Aparca cerca del check-in con aparcamiento accesible en el aeropuerto de Melbourne

Planificar un viaje requiere un poco más de reflexión cuando tienes necesidades de accesibilidad. Tanto si conduces tú mismo como si ayudas a otra persona, la distancia a la que puedes aparcar y la facilidad con la que llegas al check-in pueden marcar toda la experiencia. Ayuda saber cuáles son tus opciones antes de llegar.

En el Aeropuerto de Melbourne, ofrecemos una variedad de opciones de aparcamiento en el recinto para facilitar el acceso desde el aparcamiento hasta la terminal. Con plazas de aparcamiento accesibles distribuidas en todos los aparcamientos y un reembolso de aparcamiento disponible para los cuidadores, puedes planificar tu llegada con más claridad y menos conjeturas.

Llegar a la terminal no debería ser un trabajo duro. Por eso el Aeropuerto de Melbourne ofrece opciones de aparcamiento accesibles en todos los aparcamientos, facilitando el traslado del coche al check-in.

Para ayudarte a elegir lo que se adapta a tu viaje, esto es lo que puedes esperar de cada una de nuestras opciones de aparcamiento en el recinto:

• Aparcamiento de valor: Esta es la opción más económica si te vas a viajar más tiempo y prefieres quedarte en el lugar. Encontrarás plazas de aparcamiento accesibles cerca de la parada A y, desde allí, puedes tomar el autobús lanzadera para sillas de ruedas hasta las terminales, que pasa cada 15 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El servicio lanzadera gratuito para en la Terminal 1 y la Terminal 4, así que tanto si vuelas en el país como si te diriges al extranjero, nunca estás lejos de donde necesitas estar. Desembarca en la Terminal 1 si vuelas con Qantas nacionales o internacionales, o en la Terminal 4 si vuelas en el país con Jetstar, Rex, Link Airways o Virgin Australia.
• Value Express: ¿Viajar durante las horas punta de viaje, como las vacaciones escolares? Puedes reservar Value Express online o subir al llegar (según la disponibilidad). Es un servicio de aparcacoches estacional en el aparcamiento Value Car Park, donde dejas tu coche en la zona Value Express cerca de la parada B, coges el autobús lanzadera hasta tu terminal y nosotros aparcamos tu coche.
• Aparcamientos de la terminal: Si quieres aparcar más cerca de las terminales y evitar el autobús lanzadera, los aparcamientos de la terminal son una opción sólida. Hay dos ubicaciones que ofrecen acceso a las terminales. El aparcamiento de la terminal T123 conecta con las terminales 1, 2 y 3 mediante un puente cubierto, mientras que el aparcamiento de la terminal T4 está a solo 100 metros de la terminal 4. Ambos disponen de plazas de aparcamiento accesibles cerca de los ascensores, con puertas anchas, controles de baja altura y paneles Braille.
  • ¿Volar Qantas nacional desde la Terminal 1, internacionalmente desde la Terminal 2, o con Virgin Australia desde la Terminal 3? La nueva Zona de Aparcamiento Accesible en la Planta 2 del Aparcamiento Terminal T123 se inaugurará próximamente. Mientras tanto, hay bahías DDA disponibles en los niveles 4, 5 y 6 en las filas H y K, junto a los telesillas.
  • ¿Volar desde la Terminal 4? Las plazas accesibles se encuentran en el Nivel 1 (Filas B y C) y en el Nivel 2 (Filas B, C y D) del Aparcamiento de la Terminal T4.
• Aparcamientos premium: Para quienes necesitan accesibilidad, los aparcamientos Premium ofrecen plazas cubiertas dedicadas, con bahías más anchas y acceso prioritario por ascensores. Situado en el Nivel 1 tanto del aparcamiento de la T123 como del del Terminal T4, está a poca distancia de las entradas de la terminal y no es necesario hacer transbordos en autobús lanzadera.
• Aparcacoches del aeropuerto de Melbourne: ¿Prefieres no aparcar el coche tú mismo? El Valet del Aeropuerto de Melbourne ofrece la forma más sencilla de ir desde el coche hasta el check-in. Situado en el Nivel 1 del Parking de la Terminal T123, es un servicio sencillo de autoservicio donde solo tienes que llegar, entregar las llaves y dirigirte directamente a la terminal sin necesidad de buscar un sitio o caminar mucho. Al llegar, también puedes preguntar a nuestro equipo de aparcacoches sobre los servicios de lavado de coches, para que puedas volver a casa y encontrar el coche limpio.
• Ayuda de cámara Qantas: ¿Quieres aparcar lo más cerca posible de la Terminal 1 y ganar puntos Qantas mientras estás? Qantas Valet ofrece el punto de transferencia más cercano a la terminal. Está situada en el Nivel 1 del aparcamiento de la terminal T123, justo al lado de la entrada de la terminal. No necesitas reservar aquí. Simplemente entra en coche, deja las llaves con el equipo de aparcacoches y camina un corto trayecto para hacer el check-in. Este servicio está abierto a todos los viajeros, no solo a los pasajeros de Qantas. Además, quienes aparcen aquí también pueden solicitar un lavado de coches mientras están fuera.

Si estás ayudando a alguien con una Tarjeta de Acompañante, el aeropuerto de Melbourne ofrece un reembolso completo de la tasa de aparcamiento cuando aparcas, mientras apoyas a un viajero con necesidades de accesibilidad.

Así es como puedes reclamar tu reembolso:

1. Aparca en cualquier aparcamiento del aeropuerto de Melbourne mientras asistes a un titular de la Tarjeta de Acompañante.
2. Guarda tu recibo de aparcamiento.
3. Solicita un reembolso en línea subiendo tu recibo y una copia de la Tarjeta de Acompañante.

Los reembolsos pueden tardar un poco en procesarse, por lo que lo mejor es enviar tu solicitud lo antes posible. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de Atención al Cliente de Parking está aquí para ayudarte.

Si necesitas ayuda para llegar al check-in o desde la terminal del aeropuerto hasta tu trayecto, también están disponibles Asistencia en la Acera y Asistencia en Terminal.

• En la acera, Asistencia te ayuda a moverte entre zonas de entrega, mostradores de facturación y zonas de recogida de equipaje. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación llamando a nuestro equipo al +61 3 9297 1318.
• La asistencia en terminales la proporcionan las aerolíneas e incluye asistencia en el check-in, seguridad, embarque y recogida de equipaje. Contacta con tu aerolínea antes de viajar para concertar este servicio.

Para más apoyo en la planificación, consulta el Centro de Movilidad en Línea. Incluye mapas, guías y más información sobre las facilidades de accesibilidad para ayudarte a moverte por el aeropuerto con más confianza.

Reservar online es la forma más sencilla de encontrar la opción de aparcamiento que se adapte a tu viaje. Todas las reservas online te dan acceso a tarifas de aparcamiento más bajas que las de los drive-up, además de un periodo de gracia incorporado a ambos lados de tu reserva.

Así es como reservar con antelación un aparcamiento para personas con discapacidad online:

1. Visita la página de Aparcamiento del Aeropuerto de Melbourne.
2. Selecciona tus horarios de entrada y salida. Puedes reservar aparcamiento con hasta 12 meses de antelación.
3. Elige tu opción de aparcamiento preferida.
4. Añade extras como la Garantía de Estancia Excedente si necesitas más flexibilidad.
5. Paga online y recibe un código QR para la entrada.

Incluso con un periodo de gracia, es buena idea reservar tiempo extra cuando viajas, especialmente en las horas punta. También hay retrasos y interrupciones en las carreteras en Tullamarine, que pueden añadir hasta 30 minutos al tiempo de viaje.

Para más consejos de viaje o información sobre transporte público y recogida de coche compartido, consulta nuestras preguntas frecuentes. También puedes suscribirte a nuestro boletín de Ofertas de Aparcamiento para recibir actualizaciones y ofertas especiales directamente en tu bandeja de entrada.