No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

概述

预订T123无障碍停车场只需几分钟。你可以在飞行前12个月内完成,并支付T123航站楼停车场的费用,无需额外费用。当天只需从塔拉马林高速公路20号出口下,前往T123停车场,在闸门扫描二维码,开车上坡道到2层,再在T123无障碍停车场入口再次扫描。

值得提前预订的是,这是墨尔本机场唯一可在线预订的无障碍停车位。它拥有71个有顶停车位,靠近维珍澳大利亚航空大桥通往3号航站楼、新建的2号航站楼大桥以及通往1号航站楼的澳航大桥,因此非常适合从这三者中的任何一站飞往的旅客。

有人能预订墨尔本机场的T123无障碍停车场吗?

不。您需要持有有效的澳大利亚残疾人停车许可证(ADP)才能预订墨尔本机场T123无障碍停车场。无论哪个州或领地发放您的许可证,无论您从哪里入境,该许可证都会被认可。

带着原件?在仪表盘上留一张清晰的复印件。无论哪种方式,你的驾照必须在你停车时始终通过挡风玻璃清晰可见,车外都能看到许可证号、有效期和二维码。

如果你从1号航站楼乘坐澳航国内航班、2号航站楼或维珍澳大利亚航空,T123无障碍停车场适合你。你是从4号航站楼出发,乘坐捷星航空、Rex航空、Link Airways或维珍澳大利亚航班?你最好选择在该区另一侧,最近的残障停车场位于 T4航站楼停车场 和 T4高级停车场。这两个停车场均设有“先到先入”停车位。

如何预订T123无障碍停车场?

要在线预订T123无障碍停车场,选择您的入站日期和出口日期及时间,从停车选项中选择,并添加您的许可证信息。您的确认邮件会收到,并附带您在入口处扫描的二维码。您可以提前 预订停车 时间最长12个月。

以下是几个早点入选的好理由:

  • 预订时锁定停车费率,而不是在我们其他停车场的闸门处支付车程 费 率。
  • 没有预订费,也没有信用卡费用。结账时看到的就是你支付的金额。
  • 在“ 我的预订 ”页面,可以在入场前2小时内免费修改或取消,或者如果行程较长,可以延长停留时间并更改离开时间。
  • 回墨尔本时要晚点吗?你的预订已经预留了 宽限期 。4小时以下的停留每边各1小时,长停留则各2小时。

预订时,您可以选择额外加装逾 期滞留保证 ,并支付少量预付费用。如果航班取消、边境关闭或生病导致您无法准时返航,该保证可以覆盖逾期停留费用。

如何前往墨尔本机场的T123无障碍停车场?

要到达T123无障碍停车场,请从塔拉马林高速公路20号出口下,跟随机场指示前往T123停车场。从那里,你扫描进入,开车到2层,再扫描一次。

  1. 在T123停车场入口大门扫描您的 二维码 。扫描二维码而不是轻触卡片,系统会将您识别为得来速顾客。
  2. 沿着坡道上到2层。
  3. 在T123无障碍停车场入口再次扫描二维码。
  4. 随便选一个空位,在仪表盘上展示你的许可证。
  5. 从2层出发,有顶人行天桥通向1、2和3号航站楼。

回家后,你回到2层,取车并在出门时扫描。想先看看跑道再开车吗?我们的 机场地图 将每个出口、停车场和航站楼都显示在同一页上。

T123无障碍停车场的停车位是什么样的?

在墨尔本机场T123无障碍停车场,每个停车位宽2.4米,长5.4米,位于平坦坚实的地面上,上方净空2.3米。所有71个无障碍停车位均符合AS/NZS 2890.6:2009轮椅通行标准。

  • 每对无障碍停车位之间设有一个共享区域,尺寸为2.4米乘5.0米,并以斜线黄色条纹划分。这样你就可以从车辆侧面而非后方换乘。
  • 每个舱位上都有蓝色背景上的白色国际通行标志。
  • 电梯门宽,控制装置设置在轮椅高度,并配有盲文面板。

T123停车场入口高度为2.2米。如果您的车辆高度超过此,我们的露天 价值停车场 可清空3.3米,并全天候每15分钟提供免费轮椅友好巴士往返航站楼。

需要特殊帮助的人有没有帮助?

是的。我们的 墨尔本机场协助 团队可以从您的行李舱一直到办理登机手续,然后在回家的行李提取处与您会合。免费的,您可以在出发前安排,也可以在抵达后索取。

有几种分类方式:

  • 请提前至少24小时预约 特别协助 。
  • 如果事先没有安排,当天就打电话给团队。
  • 到了这里,可以向任何 Mobility Hub 门店的工作人员咨询。
  • 如果你在早上6点前或晚上10点后飞行,请安排下班后帮助。

飞行前,浏览我们的 在线出行中心 ,获取视频、设施指南、感官地图等,帮助规划您的行程。需要停车场帮忙吗?在停车场的闸门或停车场内任何位置按下 求助按钮 ,您将能联系到我们的客户服务团队。

如果您是来协助持有伴侣卡的人士,在我们的航站楼停车场停留两小时或以下的停车费将全额退款。请保留收据,并附上卡副本并通过 我们的停车退款 页面提交。

尽早安排好无障碍停车位

航班已经锁定了吗?顺便安排机场停车位。在飞行前12个月内在线预订T123无障碍停车场,这样从现在到出发当天之间,这就少了一个烦恼。

T123无障碍停车场必须提前预订,且并非适合每次出行,因此了解其他选择会很有帮助。墨尔本机场停车场对面设有“先到先入”的无障碍停车位。您可以在 航站楼停车场 和 高级停车场找到它们,分别位于靠近A公交候车亭的 Value北停车场 ,以及靠近J公交候车亭J的 南停车场 。

还是要把钥匙交给你? 墨尔本机场代客 泊车和 澳航代客泊 车都帮你接手停车。开车过去,把钥匙交给代客泊车团队,然后走去办理登机手续。

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