停车技巧、特别优惠和促销信息直达您的邮箱。

在线停车费率比自驾停车费更低。但在线预订还有一些其他优势，不仅仅是价格。当你在线预订停车时，你还能获得：

• 每个预订都包含宽 限期 。如果你起飞早或航班晚点，4小时内预订时，双方各有1小时的缓冲区。超过4小时的住宿，双方都有2小时的缓冲区。
• 二维码可直接发送到您的邮箱，亦可选择通过短信发送，方便在闸门进出。保存到手机相册或数字钱包，方便访问。
• 通过 “我的预订” 页面，在预订到达时间前最多2小时内，免费更改和取消。你也可以在已停车后，通过同一平台延长停留时间，若新预订时间超过原定时间，将收取额外费用。
• 预订时添加 逾期停留保证 的选项。一次性费用可覆盖因航班取消且无替代航班、政府强制边境关闭或身体疾病导致返程延误时的逾期停留费用。

墨尔本机场的停车费率会根据你选择的停车场、停留时间以及是在线预订还是当天开车预订而有所不同。在线预订总是比汽车预订便宜，因此提前预订是值得的。

欲查询所有停车选项的实时价格，请访问墨尔本机场 的停车与交通页面，点击“在线预订停车”，输入您的旅行日期，实时比较价格。

墨尔本机场接受Visa、万事达、美国运通、Google Pay和Apple Pay的在线预订。没有预订费用或信用卡费用。如果你开车前来时没有预先预订，请在高峰口点卡、Google Pay或Apple Pay进入，然后使用相同的付款方式离开。

如果您已经在线预订，请务必在登机口使用二维码。在有有效预订时使用信用卡将产生额外费用。如果您在出口前发现错误，请按住出口门机器上的帮助按钮，我们的客服团队将为您解决。如果您已经退出并被扣费，可以在线 申请停车退款 。

在闸门处扫描二维码进入，离开时在出口门再次扫描。如果找不到确认邮件，先检查垃圾邮件或垃圾邮件箱。你也可以通过 “我的预订 ”页面重新发送。

如需进一步帮助，请按住登机机上的帮助按钮，并准备好您的预订参考号码。我们的客户服务团队全天候24小时待命，为您安排妥当。

是的，墨尔本机场的 停车宽限 期会自动适用于你的到达时间和离开时间。对于4小时以下的短途停留，预约时间前后各有1小时的宽限期。超过4小时的预订则延长至2小时。所以如果你的预订时间是早上8点到晚上8点，你可以最早6点到达，最晚10点出发，且无需额外费用。

To cancel or amend your parking booking, head to the My Bookings page and follow the prompts. Cancellations and amendments are free of charge up to 2 hours before your booked arrival time. If your new booking costs more than your original, you'll pay the difference. If you cancel, your refund is returned to your original payment method. Banks can take up to 5 business days to process it.

Already parked and need more time? You can extend your stay online through the My Bookings page at any point after you've entered the car park and before your exit. Additional charges apply if your new exit time extends beyond your original booking.

Need to cancel within 2 hours of your booked arrival time? Call our customer service team directly on +61 3 9297 1318.

如果您超过预订的离开时间并超过宽限期，将按墨尔本机场的驾车价收取额外费用。准备离开时，请像往常一样在出口门扫描二维码。屏幕上会显示任何额外费用，您可以当场用信用卡、Google Pay或Apple Pay支付。

如果你知道需要更多时间，可以通过 “我的预订 ”页面在线延长住宿时间，提前预订。

在您的预订中添加了 逾期滞留保证 ？如果您的返程因航班取消、边境关闭或身体疾病而延误，您可能有资格获得退款。申请时，请访问墨尔本机场 停车退款 页面，填写您的信息并上传支持文件。批准的退款将在14个工作日内处理。

是的。墨尔本机场的 企业停车计划 专为定期派遣员工通过机场的企业设计。会员可享受航站楼停车场、T4高级停车场和墨尔本机场代客泊车服务的15%上下车优惠。

每个账户配备最多50张可转让的停车门禁卡，团队成员可以根据出差计划调整共享。你还将获得一个30天的月度信用账户，附有明细账单，方便跟踪和管理公司的差旅费用。初始合同为期12个月，自动每月续签，退出只需提前30天通知。

通过企业停车计划使用墨尔本机场代客泊车服务，也可能有助于降低贵公司的附加福利税负。车辆处于代客泊车状态后，私人使用的天数可能会减少，这在报税时对你有利。

墨尔本机场每个现场停车场均设有专用无 障碍停车位 ，尽量靠近航站楼入口、电梯和公交车站。使用停车位需出示有效的残疾停车许可证。如需出行需原始停车许可证，接受清晰可见的复印件。

如果您在旅行当天需要 特殊帮助 ，墨尔本机场协助提供路边服务，服务时间为周一至周日，上午6点至晚上10点。请至少提前24小时预订，或当天在任何停车场联系工作人员。如需当天协助，您可以致电0492 868 960联系我们的墨尔本机场协助团队。

如需非营业时间帮助，请联系我们的非营业时间帮助团队。请在出行日期前至少24小时 [email protected] 发送电子邮件。预订确认后，在出发当天，请致电+61 3 9297 1318（上午9点至下午5点）或0435 696 814（非营业时间），至少在抵达前15分钟致电。

如果您需要轮椅协助通过航站楼或登机，请联系 您的航空公司。由于职业健康与安全要求，这类帮助超出了我们的员工能力范围，但航空公司对此已有完善的流程。您越早告知，您在航站楼的体验就越顺利。

墨尔本机场所有航站楼均设有免费上下车 区 ，均可从图拉马林高速公路明确指示。所有航站楼均有严格的1分钟站立时间限制，确保乘客准备好等待后再开车。

• 澳航（T1）、国际航空（T2）和维珍澳大利亚航空（T3）的接送区位于到达大道，位于T123前广场的底层。
• 下车区位于出发大道，位于1号、2号和3号航站楼的正门。
• 对于在4号航站楼的Jetstar和Rex乘客，接送点位于T4交通枢纽的1层，下车区在2层。

由于T123前广场正在施工，高峰时段可能延误长达一小时。为避免拥堵，我们建议使用距离1号、2号和3号航站楼步行仅10分钟的T4停车场接送服务。

作为纳姆之路第二阶段项目的一部分，预计于2026年春季在T123交通枢纽开放新的永久接送区。

是的。位于Mercer Drive的 候车区 ，靠近Tullamarine高速公路，前60分钟免费。这是乘客清关或取行李时，车内等待的理想地点。航站楼停车场也为驾车上车的顾客提供前15分钟免费，适合快速送达或短期停车，方便帮忙提行李。

更顺畅的停车体验始于提前规划。提前预订停车位以获得最佳价格，比较符合你偏好的停车选择，并清楚目的地抵达机场。

当天，前往塔拉马林的行程至少增加60分钟。机场附近 交通延误和干扰 常见，尤其是在高峰时段和学校假期期间。出门前快速查看谷歌地图，也能帮你节省大量不必要的匆忙。