Ayuda e informaciónEquipaje
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Cuál es el procedimiento para la inspección de pasajeros?
Antes de ingresar a cualquier área de la zona de operaciones en el aeropuerto de Melbourne, todos los pasajeros deben pasar por un control de seguridad. Para la seguridad de todos los pasajeros, hay varios artículos que no se pueden llevar en su equipaje de mano. Estos incluyen líquidos, aerosoles y geles, y artículos afilados como cortaúñas, tijeras, navajas y limas de uñas de metal. En su lugar, deben agregarse a su equipaje facturado. Otros artículos prohibidos incluyen líquidos inflamables, gases u otras mercancías peligrosas, que serán retiradas por el personal de seguridad. Los cambios recientes en las medidas de seguridad también significan que no se pueden llevar ciertos polvos en su equipaje de mano, asegúrese de revisar nuestro sitio web para obtener más información. En este punto, debe sacar las computadoras portátiles de su bolso. Tenga la seguridad de que la detección de rayos X no dañará los equipos electrónicos. El equipaje facturado también está sujeto a inspección. Si tiene alguna duda sobre lo que se puede y no se puede llevar en su equipaje, le recomendamos que se ponga en contacto con su aerolínea para obtener más información antes de viajar. Los pasajeros pueden ser elegidos al azar para someterse a pruebas de explosivos o escaneos corporales. La evaluación es imparcial y para la protección de todos en Melbourne Airport.To consulte para obtener más información, haga clic aquí.
¿Se aplican las restricciones de LAGS a los artículos que pido en Laneway?
Sí, se aplican restricciones al transporte de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) en tu equipaje de mano y los artículos que no cumplan con las limitaciones deberán ser confiscados. Eres responsable de asegurarte de que entiendes y cumples con todas las restricciones de transporte.
¿Se pueden hacer excepciones para llevar gel hidroalcohólico adicional a través de la seguridad internacional con la situación actual?
No, existen restricciones sobre la cantidad de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) que se pueden tomar mediante el control de seguridad. Los LAGS solo pueden llevarse en tu equipaje de mano si están en contenedores de no más de 100 mL.
Llego en un vuelo internacional hacia T2, ¿cómo hago la transferencia a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que llegan deben recoger su equipaje y pasar la aduana antes de hacer la transferencia a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne cuenta con cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo distrito terminal, bajo un mismo techo y a poca distancia a pie. Nuestras terminales nacionales están convenientemente situadas a ambos lados de T2 (internacional), a poca distancia a pie. La T4 está aproximadamente a 100 metros andando al sur de la T3.
No hay lanzadera interaeroportuaria en el aeropuerto de Melbourne. Si necesitas ayuda para hacer la transferencia de una terminal a otra, por favor contacta con tu aerolínea.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne y tengo una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y volver para coger mi vuelo de ida?
Puede ser posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para tomar un vuelo de conexión, dependiendo de tus circunstancias. Es responsabilidad del viajero asegurarse de que se cumplan todos los requisitos posibles para poder embarcar en un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumpliendo con todos los requisitos de seguridad, bioseguridad, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte adecuado, visado, documentación de vuelo saliente según sea necesario)
- Cumpliendo todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- asegurando tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para embarcar a tiempo, incluyendo el check-in, aduanas y control de seguridad
- Asegurándose de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne y tengo una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y volver para coger mi vuelo de ida?
Puede ser posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para tomar un vuelo de conexión, dependiendo de tus circunstancias. Es responsabilidad del viajero asegurarse de que se cumplan todos los requisitos posibles para poder embarcar en un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumpliendo con todos los requisitos de seguridad, bioseguridad, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte adecuado, visado, documentación de vuelo saliente según sea necesario)
- Cumpliendo todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- asegurando tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para embarcar a tiempo, incluyendo el check-in, aduanas y control de seguridad
- Asegurándose de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Cuál es el procedimiento para la inspección de pasajeros?
Antes de ingresar a cualquier área de la zona de operaciones en el aeropuerto de Melbourne, todos los pasajeros deben pasar por un control de seguridad. Para la seguridad de todos los pasajeros, hay varios artículos que no se pueden llevar en su equipaje de mano. Estos incluyen líquidos, aerosoles y geles, y artículos afilados como cortaúñas, tijeras, navajas y limas de uñas de metal. En su lugar, deben agregarse a su equipaje facturado. Otros artículos prohibidos incluyen líquidos inflamables, gases u otras mercancías peligrosas, que serán retiradas por el personal de seguridad. Los cambios recientes en las medidas de seguridad también significan que no se pueden llevar ciertos polvos en su equipaje de mano, asegúrese de revisar nuestro sitio web para obtener más información. En este punto, debe sacar las computadoras portátiles de su bolso. Tenga la seguridad de que la detección de rayos X no dañará los equipos electrónicos. El equipaje facturado también está sujeto a inspección. Si tiene alguna duda sobre lo que se puede y no se puede llevar en su equipaje, le recomendamos que se ponga en contacto con su aerolínea para obtener más información antes de viajar. Los pasajeros pueden ser elegidos al azar para someterse a pruebas de explosivos o escaneos corporales. La evaluación es imparcial y para la protección de todos en Melbourne Airport.To consulte para obtener más información, haga clic aquí.
¿Se aplican las restricciones de LAGS a los artículos que pido en Laneway?
Sí, se aplican restricciones al transporte de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) en tu equipaje de mano y los artículos que no cumplan con las limitaciones deberán ser confiscados. Eres responsable de asegurarte de que entiendes y cumples con todas las restricciones de transporte.
¿Se pueden hacer excepciones para llevar gel hidroalcohólico adicional a través de la seguridad internacional con la situación actual?
No, existen restricciones sobre la cantidad de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) que se pueden tomar mediante el control de seguridad. Los LAGS solo pueden llevarse en tu equipaje de mano si están en contenedores de no más de 100 mL.
Llego en un vuelo internacional hacia T2, ¿cómo hago la transferencia a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que llegan deben recoger su equipaje y pasar la aduana antes de hacer la transferencia a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne cuenta con cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo distrito terminal, bajo un mismo techo y a poca distancia a pie. Nuestras terminales nacionales están convenientemente situadas a ambos lados de T2 (internacional), a poca distancia a pie. La T4 está aproximadamente a 100 metros andando al sur de la T3.
No hay lanzadera interaeroportuaria en el aeropuerto de Melbourne. Si necesitas ayuda para hacer la transferencia de una terminal a otra, por favor contacta con tu aerolínea.